（根據壹玖免費系統袁國順老師課程整理生發）

2015年4月16日，恒大宣布對旗下所有樓盤住宅實施無理由退房，被稱之為房企應時而為的“優惠大招”，為彼時迷茫的樓市帶來一絲驚喜。

不過，業內對此舉多有質疑之聲，認為這只是開發商喊出的促銷口號，業主是否能實現順利退房、開發商為此能堅持多久等，都需要時間去檢驗。

　　噱頭也好，促銷也罷。一年時間下來，恒大地產踐行了無理由退房的承諾，0.91%的退房率一出，給了公眾一個最有利的回應。恒大地產借助這一舉措，在2015年實現了銷售額的快速增長，增速居千億房企之首；

銷售面積增速同樣排名第一，較其他六家千億房企平均增長率高6個百分點。

恒大集團這一方案，就是給購房者以“安全感”！人性來說，人天生就是沒有安全感的，尤其是在現代商業社會，太多的負面消息，

各種坑蒙拐騙聽多了，消費者對自己的口袋都是捂得緊緊的，如果企業家可以解決消費者安全感的問題，自然會讓大家愿意掏腰包！

前面提及的“好市多”，提出無理由退換貨，

零售巨頭“沃爾瑪”也提出如發現其它商場海報價格低于本店，按照低價格買單。

悟：你的企業可以為顧客提供安全感么？