羅胖子手下這幫老師們快要掐起來了,都是觀念輸出派,文人必定相互輕互掐,我已經看到觀點開始交叉了。借用一句戲文,當我坐在城頭觀山景。
脫不花講的第一條是:服務心態,實現客戶所需。
別裝逼,別秀技巧,別裝高大上,別自我封神。要拿出服務的心態來對待客戶,要時刻認真的,身臨其境的去體會客戶的使用環境,這樣才能提供更加貼心的服務。在這一點上,羅胖子把他自己的欄目的時間從五十分鐘改成每集八分鐘就是站在服務的立場自我反省,自我改進。
第二條:時刻內察成長的心態。
脫不花舉了健身的例子來說明學手藝的過程。你開始的時候什么也不懂,教練怎么說你就怎么做,要是沒有教練的話,就只能靠你自己琢磨了,在不斷的練習不斷的練習的過程當中,你會越來越有感覺,直到有一天你會發現你能調動某一塊肌肉了,而且能單獨的磨練他,對于這種有由其實這就是一種修煉技能的過程。我們在不斷學習提高認知水平的過程中就要時刻保持這種狀態
脫不花講的另外一條就是做事情要主動,要避免考試心態。什么是考試心態呢,就是兩手一攤等著,來吧,你給我出題吧;等我拿到了試卷,不論我會不會做這些題我都要自己挺著,自己去解決這些問題,還不能去問旁邊的人,因為那叫作弊。越是學霸就有這種心態。但是在職場,這種心態是完全錯誤的,在職場每一個人都是資源和認知的提供者,你是別人的提供者,同時別人也是你的提供者,我們要做的事,要調動一切可以調動的力量來完成任務,團結一切可以團結的力量來消滅敵人。考場是封閉的單打獨斗式的自我拼搏,但是職場就是開放的必須合作的環境,協助團隊伙伴解決問題也是實踐自身價值的體現。所以以后不要再玩單打獨斗了。
羅胖子的一段內容,是關于如何對待當前的工作?這個時代,一個企業的壽命通常會很短。企業平均壽命是3到5年。五百強大企業也不過是二十年而已。我應該以什么樣的心態對待在當前這個企業里工作呢?最重要的一點是別把這現在的工作僅僅是當做養家糊口的手段。正確的姿勢是。企業給你的不僅是僅是一點點你賴以生存的錢,更多的更重要的是,你獲得的是一個磨練自己令自己成長的機會,要時刻想著,自己是在為自己打工,而不是為了別人干活。在這個過程當中,你會不斷的成長,最終有一天你可以以幾個比較成熟的姿態換一個工作環境,或者去做更偉大的事業。以讓自己能夠獲得更好的收益和,更加高速的成長。
在奮斗中成長,在工作中成長,成長超過了一切。這個時代已經不存在了,就有的國企那樣,不學習不成長也可以安安穩穩的過一輩子的情況了。或許這才是這個世界應有的,真正的,正常的樣子吧。