今天有個朋友去天津,辦公事順便旅游,白天已經發(fā)了很多圖片,說了很多見聞在群里跟我們書院同學分享了。現在很晚了,她還在青年旅館,跟驢友們一起下,大富翁的游戲。在晚上一點臨近睡覺的時候,我問她公事忙完了沒有,她跟我說,發(fā)票已經交給對方。
so what?
你發(fā)票交給對方了,那這個等于,公事忙完了嗎?
發(fā)票交給對方=?公事忙完?
我問你,晚飯吃了嗎?你告訴我剛剛吃完一個蘋果。
那么,晚飯到底吃完了嗎?這個蘋果是,晚飯的全部,還是這個蘋果,不算晚飯,還是這個蘋果只是,這餐豐盛晚飯的一個前菜。
那到底你公事忙完了嗎?
以上,邏輯嚴密嗎?我需要你給我一個充分條件,你卻給了我一個必要條件。
誰都不是你肚子里的蛔蟲,我怎么知道“把發(fā)票交給對方了”就是“公事”的全部?
你以為別人的腦子,經歷的事情,特別是當下辦的事情跟你一樣全部細節(jié)大大小小都知道嗎???都知道嗎???
(關于充分必要條件的邏輯關系,我就不在這里詳述,大家可以去百度)
以上是溝通中的邏輯嚴密。下面我們來說說語境前瞻。
我們關注了你一天的旅游行程,跟你一起分享在天津的,旅游的見聞和感受。現在很晚了,凌晨一點了,我現在問你公事辦完了嗎?你不應該回答說,發(fā)票已經交給對方了,你可以這樣回答:嗯,事情都辦完了。現在可以舒服的,睡一個好覺了。明天我的機票,定在了晚上5點,這樣的話,我這白天就可以,有充足的時間,去到天津,各個地方走一走逛一逛,看看風景名勝,嘗嘗當地美食。到時候我再給大家分享,這次天津之行的美景,趣聞。
看出差別了嗎?
以上,我只要一句公事辦完了嗎?后面都不需要再問,你就像一個知心姐姐一樣,說出了我想了解和應該聽到的話。一個“善解人意”的人,都應該知道我那句“公事辦完了嗎”的潛臺詞是:你來天津是辦公事的,現在如果公事辦完了,就可以順便在天津走走逛逛,跟天津的的哥能侃侃大山,到青年旅社認識朋友,也許還可以吃吃狗不理包子,到時候繼續(xù)給我們分享一下。
根據我們的上下文語境情境,難道你不知道,沒有前瞻到我的這層意思嗎??不止是我,一個正常思維的人,包括我們的書院其他在這一天里跟你一起分享行程的同學都是這個心意。
以上,語境前瞻。
語境前瞻和邏輯嚴密,都需要你腦子里面多想一點,多替他人想一點,多替你和他溝通的,上下文語境多想一點,多站在別人的角度想想。當你說出,把發(fā)票交給對方的時候,你增加了我們溝通的繁瑣。我難道還要跟你再詢問,到底發(fā)票,交給對方算不算,公事辦完了,然后我還有沒有心情繼續(xù)費勁地問你,明天機票是定在幾點有多少時間,去逛一逛,去哪里逛,能不能吃到狗不理包子?。。。。
累。(也許你也累了,所以沒想那么多)
公事辦完了嗎?
發(fā)票交給對方了。
哦????好吧,晚安。
體會溝通中的邏輯嚴密和語境前瞻。
使得自己成為一個善解人意,人見人愛的人。