一、典型用戶場景

商家：

1.刷單：提高成交量；

2.導流量：通過引流帶來PV及潛在購買機會；

3.做口碑：積累好評。

個人：

1.刷單賺取外快；

2.新品試用，提交作為UGC來源的優質試用報告，免費獲取商品；

3.找到優質、低價商品，尤其是對價格敏感的居家女性。

二、用戶需求概述

B端：

1.對優質流量的需求：廣告和引流可以帶來作為稀缺資源的優質流量。淘寶沒有提供太多篩選店鋪的捷徑，某類店鋪可以更快速地被發掘。這類店鋪可能是因為風格，可能是因為價格。

2.對優秀評價（口碑）的需求。商家需要走心的點評（口碑）和走量的刷單（評價），可能會借打折促銷活動展開。

C端：

1.兼職，賺取外快；

2.導購：快速抵達低價、優質商品；

3.提交試用報告，獲取物品獎勵。

三、產品定位與盈利模式

產品定位：購物不花錢。優質商品免費用，還能賺取零花錢。

盈利模式：

1.較低的成本獲取流量，較高的價格賣掉流量；

2.商家開展打折促銷活動，百優寶提成；

3.盈利模式還有廣告（包括關鍵詞，廣告位，精準推薦）、購物返現、團購等一些列活動運營。

四、產品設計與迭代方向

1.PC端

（1）關注用戶需求。觀察用戶在試用申請前后，哪里的體驗流程不好，跳出、關閉頁面、頁面耗時的問題，是引導不到位，還是流程設計不夠方便用戶？用戶的對試用的理解是怎樣的，用戶希望有什么樣的試用，聽取用戶反饋，去想像他們的想像，以此提升產品的使用體驗。

（2）關注產品價值。對B端而言，如何保證試客的評價質量，尤其是評價數量變多時，如何對評價進行引導、溝通和管理。

（3）來自運營的需求。活動運營——帶來流量；用戶運營——維持活躍；內容運營——引導用戶。特別注重用戶反饋與及時溝通的產品設計。針對核心用戶（樂于參與試用的用戶）、活躍用戶（有參與搶單、試用傾向的用戶）、新用戶（游客），設立不同的產品引導方案，做好優惠券、積分、用戶中心等產品后臺。

（4）商品內容上，進行個性化、智能化分類布局，做好導航、搜索體驗，避免出現劣幣驅逐良幣，商品的權重不盡相同。前臺必須要給人一目了然的視覺體驗，UI界面以此獲取用戶的信任，是好用的前提。

2.移動端

（1）移動端需要專注產品核心價值，一個應用做好一件事，砍掉多余功能模塊，讓用戶達到想要的目標和內容不超過三步。如何保證優質商品的信息優先被發現。此外，移動端的信息分類和推送、商業化的分享（從個人購買鏈接進入享受優惠，可由B端或個人發布）。

（3）分析移動端用戶行為數據，針對喜歡、收藏和分享商品做個性化推薦。分享返利的產品后臺功能設計。A/B測試等。

3.數據化

（1）通過采集數值對比與數據趨勢圖，便于用戶群體分析、用戶行為分析、用戶場景的發現等工作的開展。

（2）基于運營支撐數據的產品設計。考慮功能的同時，做好產品架構的溝通，包括用戶權限、產品數據（字段）埋點、單需求擴展、多需求抽象共性、業務數據統計等。

總結：業務同步，明確定位。研究用戶，深挖需求。推進開發，幫助運營。量化衡量，數據風控。團隊協作，快速迭代。