一、微信的本質(zhì)是什么？
二、微信對傳統(tǒng)企業(yè)有什么價值？
三、企業(yè)應(yīng)該如何布局微信？
如何玩轉(zhuǎn)個人微信？
如何玩轉(zhuǎn)公眾賬號？
四、傳統(tǒng)企業(yè)如何開展微信電商？
1、微信電商生態(tài)體系
2、如何選擇微信電商平臺？
3、微信如何進行營銷矩陣布局？
很多傳統(tǒng)企業(yè)，在開展微信營銷都會遇到各種各樣的困惑。下面，曉通為大家分享傳統(tǒng)企業(yè)正確進入、開展、突破微信營銷的一些思維、方向和策略，希望能對傳統(tǒng)企業(yè)的朋友在運營微信的時候會有一些幫助和指引作用。
一、微信是什么？
1、營銷渠道（移動互聯(lián)網(wǎng)最大的入口，產(chǎn)品宣傳渠道）
2、客戶魚塘（抓潛、成交、追銷、鎖銷）
3、客戶管理（連接器、CRM、關(guān)系鏈，客戶服務(wù)平臺）
二、微信對傳統(tǒng)企業(yè)有什么價值？
營銷推廣（100%到達(dá)率、品牌傳播、提升影響力、變現(xiàn)）
會員管理（CRM、用戶分組管理、一對多溝通交流）
客戶服務(wù)（售前、售后服務(wù)，客戶咨詢、客戶維系）
在線調(diào)研（問卷調(diào)查、產(chǎn)品反饋、內(nèi)容調(diào)整）
在線預(yù)定（酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂、門票預(yù)訂）
移動官網(wǎng)、專屬APP
基于語音的各類服務(wù)（語音查詢）
基于LBS的各類服務(wù)（發(fā)送用戶位置，反饋周邊優(yōu)惠折扣信息）
三、傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該如何布局微信？
1、如何玩轉(zhuǎn)個人微信
朋友圈運營核心：分享、關(guān)懷、互動、娛樂
朋友圈成功要點：形象展示-價值輸出-交流互動-建立信任-銷售產(chǎn)品-客戶變代理（朋友）
（1）增粉：
a、現(xiàn)實社交（導(dǎo)入現(xiàn)有朋友資源）、
b、分享：內(nèi)容輸出（寫文章、錄視頻、錄語音、線上線下講課）
c、互推、全網(wǎng)營銷、加入聯(lián)盟社群、口碑裂變、活動吸粉
（2）內(nèi)容：按分組，定向分享用戶感興趣內(nèi)容（價值輸出）
a、真實生活正能量分享
b、產(chǎn)品相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)內(nèi)容分享
c、產(chǎn)品背后的故事、生產(chǎn)過程
d、大家關(guān)注的熱點話題、事件
e、給親朋好友送產(chǎn)品試用
f、經(jīng)常性與微信好友互動，幫助別人、解答問題、資源對接
2、如何玩轉(zhuǎn)微信公眾賬號？
訂閱號
公眾號基本設(shè)置：
公眾號注冊開通：微信名稱、微信號、公眾號介紹
自動回復(fù)設(shè)置 ：被添加自動回復(fù)、消息自動回復(fù)、關(guān)鍵詞自動回復(fù)
自定義菜單設(shè)置：鏈接欄目策劃
內(nèi)容：標(biāo)題、配圖、排版、關(guān)注引導(dǎo)、頭圖、尾圖、閱讀原文、內(nèi)容運營、活動運營、用戶運營
互動：投票、語音、資料下載、獎品贈送
運營策略：
1、公眾號創(chuàng)造內(nèi)容，個人號進行轉(zhuǎn)發(fā)分享宣傳，提升文章閱讀量；
2、個人微信號導(dǎo)入客戶進行互動，加強和培養(yǎng)客戶關(guān)系，最后再引流的公眾號；
3、每天將前一天的老客戶導(dǎo)入個人號，加強互動、培養(yǎng)關(guān)系，增進感情，促進重復(fù)購買和轉(zhuǎn)介紹；
服務(wù)號
需要開通的功能：
微信認(rèn)證
卡券
會員卡（支付即會員）
多客服
門店管理
微信連wifi
微信搖一搖周邊
帶參數(shù)二維碼
公眾號二次開發(fā)
運營策略：
1、服務(wù)號開通微信支付，訂閱號創(chuàng)造內(nèi)容吸粉，再引導(dǎo)到服務(wù)號進行成交
2、服務(wù)號進行客戶的深度服務(wù)，搭建自助服務(wù)、查詢、互動等功能；
四、傳統(tǒng)企業(yè)如何開展微信電商？
1、微信電商生態(tài)體系
京東微店（微信入口：發(fā)現(xiàn)-購物）
微生活
微團購（營銷QQ）
微購物
微商戶
微信小店
微店、有贊等第三方應(yīng)用接入
朋友圈電商
微信商城：企業(yè)服務(wù)號二次開發(fā)
京東微信商城
2、如何選擇微信電商平臺？
大品牌大電商：京東商城、京東微店、大眾點評、微信商城
中等品牌：京東商城、微信服務(wù)號二次開發(fā)、有贊
小品牌與個人：朋友圈電商、微店
零售企業(yè)連鎖門店：微購物、微商戶、有贊門店管理
生活服務(wù)企業(yè)（餐飲店等）：微團購、微商戶（高朋運營：入駐價格16800）
3、微信如何進行營銷矩陣布局？
公眾賬號運營核心：粉絲、內(nèi)容、服務(wù)
矩陣：微信群（精準(zhǔn)粉絲、互動、關(guān)系裂變）＋老板和員工個人號（朋友圈+私聊）＋訂閱號＋服務(wù)號
（1）打造個人品牌：原創(chuàng)內(nèi)容+語音互動，配合員工個人號朋友圈和微信群來圈住客戶。
（2）做細(xì)分行業(yè)訂閱號：用行業(yè)的長尾細(xì)分領(lǐng)域關(guān)鍵詞建立訂閱號，注重內(nèi)容質(zhì)量引導(dǎo)添加運營者個人號，最終把訂閱者沉淀到個人號和微信群里
（3）多渠道平臺營銷推廣：原創(chuàng)文章、語音電臺節(jié)目、干貨視頻，上傳到更多新媒體平臺（頭條號、一點號、百家號等；荔枝FM、喜馬拉雅、蜻蜓FM等；優(yōu)酷、土豆、騰訊視頻、愛奇藝等）。
（4）功能和開發(fā)：多客服＋高級群發(fā)／開發(fā)接口＋微信支付＋微信小店/有贊
（5）微信O2O：微信支付與線下場景深度結(jié)合（O2O策略，線上線下互動，多場景傳播）
（6）廣告渠道：廣點通＋KOL+易贊
我是陳曉通，一個新媒體發(fā)燒友，專注分享微信運營技巧、經(jīng)驗、案例和創(chuàng)業(yè)故事。歡迎大家關(guān)注曉通的公眾號ichenxiaotong，互相交流探討！
