今天坐公交，上來一位挑了兩大袋東西的老人家。

可能到了她想去的地方，她想下車，但沒到公交車站，她不斷央求司機讓她下車，因為離下一個站的距離還比較遠，也能感受到司機的糾結。

這種情況，司機該停車嗎？

最后，司機沒有停車。到站，老人家挑著兩袋東西往回走。

中午時分，能想象到的只有心酸。

這件事里，沒有誰對誰錯。司機在工作理所當然按規矩來做事，而老人家則希望得到別人的幫助。規則是遵循了，但結果卻是雙方都不舒服，老人家氣氛，而司機心里在自責。

有沒有可以雙贏的辦法呢？

規則與人情味哪個重要？

具體問題具體分析。

假設1：

在人多車多的馬路上，司機停車會阻礙交通，這就涉及安全問題，不僅是老人家的安全，還有其他行人與車輛的安全

所以，這種情況司機不應該為老人家停車

假設2：

在人和車都不多的路上，靠邊停完全不會阻礙到其他人的，為了老人家的安全，讓她少走一段路，也減少了路上的風險

這種情況，為什么不破例一次幫助她一把呢？

規則不是一成不變的，就像小時候經典的故事司馬光破缸救人一樣，根據實際的情況來作小變動別人也是能理解的，那何樂而不為呢？

而今天的情況，正好屬于假設2。