今夜與你分享,我是JinYe.
每個人都想成功,想成為別人眼里的大咖,尤其是銷售行業,因為牛不牛,咖不咖,完全就是看業績,但是無論時新人還是老人,如何在自己所在的行業突破自己,表現卓越,這時候你不得不開始考慮跨界競爭力。
本來這個章節的內容我是打算在稍后一些的章節和打造個人IP標簽一起來分享的,因為在擁有跨界競爭力之前,你先需要成為一個某一單一領域厲害的人。但是因為在昨天的新人培訓中說到如何打造自己時也略微提到了跨界競爭力,所以我就把這個話題提前講了。
相信大家都聽過一個法則:一萬個小時法則。說的就是如果你在某個領域用了一萬個小時去鉆研,就能夠成為這個領域的專家。基本上這是個絕對正確的法則,只要智商正常并且愿意付出時間去努力的人,去往一個領域鉆研的夠深,他一定就是專家,在銷售行業,由于不確定因素和挫折困難更多,中途放棄的人更多,所以能堅持一萬個小時的人就更少了。問題是,現在的學習方法太多,因此當你花了10000個小時成為該領域專家之后,你突然發現你不是最強的,打個比方你可能是前1/4,可是要如何成為前1/10甚至第一?這并不是說我再多花1萬個還是2萬個小時就可以完成的,因為大家都懂越到金字塔的頂端,迭代走勢是以曲線以倍增的形式增加。多少人非常努力的十年二十年,最后就卡在了1/4那里再也無法精進。又有多少人走到了前1/10甚至第一,但是最后被淘汰。
現在的社會和時代需要的是跨界競爭力,那么什么是跨界競爭力?我先給你舉一個例子。
問起大家為什么喜歡去海底撈,大家都會回答是因為服務,各種增值服務,美甲貼膜擦皮鞋等位還有吃瓜子玩數獨等等,在服務這邊它是火鍋業的先驅楚喬哪怕到今天它的服務依然是一流的,相信至少也是在行業的前1/10。那難道海底撈是光靠服務成功的嗎?
相信大家都吃過吧,那大家覺得海底撈好吃嗎?我相信大多數人回答是,還不錯啊。你說的非常正確,就是還不錯,海底撈的食物是一定達到還不錯的品質的,如果它難吃又賣的貴,那么服務再好誰會去?本質上它依然是一個火鍋店,因此海底撈在口味上至少也是達到了行業的前1/4。
那么口味+服務是海底撈取勝的秘密嗎?大家仔細想想多少口味+服務好的其他火鍋店現在達到了海底撈的高度嗎,但是為什么海底撈依然可以獨樹一幟,那是因為它還有其他特點,我們舉其中一個吧,品牌。海底撈構建了自己的生態圈,有自己的供應鏈、管理培訓公司、咨詢公司、而這個生態圈給它提供了一個強大而有力的網絡讓但凡是人活在這個社會就會時不時的看到海底撈的品牌,不僅限于火鍋店,無形的洗腦之后,對品牌的信任度就提高了,海底撈的跨界競爭力就形成了。
總結一下,海底撈是一個味道還不錯,服務很好,品牌知名度特別高值得信任的火鍋品牌。
如果一個火鍋店要從單一維度,比如口味或者服務去碾壓其他同行,那是一件很難很難的事情,這也是為什么那些單一打口味的火鍋店超不過海底撈的原因,因為他們要投入幾何倍數的金錢和精力和研發去突破一點點進步,而海底撈用同樣的時間和金錢早已用跨界競爭力把店開遍了全世界。
這很容易理解,如果你僅用單一維度去競爭,是一條直線比長短,輸贏立竿見影,被戰勝只是時間問題;而兩個維度,則是用面積去戰勝直線;三個維度就是用體積去戰勝面積和直線;海底撈不贏才有問題啊。
說完正面教材不得不提一下反面教材。也是我曾經很喜歡的一個品牌,諾基亞,永遠記得2013年諾基亞被微軟收購時,CEO說的那句話嗎,Wedidn’t do anything wrong, but somehow we lost.是的多么可悲,曾經的行業巨頭,放15年前任何人不相信會失敗的諾基亞,相信沒有人可以超越的諾基亞,它早就達到了它所在的領域的頂尖,但是他輸了。在研發手機這件事上,他們投入了大量成本、時間、用心去單一維度打造諾基亞手機的質量和當時的手機技術。他們的輸和時代有關,和其他同行有關,和用戶體驗有關,但我認為更有關的是,當時的諾基亞缺少了多維度的結合來打造的魔幻力量。諾基亞成為了質量最好的手機到現在都是,但是它還是輸了。反觀蘋果手機,多少人吐槽它的質量,吐槽她的價錢,吐槽它的安全隱患,吐槽它的耗電,吐槽它永遠長一樣。然而時至今日,它依然是一個挺創新,挺好用,不少人用的手機品牌,無論你分開哪個角度去剖析它,它并不一定就是行業第一,但是它就是靠著多維度的還不錯依然在手機行業成為一個首選品牌。
這就是多維度必勝理論。三個以上維度的公司、產品或者個人都是無法被取代的。為什么?
幾率問題。
音頻鏈接:喜馬拉雅電臺 今夜談新
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