今天標(biāo)題的這句話，其實(shí)我之前用過，當(dāng)時(shí)寫的是不懂?dāng)?shù)據(jù)分析的運(yùn)營，不是合格的從業(yè)者，而今天我想重點(diǎn)聊下營銷與數(shù)據(jù)的結(jié)合。

我喜歡看兩檔視頻節(jié)目，一檔是已經(jīng)停更的《羅輯思維》，還有一檔是高曉松的《曉說》。上月看的一期《曉說》中，高曉松談到，其將自己負(fù)責(zé)的阿里音樂和柳青的滴滴做用戶匹配的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有90%的用戶是重合的。

這個(gè)數(shù)據(jù)就足夠讓人吃驚，我們可以設(shè)想如果完成數(shù)據(jù)對(duì)接的話，當(dāng)每個(gè)乘客通過滴滴叫車之后，上車時(shí)可以聽到恰好是自己最近在聽的喜愛的音樂。

這只是阿里的兩塊業(yè)務(wù)之間數(shù)據(jù)整合，如果加上淘寶、天貓的數(shù)據(jù)，可以想象我們上滴滴的時(shí)候，恰好能看到自己心儀的商品，從而直接產(chǎn)生購買轉(zhuǎn)化。

很多互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營方式，以及早期可以拿到巨額投資，至今讓很多人懵逼。我承認(rèn)這其中有一定泡沫，但數(shù)據(jù)的價(jià)值，同樣難以想象。

昨晚跟一個(gè)運(yùn)營商的朋友聊天，偶爾談到我用的騰訊大王卡，這張電話卡是騰訊與聯(lián)通合作的，使用騰訊的所有產(chǎn)品免流量，并且資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還比直接的聯(lián)通卡要低。究其原因，我的朋友告訴我，騰訊每推一張卡都是虧損的，所有用戶享受到的差額、免費(fèi)，均是由騰訊補(bǔ)貼的。

而騰訊愿意做這件事的原因很簡單，通過數(shù)據(jù)分析，他們發(fā)現(xiàn)通過此舉獲得用戶后，用戶使用騰訊產(chǎn)品的頻次、時(shí)間大幅提高，產(chǎn)生的收益遠(yuǎn)超補(bǔ)貼的金額。

比如當(dāng)用戶看騰訊視頻不用流量的時(shí)候，會(huì)有更多的使用戶外使用場景，而為了去掉討厭的廣告，大多會(huì)去買個(gè)視頻會(huì)員。而游戲的在線時(shí)長提高就更明顯了，王者榮耀的吸金能力，我也不用多說了。

以上兩個(gè)例子，我想說明兩點(diǎn)，一個(gè)是通過數(shù)據(jù)整合，可以產(chǎn)生新的營銷切入點(diǎn)；另一個(gè)是通過數(shù)據(jù)分析，可以通過讓用戶占便宜的方式，賺取到用戶更多的錢。

上周末我聽了秒針系統(tǒng)創(chuàng)始人吳明輝的分享，其談到數(shù)據(jù)是價(jià)值表達(dá)的載體，我們通過觀察、理解數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)。

而營銷對(duì)于企業(yè)，其實(shí)就是一種投資。但廣告圈有個(gè)說法就是，大家都知道有50%的廣告費(fèi)是浪費(fèi)的，卻也都不知道浪費(fèi)在哪里。目前企業(yè)在把營銷費(fèi)用投出去的時(shí)候，其實(shí)大多都不知，這筆費(fèi)用是不是花對(duì)了，更不談?lì)A(yù)測，未來能給我們的企業(yè)帶來多少收入。

但假如我們能把消費(fèi)者的數(shù)據(jù)存下來進(jìn)行分析，就不僅可以評(píng)估企業(yè)之前的廣告投放效果，更重要是能夠?qū)ξ磥淼臓I銷提供更好的指導(dǎo)，讓奇跡被大量復(fù)制。

我們學(xué)會(huì)把有限的數(shù)據(jù)使用起來，做些對(duì)未來的動(dòng)作，才更有底氣。吳明輝老師提到了Watch-Brand-Buy模型，Watch指的是讓消費(fèi)者看到內(nèi)容，而Watch的最終目標(biāo)是Buy，之間的就是Brand環(huán)節(jié)了。

通過營銷，我們可以使消費(fèi)者在大腦里面對(duì)我們的品牌產(chǎn)生印象和認(rèn)識(shí)，對(duì)未來產(chǎn)品購買有一定傾向，我們稱之為品牌，稱之為消費(fèi)者腦海中的企業(yè)品牌的資產(chǎn)。有了這樣三個(gè)狀態(tài)，我們?cè)龠M(jìn)行消費(fèi)者的測量和數(shù)據(jù)分析。這是我們通過數(shù)據(jù)來進(jìn)行優(yōu)化營銷效率的一個(gè)最基本的原理。

而我們一般感興趣的營銷創(chuàng)意，其實(shí)就是Brand環(huán)節(jié)，創(chuàng)意很重要，但同樣也是用數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)。沒有數(shù)據(jù)結(jié)果的營銷都是耍流氓。

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作者孫凌，資深校園市場專家，青年成長導(dǎo)師，關(guān)注創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)，每日分享所思所想，微信公眾號(hào)：創(chuàng)業(yè)者孫凌。