信任就是相信并加以任用。任何的說服都是因為獲得了信任，網站， app，個人和公司如果不能獲得對方的信任，那其他都是白扯，用戶會馬上關掉窗口離開。
要走上人生的驕傲，通俗點就是說賺到錢，必須從建立信任開始。因為：
信任是交易的基礎，故有了支付寶，淘寶才開始飛速增長；
信任是一種依賴，信任你才會依賴你；
信任可簡化流程，合同復雜，那是因為不夠信任；
第三方反饋加強信任，故淘寶刷單，微商朋友圈曬轉賬已成為標配。
有些行業為什么被消費者不信任，被說成騙子，是因為：
1 產品質量沒有統一的衡量標準；
2.消費者很長時間內不需要第2次消費；
3.消費者對產品不滿意無法順利有效的實施退貨；
4.消費過程已經完成支付，或大部分費用；
5.用戶對產品質量的判斷無法立即判斷，都需要消費后經過相當長時間的考驗。
類似的行業有：培訓、裝修、保險、保健、旅游產品、主題公園等。
為什么這些行業不重視信任呢，從市場分析，是因為獲取信任付出的成本大于收益。比如旅游產品，大多數景點一生就去一次，收你100元門票和收10元門票客戶都只會消費一次，何不收100元，多賺90元呢，你說是騙子也無所謂，他接著去騙下一個。
但是隨著社交分享的成熟，這類行業也會重視起自己的信用來。
同樣是飯館，小區的就比機場要更重視信譽，性價比高服務也好，因為小區是重復消費，機場是一次性消費。
由此得到重復消費的產品和服務，更需要獲得信任。
一個人要讓別人信任首先因為是靠譜的，有原則，有底線的，給人一種堅定信念的感覺。今天賣西瓜，明天賣蘿卜的攤販肯定沒有一個天天賣西瓜的攤販讓人覺得可信。
信任的建立是分層的，需要馴養，就像小王子里說的：
“世界上沒有可以購買朋友的商店，所以人也就得不到朋友。你要朋友，就請馴養我吧！”
馴養需要有耐心，長時間多次后就形成了常規。許多公眾號在固定時間發固定條數的推文，就是在馴養讀者。羅輯思維沒有堅持60秒的幾年馴養，得到專欄是不可能有那么多付費訂閱的。
信任是你的實際表現和對方認為你應有的表現相互作用的結果。你的實際表現和對方的認同相一致，就可以增加信任，你實際表現出來和對方的認同喜好不一致，那就是減分項。京東從3C產品起家，頁面主色調是藍色的，后來做綜合商城改成了紅色，淘寶的教育讓網購人群認為綜合商城就要應該是紅色的界面，京東為了拉近用戶距離，就將主色調改成了紅色。
來分別看下獲取信任的這兩個方面：
一.你的實際表現主要與下面這些因素相關：
1）動機 你的動機，一個利益相關者（比如能拿到30%提成）和一個沒有利益關聯的專業人士可信值肯定不一樣。
2）能力 你的能力和專業性
3）內容 你的文字，語言，衣著等這些讓人能看見的東西
4）經驗 你有沒有經驗
5）個體差異 個體在成長過程中受遺傳和環境的交互影響，使個體在身心特征上顯示出的彼此各不相同的現象。
二.對方是如何看待你的由對方的這些特征決定：
1）文化：對方的文化背景影響對你表現的評判。
2）經驗：對方的經驗也會影響你的信任。剛拿到駕照的新手，覺得你開了3萬公里很牛逼，但在一個開了10年出租車的老司機眼里，你就是個雛兒。
3）技能：對方所具有的技能。再比你高技能人的眼里，你表現出的行為可能就是板門弄斧。
4）知識：對方的知識儲備影響信任建立。同行相輕，一個看不起一個。
5）對方的目標：對方做事的目標也會左右信任關系。為公司采購打印機和為家庭采購有不一樣的目標。
所以，增強信任的方法就是，讓你的表現與對方認為你具有的那個身份相一致，并持續加強他對于你的這個認同。舉個例子：假入要讓對方認為你是個母嬰達人，就應該多多輸出育兒相關的信息，而不應該讓人知道你天天在夜店混。
我們說信任是分級的，是逐步建立起來的，就像談戀愛一樣，由相識，約會，牽手，接吻，上床。信任逐級遞增，無法跳躍，由此，可以將公眾號用戶根據信任度分為以下5級：
1級.相識：讀了一兩篇文章，有了初步的接觸；
2級.牽手：關注了公眾號，已經有了一些信任；
3級.約會：每篇文章必讀并置頂了公眾號，就像熱戀中的情人一樣，期待每一次約會；
4級.接吻：小額付費購買產品或微課，已經有了很好的信任；
5級.上床：參與包年產品或付費社群，完全信任，開始滾床單了 。
有些朋友問，公眾號有不少人了，為什么付費社群沒人進。看了下，發現他太心急，想從牽手階段直接去滾床單，這明明就是耍流氓啊。（明明無故躺槍）
騙子也是要建立信任的， 只是他們用了很多話術和方法盡量縮短這個過程，他們還用上了時間這個非常強大的力量，比如常見的電信詐騙是規定讓必須在多少時間內將錢轉過來，否則會造成更大的損失等。當時間非常緊促時，信任可能會跳躍升級，而不是逐級進階。
所以如果某個重要決定限定你在很短時間內反饋，可要小心了。對方若不是騙子那就是前4個階段的功課沒做足，想直接上床，此時一定要小心，腦子里走幾圈后再做下一步的行動。
最后，總結一下，信任是別人對你的認知和判斷，與你自己的表現不一定是對等的。增強信任的方法是分析對方的需求，去填充和完善對方大腦中的那個你。
心理學里有個自證預言，就是說裝著裝著你可能真的就成了別人眼里的那樣。如果大家覺得你是有錢人，一段時間后你可能真的會變富，因為你每天在做那個讓大家認為你有錢的事情。
最后的最后，付費社群找你入伙，關上門一起學點套路，能防騙，能賺錢。
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