微演講打卡練習第988天感受變化，每天一分鐘，成為最美好的自己

? ? ? 以前都是自建房的時候，沒有物業管理這個產業，大家自己管理自己的房子和周圍的環境，沒有產生什么矛盾。隨著土地的征收，商品房的出現，有了物業管理公司這個新興的事物，房子雖然是自己的，但還要交錢給物業管理公司，很多人都不能接受這樣的方式，以至于出現什么問題，所有的矛頭都指向物業公司。

? ? 最近物業公司在群里發了一則信息，大意是從2023年開始要對車位收取衛生費，群里馬上炸開了鍋，很多人都問物業公司是憑什么收取這個費用的？而且買了是自己的車位，為什么還要收衛生費？還不如停在外面，不需要交衛生費。有些業主還表示不需要物業公司打掃車位，自己打掃就行了。我看著各種各樣的意見，只能在群里潛水。生怕說錯話，激起民憤。

? ? 物業公司收取的物業管理費是公用面積的范圍，而停車位一般是計算在人防工程里面的，并不屬于公攤面積，開發商如果在人防部門交了錢，就可以出售地下車位，而且現在的停車位還能辦理產權證。物業管理公司收取的衛生費是經過物價部門審批的，是屬于合法的收費。相關部門應該做好相應的政策宣傳，才不會發生產生這么多的矛盾和誤會。業主們都認為物業公司是亂收費，又衍生出了平時的不滿，比如物業公司沒有幫忙處理好樓上的噪音問題，或是物業公司沒有及時回應業主的需求等等理由，再演變成不交物業管理費的各種理由。

? ? 我覺得物業公司比較弱勢，很多業主認為交了錢，物業公司就要負責所有的事情，比如他們認為物業管理應該安裝樓頂的攝像頭，防止被子的丟失，或是電梯壞了，應該是物業公司出錢維修，而不是動用房屋維修基金。更有些業主因為自己房子的防水沒做好，滲水到樓下后，也覺得是物業公司應該負責的事情。我知道這些都不是物業公司應該服務的范圍，可是業主覺得交錢了，物業公司理所應當的提供服務。

? ? 業主有需求是正常的，可是也要分清楚物業公司服務的范圍，我自認為小區物業管理公司目前算是比較好的，但物業管理公司不僅僅是守大門和搞衛生，要應對業主多元化的需求，大部分物業從業人員沒有經過系統的培訓，滿足不了業主的需求。期待將來的物業管理公司可以越來越好，能夠開辟第三產業，增加物業公司的收入，也能更好為業主服務。