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我所在的公司是一家新三板上市公司,也是一個(gè)裙帶關(guān)系嚴(yán)重的家族企業(yè),各部門重要職位都由老板沾親帶故的人把守著,可想而知在這樣的公司里能有多大的發(fā)展前景。奇怪的是,我在這里一呆就是十年,人生有幾個(gè)十年?我最美好的年華都獻(xiàn)給了這家公司,從小姑娘變成兩個(gè)孩子的媽。今天,我不是要說我的成長史,想說說職場中的宮斗。
2012年之前,公司營銷中心由四個(gè)合伙人中唯一一個(gè)學(xué)過營銷管理、拿過MBA的Y總負(fù)責(zé),Y總是個(gè)整天笑呵呵、容易親近的人,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,08年到11年期間公司整體業(yè)績翻了幾倍,那時(shí)候的營銷中心一團(tuán)和氣,幾個(gè)小組相互競爭,誰當(dāng)月業(yè)績第一就請其他部門組員吃喝玩樂各種活動(dòng),在這種良性的競爭和輕松愉快的氛圍里,銷售人員的積極性特別高,都想爭取那個(gè)請客者,那時(shí)候我所在的部門基本上都是請客者,這是我和我的上司引以為傲的往事!每每收到其他部門同事投來羨慕的眼神,我們營銷中心的人都特別自豪。然而,這種你好我好大家好的工作氛圍于12年戛然而止,從此之后不再有吃喝玩樂、歌舞升平!
眾所周知,合伙人開辦的企業(yè)總歸會(huì)上演一些內(nèi)斗劇的,從12年開始,營銷中心由老板親自接管,老板是一個(gè)搞技術(shù)出身的人,一個(gè)剛開始上臺(tái)給員工開會(huì)講話都結(jié)巴哆嗦的人,這幾年的磨煉對他個(gè)人而言確實(shí)改變了不少。只是技術(shù)男多是比較死板的,再加上老板本身就是一個(gè)比較節(jié)約的人(說的好聽點(diǎn)叫節(jié)約,難聽叫資本家),平時(shí)都是一副嚴(yán)肅的表情,很少看見他笑。人人見著他都退避三舍,謹(jǐn)言慎行。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,營銷中心不再有往日的歡聲笑語和各種激勵(lì)活動(dòng),人心也開始散亂,整個(gè)氛圍都死氣沉沉沒有活力!
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這幾年從組織架構(gòu)來看,公司在不斷的擴(kuò)張壯大,營銷中心分成了五大事業(yè)部,還收購了幾家小公司,然而這些都是形而上的變化,因?yàn)橐贤饷娴娜谫Y、找風(fēng)投公司、得到政府的支持等等,真正的銷售業(yè)績其實(shí)一直上不去,老板也很著急。不知道他是否意識到自身能力的不足還是輕信了“外來的和尚會(huì)念經(jīng)”。從去年8月開始,接二連三從外面高薪聘請了一位CEO和市場執(zhí)行總監(jiān)、還給我們事業(yè)部招了一位營銷副總監(jiān)。一般來說,只有當(dāng)企業(yè)需要轉(zhuǎn)型或者重大變革的時(shí)候才會(huì)有這樣的行動(dòng),這段時(shí)間營銷中心個(gè)個(gè)人心惶惶。可是,偏偏有的人寧愿相信虛無縹緲的東西,也不肯讓真正想干實(shí)事的人去大展拳腳。因?yàn)槿藗兛偸侨菀妆患傧竺杀坞p眼,面對吹噓者和實(shí)干者,有幾個(gè)人能保持清醒的頭腦去辨別真?zhèn)文?一味地把空降兵當(dāng)成救命稻草,殊不知將要面臨怎樣的后果!
新官上任三把火,剛開始,新來的CEO找我們各事業(yè)部要各類數(shù)據(jù),那些日子,我天天忙著整理、分析、匯總他要的各類數(shù)據(jù),其實(shí)很多東西都是重復(fù)的。在了解完各事業(yè)部的情況后CEO其實(shí)是想做一點(diǎn)事情的,他也意識到為什么銷售人員積極性不高、業(yè)績上不去的本質(zhì)原因。公司一直沿用著N年前的激勵(lì)制度,不做人性化的調(diào)整,很難激發(fā)起大家的工作熱情。我們各事業(yè)部都寄希望于他能找老板去談切實(shí)存在的問題,希望他能給大家?guī)硇碌乃悸泛驼摺F鸪酰_實(shí)去找老板談了整改,出乎意料的是他的方案被否決了。很快,新來的CEO與老板的思路達(dá)成一致,決口不提調(diào)整考核制度這茬子事。初來匝道,戰(zhàn)隊(duì)很重要,只要老板高興就好,其他都不重要!可是,對于我們各事業(yè)部而言,這與之前有何區(qū)別?不過是多了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),多了一道屏障,多了N倍的管理成本。
沒過多久市場部又來了一位年過半百的執(zhí)行總監(jiān)Z,他上任時(shí)我們事業(yè)部正好在搞內(nèi)訓(xùn),全國各地的銷售人員都回上海參加培訓(xùn),他借機(jī)旁聽了幾天,算是對我們部門的情況做了一個(gè)了解。培訓(xùn)結(jié)束后,我做了一篇報(bào)道,領(lǐng)導(dǎo)們對我們部門的評價(jià)都非常高,一支專業(yè)、積極向上、凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。五大事業(yè)部之間明爭暗斗,拼業(yè)績、拼實(shí)力,都希望公司能給予更多的支持與經(jīng)費(fèi)。起初,我們寄希望于通過這次內(nèi)訓(xùn),能讓新來的領(lǐng)導(dǎo)看到我們的努力,好讓他們更多的關(guān)注到我們部門的發(fā)展,然而現(xiàn)實(shí)就是這樣殘酷,往往會(huì)事與愿違,所謂希望越大失望越大!
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CEO依然隔月催著我們要數(shù)據(jù),可是每次都沒有下文,我一直很納悶,難道他天天閉關(guān)在家看那些數(shù)據(jù),也不做任何指導(dǎo),銷售業(yè)績就能上去了?NO,他并沒有閑著,不搞點(diǎn)事情怎么讓人知道他的厲害呢?他與市場總監(jiān)Z迅速抱團(tuán),畢竟剛到一個(gè)新的環(huán)境需要建立自己的朋友圈,他們聯(lián)手開始搞人。第一個(gè)落馬的是KF事業(yè)部營銷總監(jiān)G博士,很快被迫離職。從此,營銷中心硝煙四起、兵荒馬亂。以前分庭抗?fàn)幍奈宕笫聵I(yè)部營銷總監(jiān)現(xiàn)在也開始抱團(tuán)一致對外,時(shí)常聽見他們在一起商量對策,唉聲嘆氣卻又百般無奈!空降的CEO這一年的表現(xiàn)并沒給銷售帶來正面的影響和有效的管理,反而一再打壓老員工的積極性,現(xiàn)在已然形成全面抵觸、消極的態(tài)度、負(fù)面情緒十分嚴(yán)重。空降兵對于企業(yè)發(fā)展而言本身就存在很大的風(fēng)險(xiǎn)性,他忽略了十多年來公司形成的企業(yè)文化,他一上任就想扭轉(zhuǎn)乾坤,談何容易?除非把這些老員工全部干掉!
再多的管理理論歸根結(jié)底還是對人的管理,如果企業(yè)沒有人性化的激勵(lì)機(jī)制,忽視員工的訴求,大家對工作失去熱情,丟掉人心,當(dāng)混世魔王或者身在曹營心在漢,企業(yè)的前途岌岌可危。根源性問題不解決,神仙都救不了,更何況他只是一個(gè)外來的和尚,我表示看熱鬧。曾經(jīng)想要一生為之付出的地方,時(shí)至今日,嗚呼哀哉,行至水窮處,坐看云起時(shí)!
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我08年到上海就進(jìn)了這家公司,期間看到無數(shù)人來來去去,有的成為這種斗爭的犧牲品而離去,有的不習(xí)慣這種辦公環(huán)境而離去。我是一個(gè)后知后覺的人,不太喜歡和同事們扎堆八卦新聞,通常情況下,午飯后我會(huì)選擇小憩一會(huì)兒,或者手機(jī)聽會(huì)音樂,看看文章。除了工作不會(huì)到其他部門串門閑談,遠(yuǎn)離這些紛爭是自保的必要條件,當(dāng)然最主要的原因是我的工作能力是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的。
我的上司是個(gè)很謙虛、很隨和的人,他會(huì)為下屬著想,能為下屬爭取到的利益他都會(huì)盡力去維護(hù)。有時(shí)候我都會(huì)反省自己的脾氣比他還大,可是他重來不和我計(jì)較,我很慶幸自己能有這樣的好領(lǐng)導(dǎo),所以才會(huì)心甘情愿的為他排憂解難,和他一起并肩作戰(zhàn),為我們事業(yè)部的發(fā)展而努力。這么多年和他的默契配合,他也習(xí)慣了我這個(gè)“賢內(nèi)助”,什么事情都愿意交給我去辦理,他說“我辦事,他放心”,我想這是領(lǐng)導(dǎo)對下屬最高的評價(jià)吧!
前面說到老板給我們部門新招一個(gè)營銷副總監(jiān),也就是給我的上司招了一個(gè)副手,我頭上多了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),頭痛的是這位副總監(jiān)是CEO的人,CEO力撐這位副總監(jiān),大有扶正、取而代之的勢頭。我深知職場上的政治斗爭從未停息過,所以平時(shí)都盡量避免這些敏感的人事關(guān)系。可是這次我無形之中被卷入了這場斗爭中,還沒辦法逃避。我曾發(fā)過一條朋友圈,暗諷這種職場中的明爭暗斗“在這新舊交替的季節(jié),人們眼里看到的只有那吐露芬芳的新綠,又有誰憐憫那隨風(fēng)飄零的落葉呢?可有想過它也曾芳香、迷人過?吐故納新是無法改變的自然規(guī)律,可是故人的辛酸與功勞不可磨滅,無賴世事薄情,早把舊人忘!”,很多老同事在下面點(diǎn)贊,也有同事好心的提醒我這個(gè)時(shí)候不要有立場,做好自己的事情就好,誰都不要得罪。我心知肚明這其中的利害關(guān)系,可是我偏偏是個(gè)見不得惡人作怪,總想打抱不平,疾惡如仇的人。而這次是欺負(fù)到我老大頭上了,我豈能容忍?更何況唇亡齒寒的道理誰會(huì)不懂呢?我做不到見鬼說鬼話,見人說人話,所以我只能選擇得罪新來的副總監(jiān),當(dāng)然強(qiáng)出頭肯定會(huì)給自己惹一身騷,雖然他目前不能把我怎么樣,但是影響的總歸是自己的心情!
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昨天中午與同事A一起吃飯,她做銷售,時(shí)間比較自由,公司沒有重要的事情銷售人員一般不回公司。我們公司以前幾個(gè)行政人員后來都轉(zhuǎn)去做銷售了,她也是其中一員。雖然我們不屬于同一個(gè)部門,但是我們私底下關(guān)系都挺好。所以她們每次回公司都會(huì)到我辦公室來和我聊聊天,拉拉家常、分享她們近段時(shí)間業(yè)績的突破與低谷、或者給我講講她們跑業(yè)務(wù)時(shí)的一些趣聞樂事。看著她們從剛開始的月月被扣(銷售是有考核的,達(dá)不成任務(wù)就會(huì)被扣工資)到現(xiàn)在每月都能拿到獎(jiǎng)金時(shí),真的為她們高興。很多銷售都熬不過前兩年,會(huì)死在這個(gè)艱難的瓶頸期,慶幸的是她們都活下來了,而且會(huì)越來越好!
銷售本身就是一份需要積累的工作,前期跑市場不可能有立竿見影的效果,有時(shí)候幾個(gè)月不出單簡直讓人看不到希望。需要很長一段時(shí)間做鋪墊,積累人脈、積累經(jīng)驗(yàn),但是我相信付出一定會(huì)有收獲的,無論是顯性的薪資還是隱性的人脈、經(jīng)驗(yàn)。付出與回報(bào)是等價(jià)的,但有時(shí)候未必等時(shí),只要勤奮,總會(huì)有突破的一天,只要度過了前期的煎熬,后面就會(huì)順風(fēng)順?biāo)瑒萑缙浦瘛?/b>
她們轉(zhuǎn)去做銷售很大程度上是不甘一直屈服于公司這種沒有公平可言的框架下,受不了這種辦公室政治的壓迫。自己做銷售靠的是自己的實(shí)力,業(yè)績好獎(jiǎng)金多拿,業(yè)績不好少拿。而我這種就算你擠破腦袋也不可能被升至核心位置的普通員工,又不愿意跳出去就只能安分的做好自己的本職工作,日復(fù)一日年復(fù)一年!
在這種內(nèi)部斗爭激烈的情況下,我曾經(jīng)很長一段時(shí)間在糾結(jié)這個(gè)問題:要不要轉(zhuǎn)去做銷售,遠(yuǎn)離這種辦公室斗爭?后來從家庭情況到自身的優(yōu)劣勢做了一個(gè)綜合的SWOT分析后,最終還是沒能跨出這一步。作為兩個(gè)孩子的媽,加之先生的工作性質(zhì)本身也是常出差在外,如果我又天天不著家,那這個(gè)家就會(huì)沒了主心骨,對于孩子、對于家庭都是極其不利的。而我個(gè)人也不擅長與人周旋、不喜歡應(yīng)酬,我想辦公室工作更適合我吧,雖然會(huì)遇到不喜歡的人和事,朝九晚五的時(shí)間不如銷售那樣自由可調(diào),但至少不用總是出差,離家半小時(shí)的路程讓我能兼顧著家庭。每當(dāng)她們打趣我說“外面的世界很精彩,你要不要也出來看看”時(shí),我都苦笑著說“外面的世界再精彩,也不屬于我,我只能做這只被困在牢籠里的鳥,怎么也飛不出去!”。每個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和選擇都是不一樣的,我又何必要去做自己不擅長的事情呢?其實(shí)每個(gè)崗位都有它的局限性,魚與熊掌不能兼得!
吃飯的時(shí)候同事A還勸我不要表明立場,不要讓人覺得我是老J(我上司)的人,兩邊都不得罪,萬一哪天新來的副總真的取代了老J你怎么辦?我曾經(jīng)也想過換一份工作,眼不見為凈。后來細(xì)想,老大正需要人支持的時(shí)候離開,對他是一種打擊,我要留下來與他共同面對、榮辱與共,我也做好了最壞的打算。很多時(shí)候我們在勸誡別人的時(shí)候,說的頭頭是道,當(dāng)問題出現(xiàn)在自己身上時(shí)就懵圈了,道理誰都懂,只是世上唯獨(dú)一個(gè)“感情”的東西最難左右。我和上司快十年的交情,不僅僅是上下屬關(guān)系,更多的是朋友的情分,甚至已經(jīng)把對方當(dāng)做親人一樣對待,別人短短幾個(gè)月豈能代替?怎么可以要求我不偏向他?換做是你,你會(huì)怎么做呢?