053|贏得媒體:用內容,觸達第二層,第三層,甚至更多層的用戶

每天5分鐘,解決一個商業問題。歡迎收聽,《劉潤·5分鐘商學院》,實戰篇。

聽完前面兩課,付費媒體,和自有媒體,你大受啟發。不過,我是一個公益機構,想用付費媒體,但沒有錢;想用自有媒體,但沒影響。我們也很需要媒體傳播,比如尋找走失兒童,怎么辦?

要解決這個怎么辦的問題,你就要學習贏得媒體(Earned Media)了。

概念:贏得媒體

什么叫贏得媒體?我舉個例子。

2017年6月,一位叫王俊哲的小朋友走失了,家長當然非常著急。怎么辦?他沒有在家門口張貼尋人啟事,而是把走失信息發布在“公安部兒童失蹤信息緊急發布平臺“的微博上。這一切都很正常,唯一不正常的是,家長發微博時,用了一張王俊哲穿著比基尼的照片。

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穿比基尼的小男生?新浪微博炸開了鍋。網友們紛紛留言并轉發,有的說:這樣還怎么讓我認真看圖找孩子?!有的說:孩子回來吧,回來就能把照片刪掉了!有的說:曾夢仗劍走天涯,因女裝照被親爹媽曝光而取消原計劃 ...... 有的說:如果這父母真的是為了讓更多人轉發我應該說這父母機智嗎?

我不知道王俊哲的父母是不是故意的。如果是故意的,這對父母確實很機智。這條微博,很快就評論1萬,轉發3萬。這意味著,有3萬人做出了決定,把自己的粉絲,免費送給了王俊哲的父母。這些“媒體”不是買來的,而是贏得的。

在傳統付費媒體上,用戶是受眾。但是在社交贏得媒體上,用戶不但是受眾,因為有了“轉發”機制,他們同時也是“媒體”。你沒辦法,也不需要用“錢”購買這些媒體,但你可以,也只能用“內容”贏得這些媒體。

這就是贏得媒體。簡單來說,付費媒體,就是我們用錢觸達第一層用戶;贏得媒體,就是我們用內容,觸達第二層,第三層,甚至更多層的用戶。

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那怎樣才能用好“贏得媒體”,比如微博和微信朋友圈呢?做好內容。唯一能打穿多層用戶的,就是內容。

運用:

在第44課中,我們學習了“瘋傳6原則”:社交貨幣,誘因,情緒,公開性,使用價值和故事。這6個原則,都是非常適用于“贏得媒體”內容。今天,進一步學習創作贏得媒體內容的3個注意事項:提高成就,降低成本,過濾人群。

一、提高成就

微信在3.0的時代,發布了它的第一款免費游戲:飛機大戰。這款游戲非常簡單,但火得一塌糊涂,因為它設計了一個排行榜。

我玩了一把飛機大戰,覺得打不過那些90后的小朋友,也沒什么。但一看排行榜 …… 居然連“他”打得都比我好?這怎么能忍!我又玩了幾把,終于分數超過他之后,截圖發到了朋友圈。

炫耀、攀比,都是人的本性,通過激發對“比較優勢”的追求,能提高人們的成就感,從而贏得他們的媒體。

二、降低成本

2016年6月,一張高考準考證刷爆了朋友圈。你只要輸入姓名、性別、和學校名,就能生成一張逼真的準考證,供你發朋友圈。

我找到了這個活動的策劃者,他說:這張看似隨意的準考證照片,我們拍了幾十張,就是為了就是讓左手拇指,很自然地捏住照片。因為如果讓用戶上傳照片,操作成本就太高了。萬一找不到好看的照片,用戶甚至就放棄了。

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降低用戶的操作成本,才能贏得更多媒體。

三、過濾人群

網上常有題為“不轉不是中國人”,“轉發量不到10萬+,中國就完了”的爆款文章。我甚至還在一些群里看到這樣的消息:

“馬化騰的女兒馬佳佳明天過生日,轉發此條信息可以得到五十個Q幣,我收到了你趕緊試一下吧。”

每當看到這樣的消息,我都會驚嘆,怎么可能會有人信這些東西。

但事實是,有些網民因為認知能力所限,沒有足夠的判斷力。如果你定位的人群不是他們,就要避免使用這樣的毒句,他們會把你真正的用戶,過濾在外。

今日得到:

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劃重點

1. 付費媒體,是用錢觸達第一層用戶;贏得媒體,是用內容,觸達第二層,第三層,甚至更多層用戶。

2. 你可以復習第44課的瘋傳6原則,贏得媒體,但也要注意3件事:提高成就,降低成本,過濾人群。

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我們這3天學習了付費媒體,自有媒體,和贏得媒體。你最喜歡哪一種呢?為什么?


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每個人都是自己的CEO,這是你在商業道路上成長的第53天,期待你的進步!

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