?近日,有網友微博爆料稱遭自稱“大麥網工作人員”的電話詐騙,被騙走7.6萬元。記者采訪獲悉,據大麥網統計,目前已有39名用戶被騙,損失達147.42萬元。
?39名用戶被騙,損失達147.42萬,人均損失3.78萬。
?我們先來聽聽他們是怎么被騙的。
?大麥網用戶楊女士反映,3日晚9點半,她接到大麥網客服4006103721打來的電話,“電話里對方準確地說出了我訂單的詳細信息,我就沒懷疑”,隨后對方稱大麥網后臺誤給楊女士升級了“VIP”服務,將會在當日扣除楊女士部分會員費,楊女士表明要取消該服務。對方表示,稍后將會有銀行職員致電楊女士,“指導”她進行相關操作。5分鐘后,一個顯示為“+95599”的電話打了進來,對方自稱某銀行職員,要求楊女士前往ATM機進行操作。通過一令一步的操作,對方分兩次轉走了楊女士三張銀行卡內的7.6萬元,“沒想到讓我輸入的驗證碼數字就是轉賬金額”。
?楊女士稱,對方又以解凍賬戶為由,要求她再存入5萬元。楊女士給家人打電話拿錢,經家人提醒發現自己被騙,楊女士立即到當地派出所報警。
?整個過程聽下來,我們很容易發現,騙子的招數很老套,卻依舊有人上當受騙。在銀行做客戶經理以來,這樣的故事聽的太多,實際經歷其中的也有好幾起,其實最想不通的便是客戶怎么就那么聽話地來到ATM機,按下了轉賬,還輸入了帳號,更像看不見界面提示一般輸入轉賬金額,一步一步把自己的錢轉給騙子。
?我說說我親身經歷的兩起。
?第一位是一名女教師。
?我們與她正面對話是她拿著吞鈔的憑條來服務臺詢問的時候。按吞鈔流程,我拿了她的身份證與銀行卡復印。復印間隙我順勢問了她轉賬對方是誰以及轉賬用途,她說是信用卡盜刷,報警說要交認證金。
?我聽了當下懷疑她是否被騙了,便追問是不是收到銀行短信,說是信用卡扣除年費之類的,她猶豫了一下,說好像是的。我當即向大堂經理匯報,就在這時她電話響了,她接起來,應該是騙子的電話,她解釋被吞鈔了,稍后馬上匯過去。掛了電話我問她事情的經過,起初她不愿說,只說報警了警察讓她進行現金認證不然卡里的錢不安全。
?我說剛剛那就是警察嗎,她說是的,我讓她給我看了電話號碼,是個手機號,我便說報警電話只有110,哪有警察用手機給你打電話,還要你打錢給個人賬戶進行所謂認證的?
?她聽了有點懷疑了,這時候大堂經理也來了,讓她把短信給我們看一下,果不其然,就是最近偽基站用銀行服務熱線推送的詐騙短信。
?在她終于發覺自己被騙之后,她和我們說了被騙過程:
?發現短信是銀行服務熱線推送的,便沒有懷疑,立即給短信中的座機打了電話。電話那頭聲稱自己是銀行員工,說女老師的卡不安全讓她趕緊報警,接著給了她一個手機號碼說是內警電話,讓女老師聯系。女老師一點沒多想打了手機,手機那頭稱自己是警察,因女老師的卡不安全,已經凍結了女老師的卡內資金,要求她轉三萬認證金到他給的銀行帳戶,認證成功后會全數返還女老師的銀行卡。
?于是,女老師就照做了。
?第二位是一名打工者。
?打工者引起我的注意是他邊接電話邊在ATM機旁進行著操作。我提示他轉賬有風險,問他轉給誰。他示意我正在通話。等他掛了電話我問他剛剛是否是轉給認識的人,他說是認證金。我說你被騙了,他不相信,等他查賬發現帳上的錢全沒了。
?打工者的被騙經過:
?起因是打工者在網上請中介代辦信用卡(信用卡明顯是假的,做工很粗糙,放進ATM機提示是非法卡),收到卡后對方告訴他要先交三萬的認證金,才會把密碼給他,激活后三萬認證金會在他信用卡里。他用對方提供的微信查詢可用額度是10萬,便很相信地告訴對方他的卡號戶名,其中最重要的一個環節,便是他告訴了對方發到他手機上的驗證碼。這個驗證碼是騙子將他的銀行卡綁定了三方支付平臺所要校驗的驗證碼,在他告訴驗證碼后,卡上的錢通過三方支付平臺劃轉到了騙子的賬戶。
?這個例子中最讓我不可理喻的是在卡中錢被完全轉走后,騙子讓他打開轉賬界面輸入卡號和金額,告訴他這種操作是把錢轉還給他。打工者深信不移,一遍一遍地輸入對方提供的賬號和金額,告訴我們這是從對方卡上轉錢給自己的方式(我們解釋多次讓他不要再操作了,這個是轉賬,他卡上已經沒錢了,騙子是還想把他卡上剩下的錢全部轉走,但他就是相信是對方轉錢給他的操作方式,一遍一遍,我們簡直崩潰)。
?從上面案例我們很容易發現,不管騙人的原因千奇百怪,但歸根到底騙子都會讓你把錢轉給他,不管他保證事后會打多少錢回到你賬戶,他都會讓你轉賬匯款。而且必須陳述的另外一個事實是:小老百姓被騙后報警并沒有一點卵用。
?所以,唯一能靠的也只有我們自己。只要涉及到錢的,大家多一個心眼,銀行不會要你交什么認證金,錢轉出去就回不來了。
?最后,記住這兩個但凡:
?但凡要轉賬的,都不理睬;
?但凡要驗證碼的,都不告訴。
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