近兩年越來越多國內(nèi)廠商出現(xiàn)在 Gartner 報(bào)告中，想起之前的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，在此跟大家分享，希望能有所幫助。引用的核心是，遵循 Gartner 強(qiáng)調(diào)自身中立性和獨(dú)立性的原則。
我當(dāng)時(shí)任職的公司每年都會(huì)購買 Gartner 服務(wù)。印象中在首年購買后，負(fù)責(zé) AR 的領(lǐng)導(dǎo)就組織大家學(xué)習(xí)了 Gartner 引用規(guī)范，確保在外部營銷上的專業(yè)性和規(guī)范性。2014年，當(dāng)時(shí)我們的產(chǎn)品第一次進(jìn)入魔力象限 MQ（其實(shí)這也是 Gartner 第一次針對(duì)該產(chǎn)品發(fā)布 MQ 報(bào)告）。我當(dāng)時(shí)在為負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)的同事準(zhǔn)備用于英文官網(wǎng)的新聞稿（Press Release）、banner 以及 tagline。根據(jù) Gartner 引用規(guī)范要求，這些內(nèi)容需要向?qū)Ψ教峤粚徍恕Ｎ矣∠笾杏?點(diǎn)明確的要求：
1、廠商引用 Gartner 研究內(nèi)容的外部材料中，都必須包含 Gartner 的免責(zé)聲明；
2、MQ 的圖片（也即各廠商在 MQ 象限中的位置）不能用于新聞稿、廣告、白皮書等外部營銷材料中；
3、需要購買報(bào)告的授權(quán) reprint 后，才能外部分發(fā)使用。在此前提下，MQ 圖片可以出現(xiàn)在官網(wǎng)的 banner 中，作為推廣已購買的 reprint 入口。另外，針對(duì) MQ 圖片的應(yīng)用，也需要包含對(duì)應(yīng)的免責(zé)聲明。
由于時(shí)間有點(diǎn)長了，相信以 Gartner 的與時(shí)俱進(jìn)和嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)該會(huì)有一些變化。我今天再去 Gartner 官網(wǎng)上查看了最新的引用策略1。目前來說相關(guān)性最大的是3.4節(jié)（3.4 Gartner “Branded” Research: Cool Vendor, Critical Capabilities, Hype Cycle, Magic Quadrant, Market Guide and Vendor Rating），我前面提及的內(nèi)容暫時(shí)還是一致的。Gartner 最新的這份策略，里面提供了眾多內(nèi)容翔實(shí)的示例，幫助理解如何正確引用。以最為經(jīng)常性被引用的 MQ 以及 Market Guide 為例，Gartner 給出了一個(gè)示例2，什么是允許的、什么是不允許的，截圖和要點(diǎn)摘抄如下，供參考：
“Magic Quadrant placement is not a “stack rank” or “rating”.
“The Market Guide provides a representative listing of vendors; no rating, ranking or evaluations are associated with this content type. We do not allow vendors to emphatically state why Gartner included them in a Market Guide. Any opinion of this type must clearly be stated as the vendor’s own, not Gartner’s. ”
其實(shí)，確保引用正確最簡單的做法就是，外部營銷材料發(fā)布之前，提交原始版本給 Gartner 進(jìn)行審核，按照對(duì)方要求來進(jìn)行就好了。
- “Copyright and Quote Policy”, Gartner, Last Updated: November 26, 2018, URL: https://www.gartner.com/en/about/policies/copyright
- https://emtemp.gcom.cloud/ngw/globalassets/en/about/documents/MQ_MG_examples_v4.pdf, Gartner, 2014, checked on 2/25/2019
