2017-11-17
? ? 回到單位上班,我的眼里只有偏差,姐妹們可能要擔心受怕一陣子了。
? ? 搶救室里只有一名患者,交班前對夜班護士的夜班質量進行檢查,發現護士對清創室物品的準備工作還是不太重視,常用縫合針線只有一根了,我不知道她是不是覺得一根線能保證一天的用量,還是根本沒有關注到,是忙的沒有時間添加還是……,清創臺的一只腳瘸了,居然沒有發現?這樣的問題出現至少反映了護士的職責沒有落實到位的,我有點擔心,希望在晨會上指出后大家都能改正,可是一件事情強調了可能會好些,過了一段時間又打道回府,獻出原形。護士執行力低,是大家經常談起的事情,我想它的背后可不是強調幾下,罵一頓就能解決的,我們需要拿點決心下來,正確分析原因:
1、護士不知道做什么:溝通上最大的問題是自己想當然的以為已經溝通了。有明確的職責,單獨上崗前有帶教培訓,可是殊不知大家都是憑著自己的慣性和自己的理解去做事,比如大家都知道后半夜要對清創室的物品進行檢查和增添,可是護士在添加物品的具體數目,哪些種類等等具體事項上就會有自己的理解。
2、不知道怎么做:我們上崗前肯定要培訓的,從實習生-新護士-N1-N2-N3-N4,一直在培訓,培訓的效果除了跟個人的學習積極性和主動性有關,和帶教老師的帶教水平有著千絲萬縷的聯系,可是目前普遍存在著一個問題是帶教老師的帶教責任心和能力,很多帶教老師自己都搞不清楚說不明白。
3、干起來不順暢:護士干著干著沒勁了,慢慢的熱情被消耗,慢慢的就變得不主動做事了。一個團隊的文化氛圍,學習氛圍影響著每一個人。
4、不知道干好了有什么好處 :反正干好干壞沒有什么區別了,干的好的人是愿意奉獻自己的,不計較個人得失的,可是工作很多人只是看眼前的,眼前的好處看不到時自然就沒有太大的興致去做。
5、知道干不好沒什么壞處:干好干壞一個樣就縱容了一大批混混日子的人,科室里沒有評估;考核指標不合理;處罰不重或沒有處罰,內驅力不強的護士就出現懈怠工作。
清楚了執行力差的原因,解決的辦法也就變得明朗了:1、目標明確;2、方法可行;3、流程合理;4、激勵到位;5、考核有效
? ? 20個字的方法可不是簡單的,我決定先從自己下手,畢竟改變自己最容易嘛!既為他們,也為我自己,讓自己更優秀,那么怎樣才能成為正向偏差?
1、不要抱怨:我相信很多時候我們很喜歡抱怨,抱怨工作辛苦,病人多了抱怨,獎金扣了抱怨,一出現問題本能地喜歡抱怨,尋找各種機會不管是開會,聚會,還是吃飯,可是抱怨后呢?它只會讓你心灰意冷。它是一種消極的工作態度,只會讓你寧可找千萬種理由,來自外界的,也不能冷靜下來思考自己為什么會有這樣的想法。抱怨是會感染的,我們的工作是團隊活動,請一定要忍住。尋找更好的話題,不要抱怨。
2、改變以往跟患者談話交流的方式,如果不想自己變得像一部機器,那么我們可以考慮多花點時間在病人身邊,隨便問一些問題,問著問著護患關系的距離就拉進了,你也可以獲得很多有價值的可靠信息。一天的工作我們可能疲于應對,忙起來可能沒有時間去跟患者過多的交流,可是空下來后護士也忘記了,他們會覺得溝通不是護理中必須要做的一個項目,這里的矛盾就呈現在那里了,患者和家屬的心理需求就無法滿足,他們在醫院里也是多么希望找個人傾訴,能有個真正理解他們的人。他們覺得醫護是他們的救命稻草,她多么想抓住機會好好談談,問問病情吐露心聲,可是沒有,我們理解同情但不善于去溝通。
3、不斷的學習:黑發不知勤學早,白首方悔讀書遲。外出學習了一段時間后更覺得自己學習太少,懂的太少。專業的非專業的,還不能到全面掌握,更不用說有一件東西我是學到極致的。學不好就不可能靈活運用。19大提出的中國社會的主要矛盾是人民日益增長的美好生活德需要與不平衡和不充分發展之間的矛盾。唯有不斷學習各方面知識,醫學不能只停留在醫學層面,要從藥、護、工、防、體、藝、文、心、養進行醫學的整合,這里需要多少的知識涵蓋,才能滿足現在患者的需要,一個醫術再好的醫生只會開到不會溝通不懂得患者的心理,對患者無形之中也是一種傷害。好吧,那就好好學習,天天向上吧!
4、勇于創新:信息社會最大的特征表現為信息瞬息萬變,今天的信息或許在明天可能就是一堆垃圾,今天的金點子明天也許是陳年芝麻。如果不努力創新就無法超越別人,我們如果還抱著自己在學?;蛘咧皩W的一點點東西在工作,你很快會被人替代。很多人是沒有危機感的,這跟我們的管理有很大的關系,我們礙于同事間的情分,很少會去拆穿,縱容了很多人的茍且,從理念上需要深刻領悟此舉危害,害人害己,理念創新,沖破面紗。
? ? 踐行自己,努力讓自己做的更好!