這篇文章主要來源于兩本書，分別是大前研一的《思考的技術》和明托的《金字塔原理》。我將其中關于“解決問題的思考方法”進行了整理和擴展。
1. 思考絕非“一時的想法”
當問題出現時，我們的大腦總是傾向于直接給出一個答案。關于這一點《思考，快與慢》一書將其稱之為系統1的“Jump to Conclusion”傾向。這些答案有時會是“專家的直覺”、“有經驗者的經驗”，但更多的時候只是“一時的想法”或者“沖動”。因此，這種“一時的想法”大多并不能夠被成為思考，也不能夠用于解決問題。
2. 外展推理
這是一個解決問題過程中的關鍵概念，“外展推理”（Abductive reasoning）。維基百科給出的定義是：
“Abductive reasoning is a form of logical inference which goes from an observation to a theory which accounts for the observation, ideally seeking to find the simplest and most likely explanation. ”
邏輯學家皮爾斯認為，推理過程涉及三個要素，分別是規則，情況和結果。推理都是在兩個已知的情況下，推斷第三個。外展推理的三要素結構為：
外展推理：
結果：Q發生。
規則：如果P發生，則Q發生。
情況：P可能發生。
那我們更熟悉的演繹推理和歸納推理是怎么樣的呢？
演繹推理：
規則：如果P發生，則Q發生。
情況：P發生。
結果：Q一定發生。
歸納推理：
情況：P發生。
結果：Q發生。
規則：Q發生的原因可能是P發生。
三種推理方式的根本區別在于起點不同。外展推理，同歸納推理一樣，無法得出一定正確的結論。一種可能是，結果發生使用的規則有很多，未必是這一種。另一種可能是，推理得出的情況未必真的發生。基于此，為了驗證推理是否正確，就需要驗證“情況”是否發生。如果情況未發生，就需要變更規則，繼續驗證下一種推理得出“情況”。
更近一步，如果將“規則”這一詞換為“假設”，并將這一推理和驗證過程描述為“結果發生、提出假設、做出預測、檢驗預測……”。你是不是對這段描述很熟悉。
外展推理的一個廣泛應用結果就是“科學方法論”，有圖為證：
一般的外展推理與科學方法論之間的區別在于：外展推理中規則是已知的，是已經科學驗證的。而科學方法論中的“假設”就真的只是假設而已。
3. 解決問題的基本思考方法
界定問題。《金字塔原理》一書推薦使用“背景—沖突—問題”（SCP）的方式寫文章中的序言。這種SCP的方法同樣可以用于問題界定。這里的沖突一般指的是現狀和期望狀況之間的差異。生活中，最基本的問題類型為尋找原因和尋找解決措施。
尋找原因。尋找問題的原因時，我們需要不斷的重復外展推理以及驗證的過程。這里還應注意，結果適用的規則可能有多種，因此需要建立一個“結構框架”，覆蓋所有的可能的規則和原因，然后逐一推理并搜集信息驗證，直至尋找到最終的原因。
常見的“結構框架”主要有：
流程結構框架：如商品流轉環節結構、產品發布流程結構；
因果結構框架：如杜邦分析法結構；
分類結構框架：如毛利分解為收入、變動成本與固定成本；PEST分析方法；
舉例說明，分析ROE低于行業平均（結果）的原因時，可以將ROE分解為銷售利潤率、總資產周轉率以及權益乘數（規則），據此推導可能原因為銷售利潤率較低（情況），然后搜集信息驗證這一情況是否發生。
對于沒有可用的結構框架的問題，可以通過多次外展推理并驗證的方式搜集原因。對于沒有可用的“規則”的問題，可以建立“假設”，參考科學方法論的方式進行驗證。
尋找解決方案。尋找解決方案實際上是“逆用”外展推理的過程。即為了實現某一結果，根據規則，需要促使特定情況發生。同樣，為實現特定結果而適用的規則有很多，需要使用“結構框架”的方式，得出各種的可能的解決方案。
4. 邏輯思考方法應用需注意：
結構框架是解決問題的關鍵。面對特定領域的問題時，尋找合適的結構框架有時需要相應知識儲備。而且不同的結構框架也往往存在優劣之分。同時某一領域的結構框架往往也能夠“跨界”應用到其他領域中。因此，我們需要做的就是不斷總結各領域的“結構框架”，學習、積累跨領域的知識。
注意是假設還是結論。外展推理得出的結果未必正確，需要搜集信息進一步驗證。未經驗證的推理結論只是某種可能的“假設”（含義不同于科學方法論中的假設），而不是結論。假設轉變為結論需要有足夠證據支持。
注意是現象還是原因。尋找原因的過程中，往往需要進一步探究，需要問自己目前已獲得的“結論”是最終的原因么，還是更深層次原因的“現象”。繼續上文中的例子，銷售利潤率低的“結論”就不是是真正的原因，只是更深層次原因產生的“現象”。
簡單生活，才能思考。《思考的技術》一書中還有著這樣一段的內容：
應該思考的事情，我會徹底思考。對于不太需要思考的事情，我則盡量減少思考的事情，而且絕不自尋煩惱。所以我的生活極其簡單。
作者的生活真的很簡單，簡單到他有著4雙同樣的鞋子，有著63件款式相同、顏色不同的襯衫。的確解決問題的思考是一件辛苦差事，自然要用到關鍵的地方。
