運營是個筐，什么都往里裝。但什么是運營呢？

什么是運營？

如果說產品從0到1的過程，那運營就是從1到100的過程，在這個過程中，通過內容、活動、用戶運營等一系列手段去將一個產品發揚光大。
每一個產品都有四個時期：初創期、成長期、成熟期及衰退期。每個時期的目標不同，運營的手段各不相同。例如：在初創期可能更多的工作是為了尋找種子用戶，樹立口碑等。而運營的工作的核心便是在產品的不同時期去完成拉新、留存、促活等目標。

我理解的運營職業發展

從一個運營小白成長為運營總監，要經歷不同的階段。如果按照運營的職業發展，至少可以分為新手、專員、骨干以及總監四個階段。每個階段都有不同的特點，也面臨著不同的難題，該如何去提升呢？以下是我的總結。

運營小白

這個階段的運營，大部分時間都在「打雜」，也就是負責項目中非常具體的、執行層面的工作，并且非常瑣碎，基本上不具備連續性和策略性。由于在各個方面都能有所涉及，其實這也是對自己運營知識體系的填充。認真的做好每一件事，并且分析事情背后的邏輯、尋找可以優化提升的空間、總結規律和技巧，這些都會變成有用的經驗。

運營專員

這個階段的運營對運營已經有初步的了解，在平時的工作時，應該多去關注事情背后的邏輯，試著思考上級要求做這些事的原因是什么，是不是有更好的解決辦法。通過這樣的思維方式，努力提升自己看問題的視角和大局觀，也可以很好的了解項目全局。

運營骨干

運營骨干的要求是要對一個項目從調研、立項、開發、上線、開始運營，再到后續的迭代優化的完整周期都有所掌握。一個完整的項目周期包括初創期、成長期、成熟期、衰退期。當加入其中的一個項目時，可能處于某個中間環節，沒辦法宏觀的感受項目全貌，接收到的信息量比較小，直觀感受會很片面。因此，至少負責過一個項目的不同時期，不然由于經歷的項目由于時間太短，缺失的信息太多，導致連一個項目總結都很難寫出來。更重要的是，只有經歷了項目的完整周期才能積累足夠多的經驗。

運營總監

運營總監對運營過程有了全面的掌握，這時候應該通過個人品牌的影響力，去帶來更好的職業發展機會、更多的話語權，同時也可以調動和整合更多的資源。所以我認為這個這個階段應該更多去打造個人影響力的方法有很多，在微博和知乎等社交平臺發表觀點、在公眾號和今日頭條等媒體平臺分享經驗、參與線下聚會或分享會，慢慢積累人脈，逐漸樹立自己在線上線下的知名度。

以上是我對運營人職業發展的感悟。

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