做了這些年的交互設(shè)計(jì)，我覺(jué)得對(duì)我?guī)椭畲蟮睦蠋熓怯脩簦驗(yàn)槊看斡脩舴答伜蜏y(cè)試都能給我和同事們感到驚訝。

這里面很多東西并不是我們一無(wú)所知，只是太久“不接地氣”，很容易忘記真正的用戶大眾實(shí)際是怎樣的一群人。

他們很焦躁，他們很忙碌，他們很花心，他們很固執(zhí)，他們不聰明。但是他們是真實(shí)存在的，他們也是我們不愿承認(rèn)的自己。請(qǐng)不要嫌棄他們，否則他們也會(huì)嫌棄我們。

不是文藝青年，而是路邊小白

情懷可以當(dāng)噱頭，但是不能當(dāng)飯吃。大家那么忙誰(shuí)有時(shí)間來(lái)欣賞你的矯情，看看某錘手機(jī)就知道了不是？

不是悠哉游哉，而是手忙腳亂

等待絕不是享受，0.1秒也不行。因?yàn)橛脩籼鹗值囊凰查g，就希望能立即獲得結(jié)果。

不是專心致志，而是三心二意

快節(jié)奏的時(shí)代，誰(shuí)不是手腳并用、左右開(kāi)工的？千萬(wàn)不要因?yàn)橛脩粼谑褂媚愕漠a(chǎn)品時(shí)，頭腦清醒，沒(méi)想競(jìng)品？

不是興趣廣泛，而是目標(biāo)單一

不要以為你能夠說(shuō)服別人去做什么，大家無(wú)時(shí)無(wú)刻不活在緊迫的剛需里。如果想要，想盡辦法都要找到，如果不想要，彈窗閃屏什么都是浮云。

不是頭腦清晰，而是簡(jiǎn)單粗暴

智商都給了學(xué)習(xí)和工作，又沒(méi)獎(jiǎng)勵(lì)，誰(shuí)樂(lè)意在多余的事情上付出腦力？不要以為用戶會(huì)想清楚了在行動(dòng)，他們只會(huì)跟著直覺(jué)不停得點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)……

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這篇文章講的是寬泛的用戶形象，如果你想知道如果不了解用戶可能具體導(dǎo)致哪些設(shè)計(jì)問(wèn)題，可以看這篇文章：《從用戶的視角看設(shè)計(jì)》

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