“ 科技始終來自于人性（Connecting People）”，這句話，出自曾風(fēng)靡全球的第一大手機(jī)制造商 Nokia，雖然近年來，在各方智能手機(jī)品牌崛起的浪潮之下，Nokia 早已褪去霸主光芒；但一位年僅 23 歲的臺(tái)灣新銳設(shè)計(jì)師劉彥甫（以下簡(jiǎn)稱彥甫），至今仍視這句經(jīng)典口號(hào)為設(shè)計(jì)的核心，并用他創(chuàng)造的產(chǎn)品，驗(yàn)證其價(jià)值。

在今年 “ 新一代設(shè)計(jì)展 ” 上，彥甫初次亮相的產(chǎn)品 “ KNEESUP 膝關(guān)節(jié)復(fù)健智能穿戴 ” 榮獲 “ 2016 金點(diǎn)新秀年度最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng) ” ，等同為新銳設(shè)計(jì)中產(chǎn)品設(shè)計(jì)類的首獎(jiǎng)殊榮；與其說是因 “ KNEESUP ” 趕上了智能穿戴的趨勢(shì)，倒不如說，彥甫抓住的仍是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心，一如那句口號(hào)——解決人的問題。

1. KNEESUP 硬體造型設(shè)計(jì)，以配色、材質(zhì)、扣具方式帶來輕巧穿戴的感受。

2. 實(shí)踐大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)系應(yīng)屆畢業(yè)生劉彥甫，初次亮相的產(chǎn)品便獲 2016 金點(diǎn)新秀最佳設(shè)計(jì)。

從問題出發(fā)，不為智能而做

“ KNEESUP 的軟硬體整合設(shè)計(jì)，主要是為了幫助退化性關(guān)節(jié)炎初期患者。” 沒有一絲遲疑，彥甫十分清楚他設(shè)計(jì) KNEESUP 的目的，這追溯到他從小看著阿嬤深受膝蓋退化之苦的記憶，“ 以前不懂，但做產(chǎn)品研究后才知道，吃再多保健食品，都比不上規(guī)律復(fù)健能延緩關(guān)節(jié)的退化。” 看見身旁的問題后，彥甫開始考量自己所學(xué)；會(huì)做工業(yè)設(shè)計(jì)，也能做手機(jī) App UI，兩者整合起來的價(jià)值，是否可以解決此問題？

智慧穿戴是目前的產(chǎn)品趨勢(shì)，但不是結(jié)合智慧手機(jī)就能稱其 “智慧” ；首先，一定要考慮是否能解決人的問題并滿足其需求，不然就只是很酷的娛樂性產(chǎn)品，也許紅一下就沒了。

KNEESUP 從“人本” 出發(fā)，整合了穿戴裝置與手機(jī) App，讓患者在家自己做復(fù)健時(shí)，能透過連結(jié)手機(jī) App 的護(hù)具，記錄運(yùn)動(dòng)動(dòng)作、偵測(cè)肌肉是否施力，更記錄使用者每天的身體狀態(tài)數(shù)據(jù)，分析出每日適合使用者該做的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目；醫(yī)生感受不到的事情，KNEESUP 都能為使用者預(yù)先設(shè)想到。

3. 使用者能手壓控制氣囊強(qiáng)度，透過支撐，避免彎曲到已發(fā)炎的膝蓋。

4. 透過手機(jī)軟體設(shè)計(jì)，KNEESUP 能幫助養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)習(xí)慣。

成為“T 型人才”，因?qū)ψ霎a(chǎn)品充滿熱情

“ KNEESUP ” 橫跨了單純硬體思維的工業(yè)設(shè)計(jì)，一開始提案打擊當(dāng)然不少，但過去的經(jīng)驗(yàn)讓我明白；軟體，能解決很多硬體無法解決的問題。” 彥甫這樣說不是沒原因，他有過的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，就如設(shè)計(jì)的過程，不斷在假設(shè)、驗(yàn)證和修正；學(xué)習(xí)過美術(shù)、平面設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)，在學(xué)期間便積極爭(zhēng)取企業(yè)實(shí)習(xí)，待過中國阿里巴巴、App 發(fā)行商、社群網(wǎng)站，更與工程師共創(chuàng)公車 App《Bus+》，從軟體的開發(fā)到營(yíng)運(yùn)，甚至商業(yè)、行銷等創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，彥甫皆一一走過。

“ 我學(xué)的領(lǐng)域軟硬體都有，看起來像是支線進(jìn)行，但其實(shí)它們的核心都一樣——以使用者為中心。” 從軟體開發(fā)經(jīng)驗(yàn)中，彥甫看見 “ 使用者出發(fā) ” 思維的多種可能性，首先便幫助自己發(fā)現(xiàn) KNEESUP 的 “ 痛點(diǎn) ” ：“ 市面上早就很多復(fù)健運(yùn)動(dòng)的教學(xué)，但為什么患者仍不去做？” 因此，他在 App 中加入游戲化的挑戰(zhàn)，如 “ 連續(xù)幾天達(dá)成 ” 的回饋機(jī)制，令病患感受運(yùn)動(dòng)不再像例行公事，而是每天像游戲般的挑戰(zhàn)，以更深層的心理層面去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，“ 能令患者主動(dòng)去運(yùn)動(dòng)并培養(yǎng)出習(xí)慣，是軟體才能達(dá)到的最大價(jià)值。”

5. KNEESUP 的設(shè)計(jì)專注在，工業(yè)設(shè)計(jì)與介面設(shè)計(jì)整合的最大效益。

6. 擁有 T 型人才特質(zhì)的彥甫，樂于整合軟硬體設(shè)計(jì)并創(chuàng)造新的價(jià)值與可能性。

用設(shè)計(jì)讓產(chǎn)品被人注意到，再透過它把改善生活的理念傳達(dá)出去，會(huì)更有力量。

KNEESUP 于今年五月亮相獲獎(jiǎng)后，許多機(jī)會(huì)隨之而來，彥甫坦言，有開心，也有量產(chǎn)的壓力。他領(lǐng)悟到，好的設(shè)計(jì)不是一個(gè)人就做得出來，KNEESUP 的過程中便受到許多人的幫助；業(yè)界的兼課老師柯迪介，協(xié)助厘清產(chǎn)品定位；永樂市場(chǎng)的阿姨細(xì)心地車布完成最終模型，一度還因求好心切而壓力過大，彥甫笑說，所幸最后，還是成功完成，“ 執(zhí)行設(shè)計(jì)的最大困難是——很多事情你無法完全掌控，無論時(shí)間、金錢還是突如其來的意外，但你只能選擇相信自己，和協(xié)助你的人。”

要將一個(gè)產(chǎn)品從量產(chǎn)到販?zhǔn)郏澈笮枰夹g(shù)、設(shè)計(jì)與行銷的人才；最重要的是，信任你的團(tuán)隊(duì)，共同視 “ 把設(shè)計(jì)做到最好 ” 為目標(biāo)去努力。深知自己離這一步還缺少許多元素，彥甫說，KNEESUP 目前還只是原型，他仍走在最終結(jié)果的路上。“ 做 KNEESUP 最重要的，不是它能為我?guī)硎裁矗窃趺醋屜ドw保健這件事被重視；對(duì)我來說現(xiàn)在只是過程，我會(huì)繼續(xù)結(jié)合擅長(zhǎng)的使用者經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)、軟硬體整合去做產(chǎn)品；不是為自己，是為每個(gè)人都能生活得更好而設(shè)計(jì)。”

- 設(shè)計(jì)師快問快答 -

◤Q：印象最深的產(chǎn)品設(shè)計(jì)？

◤Ａ：Dyson 今年四月發(fā)表的 “ Supersonic? 吹風(fēng)機(jī) ”。 Dyson 大可用龐大的技術(shù)與資金打造全新的產(chǎn)品，但他們選擇突破 “ 吹風(fēng)機(jī) ” 這項(xiàng)產(chǎn)品已深植人心的概念，無論是拿的手感、馬達(dá)，將吹頭發(fā)的使用體驗(yàn)鉆研到極致，把吹風(fēng)機(jī)做到最好、最卓越。 重新定義一個(gè)產(chǎn)品對(duì)我來說，這就是設(shè)計(jì)的最高境界吧。

◤Q：創(chuàng)作遇到瓶頸時(shí)，最常告訴自己的一句話？

◤Ａ：盡力做到最好。做 KNEESUP 專案時(shí)，遇上最大的瓶頸是時(shí)間管理。平常盡量照進(jìn)度一步步執(zhí)行，但因?yàn)橥瑫r(shí)在 Dcard 實(shí)習(xí)，一忙起來，畢制發(fā)表前也是熬夜趕工。當(dāng)時(shí)間有限，我不會(huì)抱著做完就好的心態(tài)，我會(huì)告訴自己，無論如何，要盡力把產(chǎn)品做到最好。這話很通俗，但堅(jiān)持到最后一刻，盡力了就不會(huì)后悔。

◤Q：平日的休閑消遣為？

◤Ａ：平常工作忙，但我會(huì)逼自己去跑步，通常就在學(xué)校附近的大佳河濱公園，一次跑個(gè) 30 分鐘。因?yàn)樽?KNEESUP 的關(guān)系，研究了很多膝蓋的知識(shí)，跑步時(shí)會(huì)特別注意做對(duì)身體的動(dòng)作跟方法。