（一） 揭開Sop的神秘面紗

我應該從2017年開始接觸Sop這個詞。因為我們公司的CEO是阿里和華為出身的，非常強調項目管理。公司特地有一個部門的同事負責整個公司的項目管理工作，PDCA\Sop\PMO\PV\WBS\SWOT等專業名詞，我都是在這個期間學會的。

Sop在我們日常的工作、生活、家庭中其實應用地非常多。那什么是Sop呢？

百度百科是這么解釋的：標準作業程序。這里的關鍵詞是標準的，意味著是重復的，可復制的。

而延伸到其他方面就是標準化流程、套路、習慣、無意識行為等等。

我個人的理解就是一件事情（它可以重復或者換個人他同樣會做的），先做什么，再做什么，有什么意外該怎么處理的問題。總結出來：事事都可Sop。

（二）Sop的魅力到底在哪里？

Sop發揚光大是在工業時代，因為大家都是流水線作業，大家只要按照該流水線需要做什么，然后重復去做就可以了。Sop的魅力主要有以下幾點：

1、高效，簡化。大家都按照統一的模版進行操作，當聲音少了，自然而然就會高效。拿一個我們日常經常會遇到的例子，當有一個新人入職，如果靠人進行傳遞，可能會有遺漏或者錯誤，所以我們新員工入職第一天都會發放一份由我們hr制定好的新員工入職指引和員工手冊。

2、減少錯誤。我記得在《清單革命》這邊本書講述了一個非常生動的例子：以前的醫生不認為洗手是手術前必備的環節，因此死亡率都非常高。后來一個醫生提倡手術前一定要消毒干凈手，慢慢被后世的人接受，的確大大降低了死亡率。所以大家現在看到醫生都會有一張手術前的清單，完成一項勾一項，避免錯誤，因為他們一旦犯錯誤，可能是會出人命的。

（三）讓Sop流淌在我們的日常

那Sop如何流淌在我們日常中呢？大家可以看看我的思維導圖。我總結出幾個要點：

1、善于開動腦筋，觀察細節，總結規律；

2、多看多練，讓他們成為你的習慣，我現在發現當一個事情成為習慣，你真的省心很多。

3、從模仿到超越，我在育兒的過程中就發現，小孩很多行為都是向大人學習，他們學習的是什么呢，其實就是習慣或者流程，就是我們說的Sop。