張敬顏

這幾年我越來越認為人的心理模式是有特定的生理基礎的（課程里明確這個基礎就是大腦），而人的生理基礎是由基因決定的，因此，人的心理很大程度上也由基因決定。這個感受在課程里得到驗證。而由此展開，有兩個方面的感悟（1）人的心理狀態很大程度上是有共通之處的，這就是所謂的同理心，也即所謂“己所不欲勿施于人”，我們經常把自己放在別人的位置上去考慮問題，不斷鍛煉這樣的思維模式，溝通技巧會得到很大的提高。（2）思維模式可能是有遺傳的，更進一步，思維模式可能是可以分類的，某一套思維模式可以形成一個思維表征，通俗說就是一個套路。隨著跟人溝通次數的增多，我感受到人的思維模式是由固定套路組成的，習慣了這些套路之后，甚至可以預測他人接下來的行為和心態。

回歸到產品思維這個話題，以上兩點給我的啟發是，在一定程度上，人的思維和行為是可預測的，并且這種預測是可以刻意練習的，而一旦掌握了對思維和行為的預測，對于產品的設計將會有莫大的幫助

廖振滔

一直都很喜歡心理學，以前也看過一些心理學的書籍或文章，不過都是零零散散，難于形成一個大的框架。心理學基礎三十講全書從思維到基因到集體到婚姻教育等方面深度剖析了進化起源以及演變，其中對我影響最大的是囚徒困境，個人的最佳選擇并非是團隊的最佳選擇，個人的理性決策也容易導致集體的非理性。告訴了我們不應該只顧著自己的利益，更應該從集體的角度出發作出對集體最有益的選擇，這樣所產生的結果才會是對集體對個人更加有益。其二從甲殼蟲樂隊的前鼓手彼得貝斯特的例子告訴我們心理具有扭曲現實的能力，當一個人無法改變物理世界的時候，最好的做法就是扭曲事實，改變自己對這件事的看法,從而以的樂觀心態看待這件事情。其三就是語言的重要性，語言是文化的傳承，摧毀一個民族最好的做法就是消滅他們的語言，改變他們對世界的認知。以上的我對心理學三十講這本書感觸比較深的地方，如果其中有一些不對的地方，請多多指教。

郭維

當下快節奏和浮躁的環境，習慣浮于表面跟著感覺解決問題，讀劉嘉“心理學基礎30講”，認知了基因對人的控制，以及直覺思維到理性思維的轉變，人們大部分當下的行為都會受到基因、成長經歷、目標意識的多重影響，我們需要盡可能擺脫基因的控制，理清自我與世界的關系和界限，嚴格要求自己，更多的理解他人。

運用到產品思維，我們要了解用戶的底層需求，滿足基因層面的喜好，讓用戶潛意識的喜歡和接受，在使用的過程中滿足客戶理性需求。在設計和生產產品的過程中反向思維，避免自己受基因影響。

給大家推薦一本心理學相關的書《親密關系》。親密關系大部分會有四個階段，第一階段是激情階段，堅信世界上有一個專門為我們創造的伴侶在等待我們，雙方都把最美好的一面表現給對方，對未來的生活有著很高的期待；第二階段是幻滅改造階段，慢慢會發現對方不像想像的那么美好，逐漸失望并計劃改造對方，一切的痛苦從此開始，改造往往失敗。第三階段放下期待重新認識自己，內省認識真正的自己，放下期待，了解對方理解對方。第四階段不再過多要求對方，彼此一體，不再控制，關系自由，關系更加親密。

胡偉

近幾天沉下心來聽完了劉嘉老師的《心理學基礎30講》，對于整個心理學理論框架有了比較系統的認識。以前上學時學過醫學心理學，成績一般，回顧過來發現其實相通之處甚多。只是劉嘉老師從心理學基礎框架到心理學概念和應用，從心理學的三個思維模式到四個公理原則，從自我到他人進而到社會的理解，更深層次的剖析得細致和廣泛，讓我感覺受益良多。總結粗略，有待加強。

直入主題：

心理學的三個思維模式和三個目的

一、直覺思維。直覺思維指的是不經過思考，直接就會出現的想法、信念、感覺或者偏好。

以前人類為了生存，在頭腦里保存了無數的規則和思維方式，我們很少去探究每一條規則背后的邏輯和它適用的情景。因此，學習心理學的首要目的是學會對傳統、對權威、對慣例保持疑問，學會刨根究底地去追問為什么？只有這樣，我們才能從直覺思維邁向理性思維，真正理解世界。

二、自我中心思維。自我中心思維是指我所看到的一切也應該是別人看到的一切，我所感受到的一切也是別人所感受到的一切，我的視角也是別人的視角，也就是所謂的聚光燈效應。

自我中心思維跟我們大腦進化節奏有關，也跟我們在生活中接受的思想有關。因此，學習心理學的第二個目的就是學會擺脫幼稚的自我中心，能夠從別人的角度去理解這個世界，這個時候我們所看見的世界就不再是一個單純的只有黑白的世界，而是由不同人、不同的角度去匯集地整個世界的精彩。

三、自我實現的預言。自我實現的預言指當我們去期待某件事發生的時候，這件事會真的發生。人的心理世界與外在的物理世界是不一樣的，物理世界可以用精準的冷冰冰的規則來描述，我們的心理世界既是對物理世界的映射，也自成一個獨一無二的世界。

自我實現的預言也被稱為皮格瑪利翁效應。因此，學習心理學的第三個目的是學會如何構建一個讓自己感到舒服的周圍環境。你要有什么樣的世界，取決于你怎么來接觸這個世界。

心理學的四大公理

一、基因為心理設置初始參數

人的行為究竟由什么決定？是后天環境還是先天基因？不否認后天環境的重要性，但是要理解人的行為和心理，脫離開基因，脫離開人類進化的歷史，不僅是偏頗的，而且在一定程度上是不可能的。

心理學的第一個公理就是現代文明進步的主要動力已經不是傳播基因，但是我們的心理已經深深留下了基因的烙印。因此，可以說基因為心理設置初始參數。

二、大腦為心理提供生理約束

大腦是心理的生理基礎，利用MRI神經成像技術，掃描患有精神分裂癥病人的大腦，發現精神病人的大腦無論在結構上還是功能上都與正常人存在顯著差別。也就是說，精神病人實際上是大腦出問題而不是純粹精神上出問題。

正所謂，當人越焦慮越抑郁的時候，人的身體健康就越差；而當人愉快樂觀的時候，特別是當一個人越能控制住自己的焦慮、憤怒以及沖動等負性情緒時，身體就越健康。正所謂用“形神一體”來概括心理與生理的關系。

三、心理可以扭曲現實

當我們改變不了事實時，我們可以改變自己對事情本身的評價。

用甲殼蟲樂隊中最早的鼓手彼得·貝斯特的例子完全詮釋了真正給自己帶來幸福的來源是自我滿足和對事實的認知。真正睿智的人，就要在這個不完美的物理世界之上構建出完美的心理世界。我們每個人的心理世界是美還是丑，是天堂還是荒漠，都由我們自己決定。

四、社會是心理的最終歸屬

現實可以通過人與人之間的交互來塑造我們的心理。我們希望通過服從行為被群體所接受。我們每個人都是社會的人，只有在社會群體的歸屬中我們才能定義自己的身份，而被群體所拋棄是對人最大的懲罰。不存在獨立于社會與群體之外的個體，也不存在不受社會和群體影響的心理。

當我們知道以上心理學思維和公理的時候，我們會更加理性客觀地看待這個世界，也更加能理解人性的復雜與矛盾。就我個人而言，我比較有觸動的是自我實現的預言，從另一角度來理解人的主觀能動性，我們可以在不完美的物理世界中構建完美的心理世界，用積極開放的心態來抵御外界的風風雨雨。

經典語錄：槍與玫瑰，選擇在你！

張學光

在很早時候就想學習一下心理學，不過市面上的心理學的書本以及心理大師太多不知道看哪一本好，通過這次產品思維課程得知“劉嘉心理學30講”，可惜的是在得到上面還找不到這個課程，不知道是不是遇到了假的得到，在網上搜索了一下也沒有找到這本書的全部內容，只看到了一些簡書，在這里我就大概看了一下有以下感悟：

1.在與人溝通問題時經常認為自己說的很有道理，很有邏輯，通過這本書的內容介紹才知道很多時候都是與自己的經驗和自己的直覺所做的。相信大多數人都有這種感覺，這就是所說的非理性吧。所以我們要學會對傳統、對權威、對慣例保持疑問，學會刨根問底地去追問為什么，不能被自己的直覺思維所影響，做出不理性的決定；

2.在沒有經過一系列的培訓之前，處理每件事情上面自己認為都是對的，從來不會站在其他角度考慮事情處理的如何，所以這種思維就是自我中心吧。通過此次的學習需學會擺脫幼稚的自我中心，能夠從別人的角度去理解這個世界，就相當于多站在別人的角度看問題，想事情，這樣就能夠體會到對方的感受及想法.

劉富豪

第一次接觸心理學，得知劉嘉老師還是最強大腦的科學顧問后，還去看了幾期節目 有時候自己也會感嘆或者迷惑一下，這個大千世界人生百態，有英雄好漢有流氓無賴，有風云人物也有平常百姓。這個精彩的世界，除了外部客觀因素的影響一定還有個人心理活動的反應。這兩周聽完了《劉嘉 心理學基礎三十講》收獲挺大的，這個系列課程系統的介紹了心理學基礎框架、我的定位與認知、愛情與婚姻、使命與價值。隨著工作的深入，越發的認同做產品真的需要掌握更系統的心理學知識，因為只有這樣才能更好的把握人性洞察欲望，其實產品經理的角色和上帝的角色非常相似，給這個世界指定規則，但不同的是產品經理需要先了解用戶的需求去制定迎合用戶需求的規則。而如果有了強大的心理學支持，就可以讓我們站在更好視野看清某個群體，發現他們的欲望定義合理的規則。曾經有人說喜歡心理學有兩部分人，一類是真的喜歡心理學，另一類是有心理疾病的人尋求在心理學中得到治療。其實我感覺人或多或少都有一定的心理疾病或錯誤，而通過學習心理學知識從而矯正自己在成長過程中遇到的心理問題。學習心理學可以指導你更清楚的認識自己，學會如何與他人相處，如何更好的生活在某個群體中。以一顆正確的心態看待這世界和身邊發生的所有事情。

王志明

三個心得點

1.基礎概率：我的理解是考慮基數體量，以后工作生活中思考問題、做決策時，要有意識加入數據作為依據項；

2.用“以牙還牙”突破囚徒困境：友善、報復、寬恕、透明，八個字精簡概括了破囚徒困境的方法步驟，我認為這套方法用于工作、產品設計規則也是可以極具參考意義的；

3.責任分散：為什么會出現集體冷漠？課程中求救示例已提到對策是，指定某人求助讓分散的責任重新聚焦；基于這個現象，我認為在工作溝通、產品調研中都要向具體崗位人員進行直接有效溝通。

唐納德.A.諾曼? 設計心理學1，三個心得點

1.四條設計原理：我認為這4點在以后工作系統及流程手冊設計時應引入加以應用.

a可視性，物品狀態與操作方式的可知性；

b正確的概念模型，如操作鍵鈕與操作結果保持一致；

c正確的匹配，可判定結果，系統與操作的一致性；

d反饋，有關操作持續與完整的反饋；

2.差錯與差誤：當發現結果和目標不一致后，要在后續流程或產品優化設計時考慮導致差錯項因素，想法加以規避.

a差錯即失誤，是下意識行為；發現失誤不難，我們經常可以察覺出動作的結果和預訂目標不一致，但卻不知道問題出在哪個層面（鑰匙打不開車門，先是仔細檢查鑰匙，最后發現不是自己的車）人們在糾正錯誤時，似乎總是從最低的層面開始，慢慢往較高的層面過渡。

b錯誤，產生于意識行為中，選錯目標往往是導致錯誤的原因；

3.以用戶為中心的設計-化繁為簡的七個原則：制定流程和設計產品，需要注重群體內外知識，匹配關系明確，反饋渠道暢通.

a應用存儲于外部世界和頭腦中的知識；

b簡化任務的結構；

c注重可視性,消除執行階段和評估階段的鴻溝；

d建立正確的匹配關系；

e利用自然和人為限制性因素；

f考慮可能出現的人為差錯；

g最后選擇,采用標準化；