《絕佳體驗》的第二個原則：聯系。聯系是什么？
圖片發自簡書App
聯系是顧客對于產品或服務心理上、情感上的黏連，是所有長期、有意義的產品或服務關系的核心。
你的用戶，就相當于你的一口水井，如果做好體驗這一關，它將源源不斷的為你提供水源，這就是復購率，你有10口井，就有10N倍的水源，N就是用戶的復購次數。
當你提供了好的服務，讓他們滿意了，他們就會復購。
為什么要打造“絕佳體驗”？
有“絕佳體驗”的顧客更愿意分享他們的故事，以達到口碑效應，從而吸引更多新顧客。
對于社群來說，為什么要打造“絕佳體驗”？
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