(一)高收益的秘密
1.資源基礎(chǔ)角度
企業(yè)擁有超越其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大資質(zhì)和能力,比如擁有獨(dú)特的技術(shù)、強(qiáng)大的銷售渠道和卓越的品牌等等。就像豐田汽車獨(dú)特的生產(chǎn)系統(tǒng),日本7-11依靠信息系統(tǒng)來把握市場(chǎng)動(dòng)向的連鎖模式。
2.定位戰(zhàn)略角度
將企業(yè)轉(zhuǎn)移到競(jìng)爭(zhēng)不激烈甚至無競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域,成為行業(yè)唯一的領(lǐng)軍人。比如豐田汽車所在的汽車行業(yè)相比電機(jī)業(yè),利潤(rùn)率要高;7-11率先在全國(guó)主要城市開設(shè)便利加盟店,先行占據(jù)市場(chǎng)份額。
因?yàn)閾碛歇?dú)特資源,所以可以維持有利地位;因?yàn)檎紦?jù)有利地位,所以可以用心積累獨(dú)特資源。無論是站在怎樣的角度考慮企業(yè)高收益的秘密,它們都是科學(xué)合理的,資源和定位是一體兩面,相輔相成的。
(二)商業(yè)模式的分析架構(gòu)P-VAR
為了將商業(yè)模式中的定位和資源完整地抽出來分析,這里引入一個(gè)分析框架——P-VAR。
這個(gè)模型就像一個(gè)金字塔的結(jié)構(gòu),從上到下依次是:定位——價(jià)值——活動(dòng)——資源。
定位(Position):包含競(jìng)爭(zhēng)定位和顧客定位;
價(jià)值(Value):為顧客提供怎樣的價(jià)值主張;
活動(dòng)(Activity):為支持既定的價(jià)值主張需要開展怎樣的運(yùn)作(包括關(guān)鍵活動(dòng)、代表投資活動(dòng)的成長(zhǎng)引擎,代表回收活動(dòng)的收益引擎);
資源(Resources):企業(yè)擁有怎樣的經(jīng)營(yíng)資源,包括關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)資源、渠道、合作經(jīng)營(yíng)、與顧客的關(guān)系。
(三)創(chuàng)造革新之五個(gè)步驟
有了這個(gè)工具,我們?cè)撊绾魏湍7孪嘟Y(jié)合呢?
參照下圖,我們利用P-VAR模型來進(jìn)行分析的順序如下:
分析企業(yè)的現(xiàn)狀
選擇參照樣本
規(guī)劃未來的藍(lán)圖
逆運(yùn)算以推理出企業(yè)現(xiàn)狀和理想狀態(tài)的距離
實(shí)行變革