有一個問題常常讓客戶經理頭疼：做一場讓客戶滿意的活動，我怎么才能做到啊？總結一些過往經驗供大家參閱。
一、感言
經歷了眾多次大大小小的活動策劃，發現做好一場活動非常像執導一場電影，只是，在活動未開始前，是在腦海里被播放里很多次，而在活動當天，是現場直播的表演。
一旦開始就沒有任何彌補的機會，是一場高空走鋼絲而沒有安全網的表演。它只能一次性完成，不可能有預先排練。所以，需要我們事先計劃，做一些準備工作，以便隨時處理意外情況。
沒有做足充分思考、不謙虛的聰明都是愚蠢，即使同樣的活動，辦了很多次，仍然要抱有對世事的敬畏感，因為有個必須知道的定律——墨菲定律，Anything that can go wrong will go wrong（可能會出錯的事情一定會出錯）
而所有的一切辛苦、對細節的反復推敲，只有一個初心——為所有活動的參與者，創造永久的回憶。
二、活動策劃的各階段
1、前期準備
此階段最重要的三問：問目標、問資金、問初步策劃
a、目標
最先要明確就是活動的目的，決定我們如何制訂計劃和活動中的環節。
為什么要舉辦這次活動？ 目標和動機是什么？ 希望達到什么目標？ 必須清楚活動的目標是什么，活動的目標必須有意義。目的越明確，前期準備工作的針對性越強，越容易辦好。
比如組織的VIP客戶踏青互動，就是為三個目的：客戶開心，客戶與理財經理互相交心，同時以老帶新，達成客戶轉介。所有流程都與之對應進行設計，吸引客戶愿意與理財經理交流溝通
b、資金
根據人數及規格粗略估算一下主要費用，使費用用在刀刃上：邀請函， 住宿， 交通， 租金， 布置費用， 食品，飲料， 裝飾，音樂，視聽設備， 禮品，宣傳資料， 各種雜費……
c、初步策劃
——決定是否需要外請專業人士
外請專業人士，節省時間、金錢成本
——建立由本單位員工組成的活動籌備小組
使大家的興趣能力與責任范圍匹配
——確定活動類型和時間
時時刻刻想著目的和客戶
——盡可能從頭到尾設想活動的全過程，開始在頭腦中進行預演：
這時可以嘗試不斷的問自己問題：
用多少時間籌備？
誰來參加活動？
一星期中的哪一天？
一天中的哪一時間？
哪一種會場最適合？
策劃的籌備時間夠不夠早，能否找到最好的會場？
是否需要請求領導的幫助？
根據天氣變化，室內和室外的活動是否做好預案？
——分工明確并形成流程，并提前下發
讓所有參與活動的人員，包括合作商、單位同事都清楚活動的開展程序以及他們應該達到哪些方面的要求。對各自的負責的工作設定簡單、明確、易懂的標準。
——不斷增加互動及參與感
由于參與方對活動成功與否起著至關重要的作用，所以應該讓大家積極的參與到活動中來，感受到自己是活動中的一份子。 要想活動順利進行，信息和交流非常關鍵。讓所有人都意識到并明確知道希望達到的目標，如何達到目標，以及在何時何地為何達到這一目標
2、明確客人
此階段最重要的三點：客人名單、客人概況、準備邀約
3、時間位置
此階段最重要的三點：時間、位置、交通安排
4、客人抵達
此階段最重要的三點：天氣、歡迎區、簽到
5、活動當天現場
此階段最重要的三點：軟硬設備、留下記錄、臨別贈禮
6、活動結束曲
此階段屬于大家都知道，卻最難落實，最好兩點，才能真正稱之為活動的結束：整體評估、回訪/感謝參與者
三、最后一點
不斷嘗試，不斷遇到各式各樣的問題，然后盡一切資源和能力去解決它！
