在給客戶處理現場問題時，總會遇到很多花屏黑屏灰屏等問題，一般我們第一反應都是網絡通訊不佳，但是客戶又會說現場網絡沒問題。。。
先看下問題背景：
1、通過NVR取流；
2、接入的路數較多，一般上限32，可能已經接入了30路；
3、現場NVR預覽比較正常；
4、通道碼流基本都在4M左右、幀率25或全幀率；
5、VLC工具或其他方式拉流都會花屏丟包或者黑屏等；
6、單獨從攝像頭取流可以正常播放；
根據問題背景可以大致猜測有以下兩種問題
問題一：現場網絡不行
需要檢查下攝像頭到NVR 以及 NVR到服務器（需要部署服務或拉流的服務器）的網絡問題；
NVR到服務器
服務器內pingNVR看是否有延遲，如果有線延遲在0-5ms內正常，超出的話說明網絡不佳可以換個網線。
攝像頭到NVR 可借助NVR的網絡檢測功能
1.可以查看通道的網絡質量（診斷NVR和攝像頭之間的連通），如果延遲以及丟包比較嚴重的話，說明這個線路質量存在問題或者不穩定，如下圖（一般情況在局域網內，有線延遲在1-2ms內，無線延遲在50ms內）
2.所有通道都花屏，很有可能是交換機主網絡主線了問題，需要確認下NVR的網口速率、水晶頭質量等；
這個一般是NVR是大路數且添加的攝像頭較多，百兆帶寬可能不夠，需要使用千兆。
3.一部分通道花屏，有可能是交換機上聯口的傳輸帶寬不足，比如接入攝像頭較多的交換機使用了百兆口，或用超距端口級聯上下級交換機；
這種情況需要去核實下交換機是否開啟了超距/延長模式，超距模式端口為10Mbps，無法滿足需求，需要關閉。
4.某一個或者幾個通道出現花屏，可能是攝像頭與交換機之間水晶頭接觸不良或者無線傳輸不問題，屬于是線路問題；
可以更換水晶頭或者更換網線。
問題二：NVR負載過高（一般是NVR配置不太夠，小幾率問題）
有些配置不太好的NVR，會
1.在硬盤錄像機配置界面降低各通道的碼率和幀率
如果是對畫質要求較高，可以減少通道數，預留空間，都可以減輕NVR的負載
改完之后最好是重啟下NVR
2.螢石云功能啟用后，也會對取流有一定影響，不必要的話可以關閉
PS：
本文參考的是海康錄像機，其他品牌出現類似問題可根據現場情況而定，文內兩種問題不全，如其他同學遇到歡迎補充，另外問題是有限的，但是解決方法是無限的，大家要根據實際情況來看哦。
