三節課分享稿

小伙伴們晚上好,我是小萬,是來自深圳的用戶運營。今天來跟各位伙伴們分享下我平常做作業的一些思路,歡迎一起來交流哦~


前言:對于作業的認識

在開始講我是如何做作業之前,我想先來聊聊自己對于作業這件事的一些思考。

其實,我一直覺得項目管理是無處不在的,項目管理的核心則是:將任務拆解成若干節點,不斷迭代,從而達成最終的目標。簡單來說,就是需要不斷拆解,直到窮盡,再不斷優化。

這個時候我們不妨試試對寫作業和優秀作業的評分標準進行拆解,看如何通過項目管理的方式來完成目標。

如果是拿寫作業來拆解,我覺得可以拆分成:構思作業--收集整理--寫作業--迭代作業這四個過程,再對各個模塊進行細分,比如構思作業,就可以拆成:審題--思考--寫大綱等等。

再比如,對于優秀作業的標準,這里我就直接沿用之前和keita同學交流的結論。假設作業滿分是10分,其中,5分是思考邏輯,2分是結果,2分是呈現的布局,1分是思維延伸。根據這個拆解,我們就能看到,一個優秀作業里,最重要的是思考邏輯,是否能自圓其說,其次才是作業的內容、呈現方面。

由于時間問題,下面將會展開聊聊【寫作業】這件事,對于優秀作業的標準就不做過多展開。


【一】作業構思

1、審題

拿到作業后,我會先審題,弄明白作業問的是什么,需要做的答案都有哪些。這個過程就相當于從一堆蔬菜水果里挑出自己最需要的部分,刪繁就簡。


2、看課程線索

在審題結束后,我就開始進入了思考:根據這個作業,我還可以延伸寫一些什么內容,或者根據需要寫的答案,需要輔助什么樣的前因后果。

有一次我跟keita同學聊天,他說其實我們每次寫作業,都可以先看課程前面的【核心線索】,如果作業沒有思路,多看看【核心線索】,能找到一些啟發,甚至大綱都可以按照上面的來展開。

后來,我去翻了翻,這才恍然大悟,還真是!下圖是【推廣】那一課的【核心線索】,從圖中我們可以看到:流程非常清晰,一環扣一環。

3、定大綱

同樣還是上面的案例,當時我看完【核心線索】后,再結合自己的思考,就依樣畫葫蘆寫了自己完成推廣(下)作業的大綱。這個是我當時的草稿↓

最終呈現的效果如下↓


綜上,簡單小結一下,在作業構思的時候,分為三個步驟,首先是審題,刪掉無關信息,提取出自己需要完成的內容;接著是思考如何搭建框架,在這個過程,建議參考課程的【核心線索】;最后則是在上述幾個環節的輔助下,確定作業的大綱。


【二】資料收集

1、羅列需要收集的資料

在寫完大綱以后,就進入了收集資料的階段。這時候就需要對大綱進行拆解,拆解完畢后,羅列自己需要收集的資料。

在這里我舉個案例,當時做文案課作業的時候,我就對作業部分做了一個簡單的拆解,具體如下圖 ↓ 標注出來的是我當時羅列的需要搜索的資料。

比如對于問題【我們的產品對比同類產品有何特點與不同】,我就標注了一下,自己需要通過收集螞蜂窩APP的競品分析報告,來得出做這道題的基本信息。

那為什么不直接自己去研究下競品呢?當時是有兩個考慮因素:

①時間比較有限,挨個研究競品,需要較多時間,自己只能做到粗淺層面地了解,深入到功能設計、定位等,自己的思考顯然是不足的。

②市面上不少人都會寫競品分析報告,在報告的背后他們是做了大量研究、分析、對比的,直接用現成的數據,顯然更優于自己不成熟的探索。


2、建立【作業收集群】

在最早開始做作業的時候,收集資料都是隨手發給微信里的【文件傳輸助手】。但是時間一長,我發現這個方法有點低效。原因如下:

我平常有任何資料都會發到【文件傳輸助手】里,包括待看的文章、一些工作資料、課程資料等等。久而久之,【文件傳輸助手】就成了一個儲存著各種資料的倉庫,沒有任何整理,一旦我做作業需要用到和作業相關的資料時,我是找不到的,因為倉庫太大太亂了。

所以后面我就做了改良,專門建了一個群,用來放和三節課相關的資料,如下:

此后,每次做作業的時候,任何東西我就隨手發到這個群里,比如作業需要用到的資料、作業里需要用到的圖片等。用了這個方法后,我不再需要花時間去【文件傳輸助手】這個大倉庫找自己需要的東西,做作業的效率得到了大幅度提高。


3、隨手整理資料

我一般是先收集資料,將自己覺得可能用得上的內容都發到【作業群】,然后再對作業群里的內容進行二次整理。

在這里可能有人會問了:為什么不在收集資料的時候,就直接進行整理標注呢?對于這件事,我是這么想的:一般剛拿到作業的時候,我對于作業是沒有什么概念的, 不知從何下手,所以通過第一遍收集資料,主要是幫助我建立認知,到了第二遍我又重新去翻看資料時,這時候帶著已有的認知,就能快速找到哪些才是真正的重點。

而對于整理資料,具體是這么做的:我會挨個翻看自己收集的資料,看到有用的信息后,直接截圖、對有用的信息做標注,再次發到【作業群】里,比如下圖:

通過這個方式,我相當于是進一步優化了自己收集資料的模式。從收集資料--整理資料:標注重點內容,看似費時的一種方法,實際上節省了我不少時間。

為什么這么說呢?我們來設想一下,假如我一股腦地將自己收集到的資料發到群里了,啥也不整理。

當我開始做作業的時候,覺得可能需要用到某個文章里的東西,但是,又是哪篇文章呢?這時候又得進群挨個點開文章,一篇篇看,最終找到自己要的東西。而這并不是一次性動作,而是會貫穿我做作業的整個過程,也就是說當寫到某個東西需要資料,就得一次次點開所有文章找一遍。

對比之下,如果之前就已經對自己需要用到的東西做好了標注,在做作業的過程中,當我需要資料,我就能快速定位到自己要的東西。這樣算下來,也就節省了大量的時間。


【三】寫作業

到了作業呈現部分,我的主要方法就是:圖文結合、重點突出。具體來說可以拆分成幾個小方法:

1、做個小目錄

在我最早的作業里,是沒有目錄的,基本上就是將想表達的東西一股腦地填充進去,但是...對于批改作業的助教來說,就不是太好的體驗,在看我們作業的過程,她很難知道我們作業到底都包括了什么,在看A部分的時候,不知道B部分會講什么。

于是,在后來的作業里,我都會做個小目錄,具體包括:①在文章開頭寫明自己本次作業的思路;具體如下圖↓

②在講述每個部分時,在開頭插入目錄圖。


2、對內容分級

利用作業編輯器已有的功能,對內容分層級,比如一級標題、二級標題等等。

這樣一來,我們的作業呈現脈絡就很清晰了。


3、重點加粗

在陳述內容的時候,難免會有大段文字出現,這個時候我就會對重點的內容加粗,這樣助教批改作業時,也能一眼看到最核心的內容。


4、圖文結合

呈現內容時,就跟我們做微信公眾號的編輯一樣,用戶總不會希望看到大段大段的文字,如果可以圖文結合,不僅看起來美觀,也能緩解閱讀者看文字時的疲勞感。

所以在寫作業時,能插入圖片予以說明的,我盡量都會插入圖片。圖文結合,閱讀效果更佳。


【四】迭代作業

在運營里有個很重要的思考邏輯:辨別需求--提出假設--不斷驗證,對于寫作業這件事也是通用的。當我們寫完作業后,只是我們自己的假設,而假設是否正確,我們作為局中人有時候并不太好判斷。這時候就需要助教們的幫助,由他們來幫忙批改作業,通過批改作業的意見來驗證自己的假設。

所以,在提交作業后,我一般會第一時間告知我的助教,讓助教有空的時候幫忙批改作業,看看有哪些可以優化的地方。

而在和助教的來回交流下,我們也就能知道自己作業的局限,不斷迭代,從而拿到優秀。在這里比心助教熙熙,在我的反復騷擾下,依然耐心地解答我的疑惑。


我今天的分享大概就這樣啦,小伙伴們要是有任何問題,都可以私聊我哈~

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