16 贊揚和幫助他人的效果
1.贊揚他人的效果
· 一些研究認為，當被評價的對象不是我們自己時，我們對批評者的崇拜感高于贊揚者。
· 當批評和贊美都是獎賞時，人們的喜好也很難判斷。
如果有一位教員向學生演講，結束后一位學生私下告訴他演講非常精彩；另一位批評他的理論。教員經過仔細的思考，發現第二位學生確實有些道理，并且使理論更加完善。這個時候，兩位學生所說的話，對教員來說其實都算是獎賞，他更喜歡前一位或者后一位都是有可能的。
· 當贊賞被歸因于虛情假意或者嘲諷挖苦時，它可能從獎賞變成懲罰。
比如工程師南希設計出了一套圖紙，如果她為此花費了大量精力并且自己也很滿意時，老板夸獎她“棒極了”會使她非常高興，并更喜歡老板。但如果她因為某種原因隨意敷衍、自己也很清楚圖紙質量不佳時，老板的夸獎則會引發她的懷疑，認為老板可能是在挖苦她，從而減少對老板的喜愛程度。
2.幫助他人的效果
幫助與贊揚類似，通常我們喜歡那些給予幫助的人，但當這種幫忙帶有附加條件時，我們就不再喜歡了。
一個有效途徑是，讓他人為自己提供幫助，從而增加自己的吸引力。
17 個人特征
1.能力的吸引力
一種顯而易見的觀點是，在其他條件不變時，一個人越有能力，就越受歡迎。但一些研究表明，在問題解決小組中，最不受歡迎的往往是那些被認為最有能力和思想的被試。一種可能的解釋是，盡管我們喜歡有能力的人，但能力太超群的人會令我們感到不安。
能力超群者的失誤會提高其吸引力，這一現象我們稱為“出丑效應”。
2.外表的吸引力
如果我們問你，初次約會后，什么因素會使你愿意再次約會呢？在問及大學生約會時所關注的東西時，多數人將“外表吸引”排得很靠后。但這可能只是因為學生們認為“應當”如此。
韋斯特和她的同事們想知道智力、氣質、支配性、柔順、真誠等特質，到底哪一種決定一對初次約會的學生是否互相喜歡并愿意繼續約會，實驗中他們給被試進行了一套人格測驗，結果發現，唯一的影響因素便是外表吸引。
更有趣的是，研究者發現，我們傾向于認為美貌通常意味著美德。迪翁及其同事向被試們展示了三張照片，極有吸引力，相貌平平，完全稱不上有吸引力。實驗者要求被試評價照片上的人的人格特征，并且預測他們未來的幸福程度。結果發現，被試們將最合心意的特征賦予那些外表具有吸引力的人，并預測他們將來最幸福。
外表具有吸引力的原因及影響
同樣是嚴重擾亂課堂秩序的行為，人們傾向于為那些外表有吸引力的孩子開脫，將過失行為歸因于一些特殊的情境或某個不幸的事件，認為他們情有可原。而對那些缺乏吸引力的孩子的評價則更為嚴厲，認為他們犯錯是因為其本身的負性人格特征。
美貌所受的優待，在法庭上依舊適用嗎？當斯和萊昂斯詳細考察了一系列真實的法庭案件后發現，如果被告犯的是輕罪，法官對外表有吸引力的男性和女性的量刑較輕；但如果他們犯下的是重罪，外表吸引力的魔力便消失了。
一個人的外表吸引力甚至可以影響別人對他身邊的人的看法。西格爾和蘭迪的實驗證實，同一位男士，如果他與一位外表具有吸引力的女性坐在一起，被試對他的評價更高，認為他更有自信、更友好。
美貌優待包含自證預言的種子
18喜歡、被人喜歡和自尊
自證預言的另一個例子是柯蒂斯和米勒的實驗，他們設法使一些被試相信某一個人喜歡他們，讓另一些被試相信某一個人不喜歡他們。在之后的交往中，前一組人確實受到了那個人的喜歡，后一組人確實不受那個人的歡迎。
我們越是缺乏安全感，就越喜歡那些喜歡我們的人。
假設你碰巧七次聽到一個人對第三者評價你，分為四種情況：
第一種，七次評價全部是肯定性的；
第二種，七次評價全部是否定性的；
第三種，前面幾次是否定的，后來逐漸變成肯定；
第四種，前面是肯定的，后來逐漸變成否定。
實際上，第三種情況下你對這個人的喜愛程度最高。這是人際吸引領域的一種“得失理論”。
需要注意的是，“得”與“失”所針對的必須是同一項特質，如果一開始這個人認為你不誠實，后面認為你很聰明，這并不會使你更喜歡他。只有當這個人后來認為你很誠實，才會出現得失效應。另外，這種態度的轉變必須是漸進式的，如果那個人在上一次還認為你經常撒謊，下一次就說你非常誠實正直，那么你大概會懷疑他講話的動機。
19愛與親密
人們是如何與特定的人相愛的呢？有兩個重要的因素：一個是接近性，在地理位置上更接近的人更有可能相愛；另一個是相似性，這種相似性可以體現在外表、價值觀、信念、人格等方面。
1.愛的含義
· 愛不是喜歡的累加，而是一種不同于喜歡的情感與關懷。
· 海特菲爾德和雷普森區分了激情之愛和伴侶之愛，前者指一種強烈的情緒、關注和性渴望，后者是一種溫和而穩定的信賴感和溫存感。有時候激情之愛最終會發展成伴侶之愛。
· 羅伯特?斯滕伯格及其同事提出了愛情三角理論，認為愛情含有激情、親密和承諾這三種成分。愛可能來自三者之一，也可能是三者任意的組合。
2.來自愛人的傷害
在人們建立起長期親密關系之后，伴侶的贊同只能提供很少的獎賞，而伴侶的批評卻能帶來極大的傷害。
3.坦誠的交流以維持親密
當長期交往關系出現問題時，雙方最好放棄粉飾太平，而要在開放和真誠的氛圍里，通過發展和改變來解決沖突。在這種溝通中，伴侶雙方要真實地交流關于自身的一些重要信息，而不論這些信息是好是壞。
4.難以坦誠
盡管坦誠的交流對建立親密關系是有益的，但是做到這一點并不容易。“我”的心中肯定存在一些負面的情感和一些難以言說的脆弱之處，通常來講，我會小心翼翼地保護它們，避免它們被暴露出來，從而給別人攻擊我的機會。要對別人開口講述這些事情，哪怕是對伴侶，都是很難的。
我們從社會中學到的教訓是，不要暴露自己的弱點——如果一方展示出自己脆弱的內里，另一方卻挖苦和嘲笑，這多么要命！這種教訓在面對敵人時是適用的，但是在面對關心自己的人時，這種掩飾和狡辯，反而會導致誤會和沖突。
坦誠的另一個難點在于有時我們自己都不清楚沖突的根本原因。
5.溝通的技巧
· 開門見山
在親密關系中，情感的表達必須干脆和直接。如果我的某種行為令你感到惱火，最有效的方法是你直接告訴我，我們想辦法解決。如果你只是壓抑這種憤怒，或者指桑罵槐，我會摸不著頭腦，并很可能繼續做出那些惹怒你的行為；或者干脆被你的態度激怒，爆發爭吵。
· 表達情感而非看法
人們有時不知道該如何坦率地提供反饋。我們必須在盡可能坦率的同時，盡力減少傷害。
一個有效的交流方法是：我們要表露情感，而不是表達看法，像法官一樣判斷對錯。
