很多書籍一直在倡導(dǎo)不抱怨，不抱怨，但往往很多人做不到，為什么？

其實(shí)我想說的是，不要克制抱怨，先面對(duì)它！

關(guān)于抱怨，往往有兩種情況發(fā)生，一種是內(nèi)在的抱怨，也就是自己抱怨，另外一種是外在的抱怨，即常說他人抱怨。

（1）內(nèi)在的抱怨

? ? ? ?每個(gè)人的經(jīng)歷和所處的環(huán)境不一樣，所遇到的煩心事情也不一樣，一天下來要做到不抱怨其實(shí)很難，除非修行到一定程度，有很寬廣的胸懷和極大的忍耐力，才能做到波瀾不驚，不抱怨任何事。

? ? ? 而對(duì)于咱們這些凡夫俗子，卻很容易一遇到一丁點(diǎn)事情就開始抱怨。抱怨往往會(huì)帶來不好的效果，比如心情更糟糕，影響一整天的工作，或者也傳播給周圍的環(huán)境和朋友，大家都跟著一起沉浸到充滿怨氣的氛圍當(dāng)中。抱怨也往往會(huì)讓事情變得更糟糕，甚至陷入一個(gè)不良循環(huán)。

? ? ? 我們明知道抱怨不好，可為何控制不了自己抱怨的沖動(dòng)呢？

? ? ? 我們明知道要控制自己，可為何還是習(xí)慣性抱怨呢？

? ? ? 抱怨，如同洪水猛獸一般洶涌可怕。它似乎是一股隱藏在我們身體中的戾氣，又似乎是我們內(nèi)心中的另外一個(gè)自我——魔鬼，又似乎是我們脫掉面具后竭嘶底里的赤裸裸的自己。

? ? ? 既然抱怨如此不好，為什么我們本能的身體和大腦會(huì)“失控”般任其肆意妄為呢？難道是真的失控了嗎？我們一定要牢牢控制住我們的身體和大腦，克制住自己的內(nèi)心嗎？

? ? ? 其實(shí)不是的！

? ? ? 要想知道為什么會(huì)抱怨，首先要先了解抱怨的源頭。

? ? ?我們的身體和大腦在萬分危急的情況下是會(huì)采取一定的措施保護(hù)自己。換句話說，抱怨，從某種程度而言，也是對(duì)我們身心的一種保護(hù)。當(dāng)我們遇到特別糟心的環(huán)境或者事情的時(shí)候，我們瞬間沒有很好的解決辦法，我們發(fā)現(xiàn)事實(shí)與預(yù)想的不一致，大腦和身體感覺“被欺騙”，被自己預(yù)想或原有的認(rèn)知所欺騙。大腦和身體不得不做出一定的解釋來，掩蓋自己原有的預(yù)想或認(rèn)知。不管是心里抱怨，還是口頭宣泄抱怨，或者是肢體上的發(fā)泄抱怨，都是某種程度上大腦為自己的自欺欺人做掩飾，四肢的宣泄也在緩解大腦的沖動(dòng)所帶來的熱血澎湃。

? ? ? ?既然如此，為何我們不跳出這個(gè)煩躁的軀殼，讓靈魂冷靜一會(huì)。

? ? ? ?當(dāng)我們跳出我們的軀殼去看這一切，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來，我們其實(shí)害怕的是面對(duì)自己，面對(duì)那個(gè)不適應(yīng)環(huán)境，面對(duì)那個(gè)手足無措，面對(duì)那個(gè)沒有能力解決問題的自己。

? ? ? ?正所謂，不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。當(dāng)我們跳出到局外看局內(nèi)的自己，正猶如看一部電視劇般旁觀，我們就很快可以給這個(gè)電視劇里的主角所面臨的問題提出建議和方法。

? ? ? ?生活中，我們?nèi)ブ笇?dǎo)別人，給別人建議的時(shí)候往往來得更輕松和簡(jiǎn)單，沒有太多的思想負(fù)擔(dān)，因?yàn)槟且豢痰奈覀兪菦]有壓力的，也沒有太多的困擾。

? ? ? ?那我們?yōu)楹尾粫簳r(shí)把那個(gè)煩惱的“我”放在那里，先讓其抱怨一會(huì)，或者等“我”抱怨完或者發(fā)泄完，跳出來或者回頭來看，那個(gè)“我”到底在遇到什么問題才導(dǎo)致這樣？記住，抱怨后要冷靜思考：這個(gè)抱怨，能幫“我”解決問題嗎？如果不能，那“我”該找到什么樣的辦法來解決問題呢？

? ? ? 緊接下來，我們要找的就是解決問題的思路和方法。這個(gè)事情瞬間簡(jiǎn)單多了，我們?cè)趲汀澳莻€(gè)人”找解決問題的思路和方法，我們常常樂于幫助他人，而難以幫助自己。那我們就去幫助“那個(gè)人”吧，幫助他走出困境，幫助他解決問題。想象一下，當(dāng)這個(gè)人知道怎么處理這個(gè)問題的時(shí)候，他的喜悅之情、他困擾在眉間的烏云散開的情形，是多么讓我們有成就感的啊。你，成功地幫助了“那個(gè)人”從抱怨中逃離出來，換句話說，你幫助了“那個(gè)人”化抱怨為行動(dòng)力，真的做了一件給力的事情！

? ? ? 內(nèi)在的抱怨在所難免，當(dāng)我們有意識(shí)到自己常常抱怨時(shí)，不如跳脫出來看自己，感受“我”抱怨的整個(gè)過程，冷靜思考，為何抱怨？除了抱怨，有沒有解決問題的方法？我們要學(xué)會(huì)靜靜地感受自己內(nèi)心和身體的變化，感受自己抱怨的語氣、眼神、姿態(tài)、動(dòng)作和思想，感受自己“變”的那一剎那。多幾次這樣的感受，慢慢地，你就如同看到一個(gè)熟悉的朋友，他的一個(gè)眼神你就知道這個(gè)人要干嘛。那個(gè)時(shí)候，那就知道自己很快要抱怨了，如果抱怨不合時(shí)宜，如果抱怨解決不了問題，那就停止做這樣浪費(fèi)時(shí)間和精力的事情。

? ? ? 那不抱怨，堵得慌，怎么辦？如果實(shí)在需要將內(nèi)心的情緒宣泄出來，那還得為自己找到適合自己的宣泄方法。當(dāng)你意識(shí)到自己內(nèi)心開始不滿的時(shí)候，不妨寫出來，或者找個(gè)好友說出來，但建議盡可能客觀地闡述事實(shí)，說完之后，跟他說，抱歉，我的這些情緒希望不影響到你，我也在思考如何解決這個(gè)問題，你有沒有好的建議~這樣，傾聽你的朋友，瞬間會(huì)感覺自己被需要，而不僅僅只是情緒的宣泄桶。

? ? ? 感受自己，意識(shí)警覺，尋找情緒出口，找到解決方法，多試幾次，讓這樣的方法成為一種習(xí)慣，慢慢地就會(huì)減少抱怨。

（2）外在的抱怨

朋友對(duì)你說，真煩，那個(gè)可惡的上司又要我加班。

媽媽對(duì)你說，都怪你那不爭(zhēng)氣的老爸，現(xiàn)在我們還在這破屋子里生活。

老婆對(duì)你說，你要能多賺點(diǎn)錢回來，我們的小孩也能上個(gè)好學(xué)校。

……

生活中，工作中，我們聽到別人的抱怨數(shù)不勝數(shù)，不管這些抱怨的對(duì)象是誰，我們往往深受其害。

當(dāng)別人找我們抱怨他們的事情時(shí)，我們推脫不掉而又沒法拒絕時(shí)，怎么辦才能讓自己不受這些抱怨所影響？

如果你朋友開口就向你抱怨，此刻你就像站在山外看山中的他，此刻你要想，他的抱怨僅僅只是一種情緒的宣泄，還是在找你尋求一種解決方法呢？

不管是為何抱怨，我們要學(xué)會(huì)先保護(hù)自己。因?yàn)閴那榫w的傳染速度之快之廣、影響力之壞，可怕至極。

保護(hù)自己，要學(xué)會(huì)在別人開口之前，意識(shí)到，對(duì)方的狀態(tài)和言語，是否是一種抱怨。如果你以前沒有這種意識(shí)，那不妨在以后的生活和工作中，多留心，多發(fā)現(xiàn)，如果一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方開始在抱怨，那就要警惕了。

提高這種警惕，并不是讓你防著你的朋友，也不是讓你拒絕對(duì)方的抱怨，更不要在對(duì)方開口講到一半就立即灌輸你的雞湯。而是警惕自己不要過分沉浸在對(duì)方抱怨的事件或者氛圍當(dāng)中，更不要把自己假設(shè)成為抱怨事件中的主角，也不要就此抱怨聯(lián)想自己的過去和未來。

有抱怨，就有需求，有情緒宣泄或者解決問題的需求。

我們首先要先理解對(duì)方的心情，站在對(duì)方的角度去支持他抱怨的心情，讓他先宣泄出心里的情緒垃圾；

當(dāng)對(duì)方把我們當(dāng)傾聽者時(shí)，我們也不能僅僅傾聽，我們要做一個(gè)內(nèi)存雙核的傾聽者。

什么是內(nèi)存雙核的傾聽者呢？

一方面我們要認(rèn)可對(duì)方，認(rèn)可他的心情、他的狀況、認(rèn)可他抱怨這個(gè)事情“太對(duì)了”。

如果是面對(duì)面，要跟對(duì)方眼神上有交流，或者拍拍他的肩膀，這些動(dòng)作都是在告訴和安慰他，你找我傾訴是對(duì)的，我站在你這邊，你好無辜，你好可憐，你真的需要被同情。

另外一方面，我們也要分析對(duì)方所抱怨的相關(guān)事情，客觀分析對(duì)方為什么抱怨這件事情或者這個(gè)人，是有什么盲區(qū)我們沒有意識(shí)到才導(dǎo)致我們感覺被欺騙，還是有什么信息不對(duì)稱才導(dǎo)致我們被隱瞞？

如果是面對(duì)面，也要觀察對(duì)方的神情，對(duì)方在抱怨的時(shí)候是夸大其詞，還是娓娓道來相對(duì)客觀？對(duì)方只是為了發(fā)泄內(nèi)心的不滿不在乎怎么處理這問題，還是真的有解決問題的渴望。

如果對(duì)方渴望解決問題，那你也要積極給與反饋，在詢問對(duì)方真的需要解決問題的建議時(shí)給出他你認(rèn)為有建設(shè)性的建議。

如果對(duì)方壓根不想解決問題，或者沒有太強(qiáng)的意愿，那么我們就做個(gè)純粹的傾聽者，不妨左耳進(jìn)右耳出。

聽完舒口氣，告訴自己，看完一個(gè)電視劇了，繼續(xù)自己幸福的生活。

為什么這么說呢？有些人往往不需要?jiǎng)e人來給他的生活指手畫腳，哪怕他找你抱怨或者傾訴。因?yàn)樗€沒有醒過來，他害怕改變，他不愿意面對(duì)那個(gè)無能為力的自己。

永遠(yuǎn)不要叫醒一個(gè)裝睡的人。

面對(duì)外在的抱怨，首先保護(hù)自己，不輕易沉浸其中，不要被他人抱怨的情緒所影響，更不要被左右；同時(shí)幫助那些需要幫助的人，少惹那些只是為了宣泄的人。

————不要克制抱怨，先面對(duì)它，再解決它！

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