第一招：探索用戶的內心渴望
被刷屏的文案特別多
但走心的卻很少 ……
還記得在iPhone7推出紅色特別版的時候，網易云音樂在杭州地鐵搞的大事情嗎？
每節車廂里，都有50多條精選的樂評，360度全方位無死角把你包圍，儼然是一座音樂評論博物館。
為什么是地鐵？為什么是樂評？
什么樣的人群會經常出現在地鐵？應該是為追求理想來到城市工作、生活的年輕人。但在日復一日的疲憊生活中，比成功更早到來的，往往是孤獨、寂寞和挫敗感，每個人都好像患上了“城市病”，找不到前進的方向。
同時，在比較封閉的地鐵空間中，人們的注意力容易集中，情緒傳染也會加速。
而這些有感情的樂評，規整的圖文格式，讓這波傳播的溫度和儀式感都全部到位，恰好擊中疲于奔命的乘客最后一絲防線，相互交融的復雜情緒，在地鐵車廂內快速擴散，完成碰撞與共鳴。
第二招：用故事建立信任感
所謂走心，其實就是說一些人們都愛聽的話。
拿咪蒙文章來說，
她的很多文章都是通過一個或幾個小故事，故事很普通，不講求華麗，娓娓道來，講完之后，帶出一些觀點，而那些觀點恰恰又是讓人們聽起來很舒服，很正能量的話，你能不喜歡嗎？
很多人從她的文案中汲取能量、找尋力量、砥礪前行。
你有沒偶有發現你讀她的文章，會經歷三重感受：
先是驚訝，“啊！你怎么會知道！”
繼而產生強烈的共鳴，“我也有這種感覺啊！”
到最后離不開她，“這么多的公眾號，只有你最懂我。”
第三招：找到訴求出口，拋出產品
真正的走心，走的是用戶的心，而不是自己的心。
雖說每個人大腦對同樣事物的解碼器都是不同的，不過有些機理是相近共通的，這就是所謂的人性。
比如，我們經常看到的「第二杯半價」，用戶會覺得有賺到了，「我用半價買到了東西，撿到便宜了」！但事實上，你計算一下，就會發現第二杯半價，其實意味著兩杯是按照七五折買的兩杯。如果再平均上有一半用戶是只買一杯的情況，平均下來，也就八九折的樣子，商家沒什么利潤損失，還看起來優惠很大的感覺。
我們除了對自己產品本身有非常深刻的了解之外，還要用消費者“錯誤”的思路去看待訴求，找到產品與訴求的交接點，并突出這一點，讓用戶戳心，相見恨晚。
三招只是皮毛，如果想要更深入探究有關新媒體文案的信息，免費的【新媒體人7天成長計劃】或許會適合你哦~
本文系半撇私塾內容營銷項目里程碑作品。
