從0到1再到100,運營、產品和項目的邏輯思考

關于運營、產品、項目的思考

前段時間,看到一個視頻,關于運營和產品,哪個更適合做從0到1,哪個更適合做從1-100。視頻中指出,運營更擅長做從0到1,而產品更擅長從1到100。對此,我有所體會,同時也深知自己并非專業人士,只能粗淺地寫點思考。?

一、從0到1,從1到100,產品重要,還是運營重要?

首先,這里說的產品,個人理解的不只是局限于互聯網產品,而是所有能實現商業價值交換的標的物,以及其開發迭代的過程。

從0到1的階段,從無到有,最重要的是什么?我覺得是——跑通商業模式,用最低的試錯成本去跑通整個商業閉環,實現從無到有的自給自足。在這個階段,運營發揮的作用更重要,因為要實現最小的商業閉環。

而當到了從1到100的階段,這是一個放大的過程,這時候,產品的優勢,所發揮的作用更大,產品的獨特性、不可替代性的作用,大于運營的作用,運營在這個階段,更多是進行開源節流的優化,更偏向于效率的提升、成本的降低。

二、項目,與運營和產品的區別是什么?

運營,個人覺得它相當于土壤或是一個圈,在這個圈里,運營確保里面的種子(產品)得以茁壯成長,它確保各種養分都能給足(資產、團隊、事情等),并且能夠自我循環運作,甚至實現一定的自給自足。

產品,首先它是一顆種子,在從0到1階段中,被運營“培育”起來。并不是每一款產品,都能最終成長為大樹,大部分產品還可能半路“夭折”。但當一款產品,在跑通了商業閉環后,它就開始具備“放大”的機會,這個放大的過程,是一個不斷打磨、積累的過程,當它不斷長出新的、裂變式枝干和葉子,而運營的土壤能持續輸入養分,那么,它就能以驚人的速度成長,最終成為“大樹”。所以,在從1到100這個放大的過程,產品的決定性作用更大。

項目的結果,可能是一件產品,也可能是對運營的某個環節的優化,但都是出于某個具體目的,才會出現項目,項目有對應的終點。項目,就相當于新長出的一根根“枝干”,它們之間也許并不交錯,但肩負著某個板塊的放大、增長的作用。而項目的實現條件,同樣是需要取用運營的“土壤”,當項目完成后,便不再需要耗費運營的“土壤”,而是內化成產品或運營的一部分;而沒有完成的項目,最終也只能被放棄,同樣不再占用運營的“土壤”。

三、項目、運營和產品,如何建立邏輯關系?

回到上面的問題,運營、產品和項目,它們是互為促進的。

一個商業閉環的初期,需要有產品的雛形,然后這個階段需要運營,用較低的成本去跑通商業模式的閉環,以驗證其可行性。

當商業閉環到了上升期,運營更多發揮供給、扶持的作用,為產品的放大提供基礎條件。而在上升期,產品的決定性作用更大,產品需要放大,產品本身需要不斷迭代提升。而這個迭代提升,就是依靠一個個大大小小的項目實現。

當商業閉環進入穩定成熟期和衰退期,運營依然發揮著供給、維持的作用。這個階段,產品可能不再需要進行大規模迭代。而此時,項目的作用,更多是為運營過程的優化而進行,以降低運營的負荷、成本,提高運營的效率,以“榨取”這個商業閉環的最后一波效益最大化。

創業生命周期的階段,作者:Lauren Bass

四、小結

最后,濃縮一下,不論創業還是做點小生意,你得先有產品(初始產品或者服務的打造),用以實現基本的價值,然后,第一件事情就是去低成本試錯(小規模、小范圍)去完成一個商業流程,這叫“先開局”。

然后是放大這個商業流程,利用運營鏈條的各種資源,通過各種子項目的形式,去打磨產品,提高產品的相對高價值(可能是幫客戶實現多、快、好、省等其一的較高價值),這叫“再迭代”。

去衡量做一項事業(產品)的成敗,可用一個坐標圖(旨在說明邏輯,并不嚴謹)。

下限看自己的條件(原點),上限看外部環境,橫向看周期,周期有自身的產品周期,也有外部經濟周期。

在開局時候,你擁有的資源、運營的水平,這兩者越高,起點就更高,思考自己有沒有能夠甩開競爭對手的天然優勢,能不能建立快速競爭護城河。

然后,增速(曲線的斜率)看自己的認知、能力、資源,它們共同塑造的產品,能否在上升期更具競爭力,能夠更快搶占成果。

這件事情的天花板,還需要看外部環境,如PEST,這是動態發展的,所以,一定要結合周期去觀察。此外,要注意黑天鵝事件的可能性。

起步期競爭護城河太窄太淺、上升期增速過慢、穩定器天花板過后,都意味著你已經錯過做成這件事的最佳時機,該改為運營緊縮策略,盡快退出這件事情,降低沉沒成本,另謀出路。


365天思考 / DAY159

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