【R:閱讀原文】片段選自《非暴力溝通》
請寫出你的:
【I】
在生活中我們遇到過很多憤怒的時刻,有時我們忍氣吞聲,有時我們對對方表達出嚴厲譴責或者不耐煩,有時我們將憤怒轉化為報復對方的自認為合理理由。比如朝夕相處的小伙伴私自進入你的房間拿你的東西,而你礙于面子沒有發火,趕時間時候路人不小心撞到你的包,里面的東西散落一地,我們在時間非常緊急的情況下,控制不住自己的脾氣沖對方發火,不耐煩,即使知道對方不是故意的等等。但我們這樣表達憤怒的方式真的對嗎真的有效嗎?今天就來探討下,表達憤怒這個話題。《非暴力溝通》中這個片段講解了表達憤怒四個具體步驟 具體內容如下:
1、停下來,深呼吸,什么也別做
2、想一想什么想法使我們生氣了
3、體會自己的需要
4、表達感受+尚未滿足的需要
【舉例】比如,有天無意中聽到同事背地里說你的壞話,并且無中生有的事。此時的你應該會很生氣,并對這個同事產生厭惡之情,甚至想要打他一頓。但這樣暗地里忍氣吞聲的做法并沒有起到實質性緩解憤怒之心的作用,只是表達了自己一時心里之快,并沒有起到解決這件事和避免此后不再發生的作用,治標不治本。所以我們不妨試試今天的表達憤怒步驟來應對這件事。
聽到同事那么說時候,停下來,克制自己,什么都不要做,靜靜的深呼吸,將自己從非理智狀態拉回來。(stop&breath&do nothing)
之后問自己,是不是同事背地里無中生有誣陷自己這件事讓自己生氣,還是僅僅因為他這種做法惹到自己?(think→what)
然后想想自己想從這件事中獲得什么,是想讓誣陷你的人澄清事實真相并向你道歉,還是想給這個人警告降低類似事情再發生幾率,亦或者僅僅是想平復自己受到影響的心情。(what you need)
最后根據自己的需要,去找那位同事溝通,表達出自己的感受和需求,比如自己心情受到影響那么就直接說:你這么做是不對的,影響了我的形象和心情,我希望你能向大家澄清事實真相。(feeling&need)
【A1】
我自己以前有過無意中聽到別人說自己無中生有的壞話,但是礙于面子并沒有找當事人明理,只是忍著,內心不高興甚至惱怒但并沒有表達,忍氣吞聲,這樣做沒有顧及到我的需求和心情。
【A2】
學習了本文表達憤怒的四步,以后可以試著更好的表達自己的不悅,達到自己想要的結果,更好的解決事情。
比如 若再遇到有朋友當眾揭你的短,甚至胡編亂造無中生有,自己非常生氣,想要立刻讓對方付出代價的時候。
我會逼自己深呼吸幾秒,避免沖動行事帶來不可補救的后果(停下來 深呼吸)
之后情緒穩定以后,冷靜在心里問自己如此生氣的原因是什么,是覺得沒面子還是希望對方適可而止不談再繼續做這么過分、不尊重別人的事。(想原因)
原因想明白以后再繼續問自己需要得到什么,是想要對方停下來,還是道歉亦或者采取補償措施(需求)
最后在心里羅列條數依次表達,比如你這么做讓我很生氣,這個行為嚴重影響了我名譽,希望你能停止繼續誣陷的行為,并且給我合理解釋,并且向大家澄清事實。(感受+需求)