我的2016
總結(jié)記錄2016的人生，今年生活上并沒有多大改變，最大的不同是在工作和學(xué)習(xí)兩件事。萬分感謝所有在我生命中出現(xiàn)的人們，分享經(jīng)驗(yàn)共勉之
從工作說起
今年去了法國，東京，沖繩，廣州，廈門，芝加哥，曼谷，突尼西亞，印度，在臺(tái)灣從宜蘭，花蓮，臺(tái)中，高雄，臺(tái)南，一路到墾丁，從富貴角到鵝鑾鼻燈塔。應(yīng)該是至今最忙碌并充實(shí)的一年
我們是法國折扣店旗下的採購公司，於2014年尾在臺(tái)灣設(shè)立分公司，初始階段缺乏制度，各種水土不服，導(dǎo)致績效不彰。開始獵頭錄取的八個(gè)人，至2015年時(shí)只剩我一人。自己從2015底開始建立採購團(tuán)隊(duì)，開發(fā)，面試，請(qǐng)人，開除人，設(shè)立行政規(guī)定，爭取資源和分配利益，接觸各種從未涉及的領(lǐng)域
過程並不是一帆風(fēng)順。2015年底由於獎(jiǎng)金制度不明確，勞資各自解讀，包括自身經(jīng)驗(yàn)不足，在剛設(shè)立的六人團(tuán)隊(duì)中，同日三人集體辭職
停止時(shí)間的能力
在碰到重大困難，或是突發(fā)性的緊急情況時(shí)，幾乎不會(huì)慌張，立即會(huì)自動(dòng)在腦子搜索可用的資料，尋找解決問題的方法。這個(gè)時(shí)候，時(shí)間和空間仿佛是停止的，專注于這件事情上面，用極快的速度做出判斷并執(zhí)行
舉個(gè)例，當(dāng)我踢到臺(tái)階或是貓眼，已經(jīng)失去平衡準(zhǔn)備要摔倒的時(shí)候，有千分之一秒的時(shí)間會(huì)靜止，判斷怎麼恢復(fù)平衡不摔倒，如果摔倒無法避免，那是應(yīng)該先保護(hù)手還是先保護(hù)腳，有沒有戴錶？左邊先撲街還是右邊？沒有一刻的慌張
絕大部分的情況我都能恢復(fù)平衡，這幾年參加的所有跑步賽事和去雲(yún)南爬過大大小小的山，只在Seiko路跑踢到貓眼正面撲街過一次。工作上也是一樣的
不過，我能自己執(zhí)行控制事情，那都不難，這年學(xué)到的，還是如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)一起做事，所有牽扯到人性的問題，都其極複雜
我常和同事說，看問題不要只看表面，把鏡頭往後拉遠(yuǎn)一點(diǎn)，每個(gè)人的養(yǎng)成教育成長背景都不同，先找到原因，再找解決辦法。知道為什麼會(huì)發(fā)生，分析問題。有了更多理解，時(shí)常問題就迎刃而解
有一次和家人吃飯，我表哥表姐和我說，千萬不要摳下面的人幫上面省錢省資源，帶人要帶心。這句話真是受用無窮。要站在員工的立場想，要摳只能摳自己，做官要學(xué)曾國藩。敦敦教誨。銘記於心
公司還在成長期，我們老闆相當(dāng)開明，只要是能說服投資某件事有意義，大多數(shù)時(shí)候都願(yuàn)意投資。衍生許多出國出差的機(jī)會(huì)。但誰去誰不去，怎麼計(jì)算選定人選，各種利益衝突，最終符合大部分人的期待
能不能去趟法國出差，對(duì)於基層員工那就是天大的事情
公司並沒有出差的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。基本是我和老闆討論并爭取在我覺得合理的範(fàn)圍內(nèi)，盡可能多的次數(shù)，帶盡可能多的人。確認(rèn)好上去哪裡，去多少個(gè)，再分配資源
我的做法是數(shù)字說話，預(yù)訂一個(gè)週期由業(yè)績高的優(yōu)先擇選，且必須嚴(yán)格執(zhí)行，切勿期中更改規(guī)則。之前因某個(gè)機(jī)運(yùn)臨時(shí)可以讓多一位特定員工去法國，但不能轉(zhuǎn)移給別人。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)能多去一個(gè)就多一個(gè)機(jī)會(huì)，但因增加的名額並非依照當(dāng)初規(guī)定排列，導(dǎo)致有第二順位業(yè)績較好之員工無法去。人家這不肯定不幹了，這個(gè)人還是相對(duì)好說話的，最終花了數(shù)月平息，切身之痛
今年逐步達(dá)到穩(wěn)態(tài)，臺(tái)灣總業(yè)績成了除了公司本部以外，為表現(xiàn)最好的海外分公司，且員工平均KPI列全球之冠
以下是近期管理有效果的決策
? 專注于當(dāng)下的事，先把目前的問題改善，再去想其他的。解決的了，就別想解套的方案
? 馬前炮，先把可能發(fā)生會(huì)影響到福利的情況先告知，發(fā)生前說過，比發(fā)生了再說處理起來要容易
? 公平的制度，對(duì)事不對(duì)人，先求證，討論事情用數(shù)據(jù)，不要用感覺
? 建立互信，每月定期1v1會(huì)議，不預(yù)設(shè)時(shí)間和主題，可以討論任何事情
? 解決問題，一定要實(shí)際嘗試幫員工解決問題，解決不了也要充分說明，勿嘴炮
一路走來不容易，腳踩西瓜皮，滑到哪裏是哪裏，一件一件事的做，許多堅(jiān)持和努力，起碼有成績了
一年多來，從我自己一個(gè)人開始，到現(xiàn)在我們團(tuán)隊(duì)13個(gè)人，一起建立了互信，積極進(jìn)取和愉悅的工作環(huán)境，明年將有更多挑戰(zhàn)等待著我們
我的直屬上司就是我們公司的老闆，目前全球已有法國，突尼西亞，羅馬尼亞，印度，美國，臺(tái)灣分公司，預(yù)計(jì)兩年內(nèi)全球會(huì)再設(shè)立15個(gè)新的分公司。很多基層管理者是講不上話的。我可以直接和他溝通，這是我的運(yùn)氣也是我的優(yōu)勢
小時(shí)候讀的蒙特梭利式教育，個(gè)性一項(xiàng)直率，和老闆溝通不是有事就說？有問題就做？一樣的問題一樣的錯(cuò)誤不要發(fā)生兩次就好。一直以來和老闆溝通都沒有什麼問題，有一次和老闆開會(huì)，她和我說有時(shí)候在家裡想事情，會(huì)希望能和我一樣堅(jiān)強(qiáng)。老闆，我哪懂什麼叫堅(jiān)強(qiáng)，全靠死撐
向上，暫無刻意管理
2017年開始我將調(diào)到總部，負(fù)責(zé)全球跨部門溝通和行政流程的改進(jìn)。目前職位將由既有團(tuán)隊(duì)的同事升任。還是一樣，先專注于把眼前每件小事做好，再變成一件大事
