昨天聽了易仁永澄老師關于第四章《破局思維——升維思考,解決復雜問題》的領讀，第一感覺是比較燒腦，后面用心聽了講解，又覺得豁然開朗，以往經歷過的很多復雜事情似乎都和升維有關。
下面說說我收獲最大的三點。
一、升維：解決系統內的難題
很多復雜系統都是由眾多因素構成的，各個因素彼此聯系又彼此制約。當出現沖突時會很難解決。老師舉了下面一個例子。
在復雜系統S3內，S1和S2互為悖論，也就是說它們不可能同時存在。這個時候我們就不能局限在S3中，可以從自身的角度改變系統的結構，比如說把S2放到S1之前，這個問題就解決了。
聯想到工作中做過的關于PI測試前掃描標簽的改善，有兩個因素互相矛盾，糾結了很長時間。
一個因素是左右兩邊連續測試要先打耐壓，再測電氣，這之間治具蓋子不能打開，另一個是連續測試時掃描標簽在耐壓之后，此時蓋子必須打開。后面想到的辦法就是引入掃描時間因素，用提前掃描錄入下一塊板標簽代替只在測試過程中掃描標簽的方式，問題迎刃而解。
二、高維信息密度高，信息量大
舉個生活中很常見的例子。2D和3D電影的感受和體驗肯定不一樣，因為在3D電影中你能看到一個更真實的東西，有更強的代入感。
最近工作中關于一個新機種是否導入標簽掃描的問題。我的看法基于程序的運行流程，不能為單獨一個機種而改變，而且掃描時間也會過長。后面品管提出程序對全機種的兼容性。最終 ,在品質這個更高的維度上所包括的各種問題點，需要一一解決。
三、單點可控
特別在制訂計劃時，為什么看起來詳細的計劃，卻在執行時效果欠佳。可能一個重要原因就是控制點沒有落在可控區域。
心理學把控制點分為4類：能力，努力，難度，運氣。能力和難度屬于穩定和短期不變的因素，而努力和運氣則是不易控制的因素。
掌控者會這樣分配注意力：能力>難度>努力>運氣，重點關注能力和難度的可控范圍，那么事情可控性就會越來越強。
回想自己以前碰到過的各種問題，發現近期的一個工作難題，就是運用了系統思維解決的。
前段時間要開展一個比較難的PM項目，每月都要報告實施效果。由于自己在需要的專業知識上欠缺，改動也會對整個程序的流程有影響，加上其他業務也比較多。
項目拖了很久也沒有進展，不知該怎么辦。后面經過老大的指點，從項目的目標，需要花費的精力，和最終可以達到的效果進行評估，決定在其他業務上重新找一個實現相對容易、業績可以對等替換的新項目。后來就順利開始了另一個新項目。
這也就是跳出原來較難的項目，在整個系統目標保證不降低的情況下，尋找實現成本較低的項目代替，解決了一個難題。
