我心中的“活法”

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大家好,我叫閔杏郁,來自浙江溫州市圣卡蘿服飾有限公司,很榮幸能受張理事長和銀川盛和塾的邀請,來參與此次分享會,真的非常開心,感恩張理事長和銀川盛和塾的所有理事們。在此我也想借此平臺感恩稻盛和夫老先生,感恩稻盛哲學給我們企業帶來的改變與收獲,所以今天我愿意帶著一顆感恩的心來傳播,傳播稻盛哲學,傳播六項精進,老先生說:六項精進“是搞好企業經營所必須的最基本條件。同時,它也是我們度過美好人生必須遵守的基本條件。如果我們每天每日都能持續堅持實踐,我們的人生必將更加美好,美好的程度將超過我們自己的能力和想像。事實上,我們的人生就是如此。”而在我們企業的實踐中,《六項精進》也是企業導入稻盛哲學的一塊敲門磚,所以我想今天借此平臺來分享一下這兩年學習稻盛哲學,學習《六項精進》和《活法》給我和我企業帶來的巨大改變與收獲。

溫州市圣卡蘿服飾有限公司一家品牌女裝公司,公司成立于1999年,圣卡蘿憑借產品設計為龍頭,渠道營運專業化為基礎,產品品質為命脈的企業經營理念,2005年銷售業績突破億元,銷售業績不斷持續增長,特別近幾年,在整體產業環境蕭條低迷的大背景下,圣卡蘿人秉承著企業、加盟商、消費者“三贏”的發展戰略,依然保持著每年30%以上的高速健康增長。

這是我們公司最新的企業簡介。公司成立之初是以批發為主的,在2012公司成功轉型為品牌連鎖專賣,可隨著公司的轉型及企業的擴充,公司銷售業績停滯不前,加上互聯網的沖擊,對于實體店鋪的我們更是雪上加霜。2013-14年這兩年公司遇到前所未有的危機。14年公司整體業績下滑25%,企業已經出現嚴重的虧損。

企業在人才引進方面也出現了明顯的問題,優秀人才無法引進,好的人才無法留住,在職的人員負能量達到70%以上,公司的整個氛圍非常差,導致員工的流失率也達到20%以上,這讓作為人資總負責的我非常的著急,但是,很多的時候卻不知道用怎樣的方法去吸納。因為更多的原因在于企業的用人機制,員工在企業沒有任何的提升空間與歸屬感,企業的管理還是處于家族式管理模式,凡事都是老板和老板娘說了算,公司的職能劃分也非常的混亂,部門與部門之間都是相互指責,相互推卸責任的現象到處都是,整個企業充滿了負能量。老板也是異常煩惱,感覺非常的心累,總是覺得自己這么努力,這么用心,為什么企業的員工如此不上進,總有那么多的不放心,所以公司在搬遷至新辦公樓的時候,公司辦公室每個角落都裝滿了監控探頭,總部辦公樓70個人,監控探頭就有六十多個,幾乎人人頭頂一臺,可是看住了人,守不住心又能怎樣,根本無法解決實際問題。眼看其它品牌都飛速發展了,而我們企業卻一直停滯不前,優秀員工也無法引進,到底是什么原因才導致企業如此消極的呢?看著老板經常會因為擔憂每次訂貨會訂單問題,頭上的白發越來越多,身體狀況也出現了很多的問題。按照我們老板和老板娘常和我說的一樣,感覺賺錢和不賺錢都是非常的不開心,他們很迷茫,不知道該用怎樣的方法去改變現狀。雖然公司在2012年成功轉型為品牌專賣連鎖,可是我們的產品沒有任何的優勢,總是看誰家出爆款就仿誰家的,今年修身好賣就出修身款,明年A版好就出A版,反正是隨波逐流,沒有自己的品牌特色,這也是導致老客流失,新的客人無法引入,因為他們覺得你們的產品不穩定。而這一切的問題都在于企業老板的思維意識,還是沒能真正從批發理念中跳出來,活出自己的品牌。而對于人員管理,也永遠都是一副我付你工資你就得給我干,總是盯著員工的短處,總是看誰誰都不順眼,不滿意。在經營政策上也永遠都是以利己為先,總是先保障個人利益再考慮別人,不管代理商的承受能力有多大,每年的訂貨指標都是在原來基礎上遞增15%-20%,賣不賣得掉公司不管,新開店鋪,公司也不管加盟商是否合適開店,我們只要有意愿加進來的,都是想盡辦法把他套住。而引進的營銷總監,總是用他的政策標準來要求。。。。久而久之,企業的口碑越來越差,所以才導致企業人才難以引進,銷售業績持續下滑。企業老板也越來越迷茫,對于企業的未來該如何走下去充滿了懷疑。他們也很想通過學習來改變自我,改變企業的狀況。公司每年投入學習的費用非常大,可是很多時候輸送員工進入了各種各樣的學習會場,可是每次都是在課堂激情澎湃,可是回到企業后,還是會被企業的這種負能量所影響,最后隨波逐流,恢復原樣。所以甚至到最后,公司不再相信任何培訓。直到在2014年一次機緣巧合下,我們老板娘鄭素素女士在朋友的推薦下參與了杭州盛和塾的第一次世界報告大會。當親眼目睹了稻盛和夫老先生八十多的高齡在臺上分享時的那種意氣風發的精神面貌和由內而外的幸福感,我們老板娘深深的被老先生所感動,也被稻盛哲學思想所吸引。后來回到企業后她第一時間帶著她先生,我們的董事長高文輝先生參與了溫州盛和塾48期的六項精進學習,當他們夫妻二人經歷了三天兩夜的體驗式學習后,他們才明白企業這兩年為什么停滯不前的原因,讓他們真正悟道了作為人何為正確,如何提升心性,拓展經營,他們也明白企業為何經營到如此尷尬的局面,主要在于他們思維方式,也在于他們沒有強烈的愿望(創新),沒有懷抱夢想和希望,不懂感恩,不懂利他。所以通過學習他們似乎找到了企業瓶頸的突破口,也看到了企業未來的希望。所以在他們學習回來后,兩位老總異常的激動,急于和我做了學習后的分享,同時提出必須在企業導入哲學。當時作為助理的我,是非常抵觸的。我在企業既是董事長助理又是總經辦主任,同時還兼顧企業的人資、行政、培訓等工作,感覺自己的工作已經是忙得團團轉了,哪里還有心思再來搞學習。而且我對于稻盛和夫一無所知,根本不知道什么叫《活法》什么又是《干法》,在我的概念里,認為又是老板在想盡辦法折磨我,又在搞一些無厘頭的東西,每次所推崇的學習都是曇花一現,根本沒有帶來任何的收獲,收獲更多的只是員工的怨聲載道。作為負責人資和培訓的我,處在一個里外都不討好的角色,所以當時自己的負能量也非常的高。當董事長提出來要推進的時候,我是極為抵觸的,覺得各種培訓都經歷了,最后也是竹籃打水一場空,而且做人力資源管理18年了,我很清楚一個企業的文化在于老板,企業的任何培訓如果老板不做表率,只是把他當做一個管理員工的工具,那還是起不到任何成效的,又何必把時間浪費在學習上呢。可當時我們的董事長態度非常的堅決,要求必須學,對于有情緒,不愿意學的想辦法引導學,對于那些阻燃型的,負能量較大的就采取“開工沒有回頭箭,不換腦袋就換人”的決心。跟著老板近十年的時間,第一次感受到他那種強烈想要學習與改變的決心,所以,我被他的這種堅持所打動。于是買了很多關于稻盛和夫老先生的《活法》、《干法》、《經營十二條》、《稻盛和夫的成功方程式》、《領導者資質》等書籍,當我在拜讀《活法》的時候,我被老先生平凡的文字內容所吸引,從整本書籍中,我更多的是感受到老先生作為一個企業經營者,如何通過自我思維方式的改變,心性的提升,讓企業取得成功的。而對于我們企業為什么會出現危機,為什么永遠都留不住人才,我覺得最根本的原因就在于老板的思維方式過于固化了,確實就如老先生所說的只有改變思維方式,才可以讓我們的企業發生轉變。當我看了老先生的《活法》以后,我越來越喜歡稻盛哲學了,因為我覺得他所有的書籍內容很通俗易懂,從他的書籍我更多的是看到了老先生從他的出身一直到如何成為經營之圣,這里面都是告訴我們企業老板如何經營,如何提升心性,也告訴我們為什么而工作。從他的書本我已經找到了我們企業內部所存在的問題。我頓時覺得這位老人家非常了不起,他是一位真正的哲學家,教會我們企業老板如何從做人開始去做生意,也教會了我們很多人生的道理。所以我開始變得積極起來,感覺這個經營哲學真的非常適合我們老板去學習,真正可以幫助到他提升心性,改變我們的經營狀況,因為我很清楚企業之所以會出現危機狀況還是在于老板自身。所以我開始在企業內部組織我們公司行政辦公人員開始學習《活法》,我們的學習方式很簡單,一個月固定三個晚上,抽取2-3小時的時間來一起按照活法的章節來學習,每次70多號人按照5-7個組來分組學習,首先會找一些相關的視頻來觀看,然后在一起誦讀每個章節,然后小組討論,剛開始我會一個小組找1-3位正能量的家人來分享這個章節的收獲與感受,后來慢慢就變成抓鬮形式抽取相應人員上臺分享,這樣一開始會逼迫大家做學前閱讀工作。剛開始的學習氛圍是很緊張,大家都怕抽到自己,大家還是頂著壓力在學習,找不到那種輕松的學習氛圍。

在2015年11月份,我和幾位高管參與了溫州第二期的六項精進大課堂后,我通過三天三夜的學習,讓我真正意義上明白了作為人何為正確,明白了不忘初心,終于清楚的知道企業經營為什么需要哲學了,更加理解我們公司老總為什么要求企業導入哲學了,因為我們從六項精進的學習找到了答案,六項精進的六條,就是我們通往幸福人生的基本條件,只要我們真正明白因果法則,真正去踐行六項精進,要實現物心雙幸福一定不是夢。

通過學習,我也悟出了企業管理不在于用制度去管,也不是通過制度去約束員工,留住員工,而是在于人心,而稻盛和夫老先生挽救日航,讓日航重建成功,無非是日航員工的思想意識發生變化、積極性、主動性提高的結果。致力于意識改革和哲學共有,員工提高了自身的積極性,主動思考問題,主動參與經營,這就是日本航空重建成功的最大原因。就如我們學習六項精進時體驗到感召環節時的那份心,如果我們所有人員都能發自真心的去面對每個人,每件事,我們老板能用關愛之心去對待員工,用感召的力量去感召我們的員工,我們企業的員工能不被感動嗎?為什么一群人,光用心就能感召到一份份愛心物資,一頓美味的午餐,這真的是人格魅力嗎?不是,而是在于用心的程度,感召的力度。所以如果我們每個老板都能首先做到用心,那么我想我們的企業員工也會回饋真心的。俗話說,真誠是一把錐子,扎哪哪里出血。所以踏出課堂那刻,我更清楚我的責任是什么,因為我清楚的知道,六項精進對于我們企業是有多么關鍵。所以在回歸到企業以后,我變得更加的積極,首先樹立自己,擺正自己的心態,時刻以一顆感恩之心,利他之心來服務每個家人。改變己心,用我的行動去感召和影響身邊的每個人。

可那時的我還是不能深刻的去體會,也還是對于企業真正的導入沒有太多的方法,導入還是處于一種硬推狀態。

當我參與了79期的志工以后,原來平常在工作中的那么多不可能都能變成可能,可以在你無任何經驗的情況下,因為我們的專注,因為我們的追求完美,注重每一個細節,就如老先生《干法》一書中說的一樣,極度認真的工作能扭轉人生,可以將“不可能”變為“可能”。當我們放下一切外部事務,全身心做好一件事情的時候真的可以成為一個專家,遇到一個更好的自己。通過這次的志工學習我終于明白了原來工作中的那些不可能都是來源于自己的心性不夠,是因為我們根本不知道自己為什么而工作。而要想真正知道自己為什么而工作,就得磨煉靈魂,提升心性,我開始知道我活著的意義了。

當我接到盛和商學志工老師唐德鴻老師的電話,邀請我參與116期廣西南寧志工之行的時候,我是非常的欣喜,因為說明79期志工之行還是被老師所認可的,所以才會抽調我去廣西。在廣西的4天三夜,我真的突然開悟了,因為廣西人的淳樸,包含廣西盛和塾理事長,當時還是屬于發起人之一的潘勇潘理事長,當時我剛好服務的那一組就有三位是當時盛和塾的發起人。潘總當時在我那組任隊長,四天三夜我從他身上感受到了那種率先垂范的榜樣,看到了那種愚直的、認真的,誠實的工作態度,絲毫讓我感受不到老板的架子,讓我收獲更多的是團隊的用心的程度。真正讓我體會到了什么才是人在一起叫聚會,心在一起才是團隊。而且通過廣西南寧讓我真正感受到了不忘初心,心本經營的力量。所以我特別感恩廣西南寧,也特別感謝我的三哥潘勇潘總,讓我收獲到、悟道,哲學導入原來必須從老板開始率先垂范,才明白了言教不如身教的道理。

在南寧回來后我沉淀了三天,我把我想要感召老板的想法用微信告訴了我的恩師明德老師,明德老師當時在上課,利用課間給我回了電話,首先非常肯定我的這一想法,然后給了八個字“率先垂范、呈上啟下”,這八個字在我們導入哲學起到了至關重要的作用。所以我接下來為大家分享一下企業導入的真正法門,率先垂范和承上啟下的重要性。

今天在座的一定是很多企業家和企業高管,我們今天之所以能參與《活法》分享會,一定是希望企業能通過哲學的導入,能真正的幫助企業最后實現銷售最大化,費用最小化,最后實現人人都是經營者,實現阿米巴管理。可是阿米巴推行是否成功,關鍵還是員工人心的改變,而企業經營的成功也在于員工心的凝聚力。

所以我在恩師明德老師的指點下,我約我們的老板兩夫妻坐下來一起交流,我更多的是出于兩個目的:一是,我想清楚的知道他們導入哲學的初心是什么,是真的覺得哲學好,真的想從改變自己開始再去改變員工呢?還是想把六項精進當做是教條,或者工具去要求員工,改變員工。這點很重要,我想知道他們的初衷是什么。第二是,我想通過116期的學習和他們分享,告訴他們如果真正在企業推行哲學,一定要做到率先垂范,讓員工相信你,只有“真信”了才會“真學”才會“真干”。當我問到老板的初衷的時候,老板更多的和我講的是,他通過學習,明白了以往的經營思路過于自私,認為事情都從利己開始。不懂得感恩,不懂得反省,不懂得利他,所以才會導致客戶流失那么多,導致經營無法沖出瓶頸,也才會導致好的人才無法引進,公司員工流失過大。也讓他們自己不管賺錢還是不賺錢都不開心,而且總是向外求,總把問題歸咎給別人,認為銷售不好是員工不會管理、是客人經營水平太差,從來都不會反省自己,反省企業是否做到最好。他通過學習真正知道了自己的不足,也明白一切的根源都來源于自己的心性。他說,哲學讓他明白了企業家除了賺錢還應該做些更有價值更有意義的事情,給員工和客戶提供更好的平臺,讓他們賺到更多錢。當我聽了他們的訴說以后,我真的非常的感動,我終于明白他們的初衷和發心了。他們發心至善,沒有任何的偏離,這才讓我有了幫助導入哲學的力量與決心。

可面對我們的團隊,我也內心很忐忑,以往學的東西太多太雜了,幾乎屬于誰家說哪個培訓好就不惜重金參與培訓,最高的記得就三天兩夜去學績效模式,花了十幾萬的費用,最后出了課堂,回到企業根本無法用,公司的績效也是一直屬于畫餅狀態,目標定得非常高,員工根本就沒有激情,覺得反正是套路,我根本拿不到。而企業心態方面的培訓也是線上線下都參與,最后員工認為你只是給我洗腦而已,我為了適應環境,適應你們企業的文化,我只是人在會場,而腦袋和心根本充耳不聞,所以久而久之企業的培訓幾乎屬于走形式而已。可是要想把這么好的哲學去導入,首先必須要做到讓員工“信”,可是如何讓員工信你,唯一的辦法就是首先我們老板先做到給予,拿出一定物質來讓他們相信你,當我把這一想法提出來的時候,我們老板和老板娘有了那么一絲絲猶豫,可當我把我們推行哲學是為了追求全體員工物心雙幸福,是站在以往固有的培訓體系,員工根本無法做到信你,他們認為你們所有的說教都只是為了洗腦,讓我們拼命“干”而已。做了十八年的人力資源管理,我很清楚員工的心性是如何的,所以我提議要想做到員工“信”,必須先要建立在物質基礎上,否則員工還是認為我們在設計,在用套路,讓我無法真正意義上去感化員工。因為我們是2014年開始學習活法,通過2015年一年的數據來看,公司的業績在導入哲學以后開始出現了轉機,員工的能量發生了轉變,公司看到了哲學給企業帶來的初顯的成效。2015年我們在原有-25%的業績轉變成增長了11%。所以老板也感受到了哲學的力量,同時也清楚我們這種學習還是無法深入人心,所以當我提出是否建立在物質基礎上去導入哲學,做到員工“真信”的時候,老板非常感興趣,問我該如何去改變。我通過行業了解,2016溫州女裝企業基本都會實行單雙休,而且我們公司因為業績的下滑,公司已經連續兩年沒有漲工資了,這才是抱怨最多的原因。雖然2015有增長11%,可是企業還是只能保持持平的狀態,要老板加薪也是非常難的。而對于大小休,我們老板永遠都是隨波逐流,總是看別的企業做了我們再做。而我清楚的知道,一個企業的競爭力一定是你企業留住員工、吸引員工的最核心問題。所以當我提出來,是否可以從福利開始轉變,與其明年遲早要實行單雙休,何不乘此機會主動實施,這比隨波逐流的效果會好很多。然后企業既然無法滿足全員加薪,是否可以從學習會開始做改變,適當通過物質去吸引員工學習,凡是參與學習的給予一定的補貼。當然所有的福利給出的時候,我們也會有相應的規則。當我的建議被采納和接受以后,經過三天的討論并修訂各種規章制度以后,我們決定從2016年開始正式實施。當我把這一決定在員工大會宣讀的時候,員工都覺得非常的驚喜,他們想不到企業會主動出擊,他們感受到了企業改變的決心,而且他們覺得老板之所以愿意放出這么多的福利,在于老板通過學習稻盛哲學改變了心性,所以員工開始變得愿意參與學習,愿意相信老板不再用套路了。也許很多同修會說,哲學怎么可能建立在物質基礎上,稻盛哲學的初衷并非如此。可我想說的是,中國的國情和日本的國情還是有很大區別,我們要想喚起員工的熱情與積極性,一定是要我們先做改變。物質決定精神,精神同時也決定物質,這也是我們企業推行哲學的一些方法而已,可這方法確實比你用嘴宣講要好得多,六項精進不是教我們怎么擺平別人,而是叫我們如何擺平自己,這就是六項精進真正容易讓員工接受的主要因素,也是我們成功導入哲學的法門。

當我們老板真正做到率先垂范以后,我想到了明德老師八字決里的承上啟下。當老板付出了,做到了率先垂范,作為哲學推行的我,該如何去感召我們的部門經理,感召我們的員工真正的去改變,真正的感恩企業。因為在過往的歲月,不論老板給予多少福利,員工總覺得理所當然,總是認為這就是老板應該給的,而且有時甚至還會覺得你老板太摳了,給得太少了,所以才會導致很多的時候,造成老板制度與福利年年都在變,很多的時候會朝令夕改。這一切都是因為我們的員工不懂感恩。所以當公司推出各種福利的時候,我總會去宣講并引導我們的員工去感恩老板,感恩上級,從內心的感謝周邊的所有人,時刻懷抱感恩之心,利他之心,然后通過行動去回報企業。與此同時,我還會修訂公司的規章制度,在原有的制度基礎上更為嚴厲,我們老總常說的一句話,左手霹靂,右手佛陀。該嚴的時候必須嚴格執行,該給予的時候也毫不吝嗇。所以當每個部門經理也率先垂范的去改變的時候,員工會跟著去改變。在以往我處理部門矛盾的時候,很多的問題都是來自于部門經理的自私,急于保護自己,保護員工,就如老先生在活法內講的小善與小愛,可當部門經理懂得反省,懂得利他的時候,企業真的會發生180度的改變。

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經過2015年哲學導入的鋪墊,到2016年的哲學共有,加上我們董事長持續踐行的熱度與高度,讓我們的哲學已經在企業扎根發芽,企業的能量場達到100%正能量。也許有人會質疑,怎么可能會有百分百的正能量,針對這一點我們也做過分析:通過哲學的學習完全改變的,并真學,真干的大概占50%,有40%是學的狀態,而另外的10%純屬于迫于公司必須學的壓力在學習,但是我們認為只要不反對,不產生負能量就可以,因為我們相信塑造好的環境可以改變一個人的心性。如今在每次學習分享會的時候,我看著我們團隊從開始的抵觸,到盲從,到樂于分享,到最后的認同與感恩。現在很多家人都在分享時談自己通過哲學的收獲,談自己的改變,談哲學的重要性,感謝公司的培養時,我真的很感動,想想自己也是從抵觸到壓力到感動到如今越來越欣喜,我真的感受到那種利他的喜悅,同時也讓我真正感受到了思維方式的改變可以讓企業和人性發生180度的大轉變。我們通過哲學的導入2016年業績增長了30%以上,單店開業的業績在原來的基礎上增長了120%甚至200%,原來一家新店開業當天能賣1-2萬,公司已經覺得很了不起,而如今一個單店如果沒有突破十萬,我們的銷售伙伴會覺得愧疚和自責。2017年我們貴陽貴定一個79平的店面,在經過開業前的三天鋪墊及全體銷售伙伴的齊心協力,店鋪開業當天創造750924元的高業績。當時這個業績影響了整個西南地區,這個店是3月中旬開業的,那時我們正銷售春裝,春裝我們平均單價800左右,一天需要賣掉多少衣服才能支撐。記得那次我在寧波參與六項精進224期的志工,我的銷售督導給我分享他的激動與喜悅,他告訴我,店鋪在沒有裝修,看不到貨品的情況下,我們光賣空氣就賣了30萬。我真的特別的激動和感慨,所以在寧波回來后,我寫了一份分享稿《沒有套路就是最好的套路》,急于想告訴所有的企業家們,只有做到真正用心,真正去踐行,就如老先生《活法》書籍中說的一樣,只要思考達到每個細節,并抱有強烈的愿望,始終抱有燃燒的熱情,所有的目標一定可以達成。2017年我們開年收獲到了新的業績與突破,同時老板也做到了全員加薪10-20%來感謝所有人員16年的努力付出與改變。這時員工開始真正明白什么是物質和精神雙幸福了,也真正知道通過學習可以幫助企業,也能提升自己。

隨著學習的不斷深入,我們董事長的心性越來越高,越來越清楚自己的大義名分是什么,他現在想通過他力所能及幫助更多的員工及社會有夢想的青年實現做老板的夢想,給他們更多的創業平臺,零風險實現創業夢,我們今年就推出找分公司經理,實現零風險創業夢想。要想成為分公司總經理,必須具備的條件就是要有付出不亞于任何人努力的決心和懂感恩,懂利他的有志青年,這不是空話,我們已經樹立了標桿,四川分公司的分公司經理就是公司員工派出去的,經過公司的大力支持和她自身的拼命努力,她已經收獲到了人生的第一筆財富,每年她除了薪酬以外,她一年的的分紅她不低于100萬,這一切都是她拼命努力得來的結果。但這也是公司平臺早就了今天的她。而如今我們蘭州分公司也在啟動當中,相信不久的將來又能打造出一個優秀的經營者。

回頭看看,這兩年的哲學導入到成功落地,從哲學到轉化為實學,完美運營到經營里,真正幫助企業利潤持續增長,這一切都緣于企業經營者心性的改變,真正通過稻盛哲學的學習,做到了“提升心性,拓展經營”。上次在廣西南寧分享會的時候,東方出版社的許建秋許總在分享時問到,六項精進哪點最重要,答案很多人都不一樣,許總說六項精進都重要,但是,反省一定是“抓手”,如果一個人不懂得反省,不懂得向內求,那么其余的五條都不成立,而我們通過實踐證明,反省是“抓手”那么“利他”一定是推手,只有這兩者完美結合,才可以去改變一個人和幫助企業去改變。引用稻盛和夫在經營十二條的第十一條的一段話:成功與失敗之間,最大的差距在于,是只考慮自己的利害得失,還是要真正地為對方著想。這種“心的差異”,就是不同的想法,帶來不同的效果。

中國古典《尚書》里說:“滿招損,謙受益”,尊重對方,為對方著想,也就是“利他”的行為,乍看似乎給自己帶來了損害,但是從長遠來看,一定會給自己和別人帶來良好的結果。

我們董事長高文輝先生真正悟道“利他”精神以后,他對于自己的過往做了深刻的反省,他說,“以往的我過于“精明”,太會算計了,以前從來都是考慮自己的利益,從來不顧慮對方是否能承受。而今當我真正學了哲學以后,我覺得如果我不能改變自己,不能以善念出發,去幫助我的客戶,讓他們真正的賺錢,我企業遲早會倒閉。我現在深深的明白,自己種怎樣的因,收獲的一定是怎樣的果。”“我們企業目前雖然還小,但是只要我們真心對待我們所有的客戶和員工,努力去做,實實在在的去幫助終端,提升店鋪業績,絕不弄虛作假,我們所做的一切一定要對得起六項精進,對得起稻盛哲學!”“圣卡蘿現在通過哲學后,我們的經營之道必須將客戶的風險系數降到最低,將最大的風險由企業來承擔,絕不因個人利益盲目擴充,選擇店鋪和加盟商的時候一定嚴格把關,確保能讓所有的加盟商們能賺錢,不賠錢,真正做到共贏!”這段老總的話,是通過公司稻盛哲學《經營十二條》學習會時,我們老總在分享時總結的話。看似很簡單的一段話,可是讓我非常的感動,我最后用了9個字來點評老總的分享“設計別人,就是套住自己!”我老板特別認同我的這九個字,他說可以成為經典。這九字也確實總結了過往的經營方式。他頓悟到原來企業發展停滯不前,就是在于過于“精明”太愛“設計了”,所以失去了核心客戶,失去了核心員工。這都是自己所種的因,才會有這樣的果。這一切的一切都是在于心性不高的原因。一個企業,一個管理者到一個人如果永遠去設計生活,而不是用心經營生活的話,我估計最后一定是一敗涂地。

圣卡蘿自從老板的率先垂范,從“精明”到“設計”到如今的純粹利他之心,這一切的改變,讓他收獲了員工的真心,客戶的誠心,所以公司的業績一直在持續的增長。是什么挽救了我們企業,是人心,只要真正用心了,我們就能以心換心。

2017年一月到現在已經成功新增店鋪19家,公司的業績還在持續不斷的增長,我們的圣卡蘿家人對公司越來越有信心,而且覺得作為圣卡蘿人越來越有一種榮辱感,因為現在盛和商學把我們企業立為標桿企業在推動,當大家都在評論圣卡蘿的時候,無形也給我們圣卡蘿的家人增加了很多的責任和使命感。我們時刻以六項精進來要求自己。現在稻盛哲學已然成為了我們企業的文化,當所有的哲學共有,心性提升了以后才發現京瓷手冊是可以原漿勾兌的,這句話是葛樹榮葛教授在分享時說的,當時我還不能認同,而如今我真的非常認可。因為發現我們原來那么費盡心思去編寫的企業制度,員工手冊,如果得不到員工的認同,你寫的再好那也只是一本手冊,一本制度而已,根本無法真正去執行,很多的時候總會遇到很多的阻力,不管公司實施怎樣的制度與政策,員工總會有很多的反對聲音,而我們真正做到哲學共有以后,發現了一個不可思議的結果,不論公司推行任何的制度,沒有一個人會反對,大家都表示認同與接受,這一點真的出乎我們所有人的想象。舉例說明(我們因考慮到工作效率,因為實施單雙休以后,休假時間越來越多,而如果不提升工作效率的話,這對公司的經營有很大的影響,我們決定公司實施上班收手機,去年年底我在開員工大會的時候就有提出過,2017針對無對外業務的部門實施收手機,當時還是有小部分的人提出質疑與反對意見,而2017年伊始,我們也有很多的顧慮,因為行業內畢竟還沒有企業實施,這樣會不會造成很大的反響。所以我們一再猶豫沒有真正去執行,可最近呢,因為有個別人在上班時間玩手機,做微商,嚴重影響了辦公紀律,我們決定從五一開始正式實施。所以在上個月某個周一早上集體早會的時候,我宣讀了這一規定,并通知從3樓的技術部門首先執行,當時當我說出這一規定的時候,我內心是很忐忑的,生怕因為這個決定會導致自己下不了臺,怕反對的人太多。可當我說了以后,辦公室七十多號人居然很安靜的接受,沒有一個人反對,這太出乎我的意料了,連我們的老板也很意外,甚至在場的個別高管為我捏了一把汗。后來我們在各管理空巴的時候總結,一致都認為是哲學改變了我們,改變了所有人的心性,也深深的感悟到,當我們哲學真正做到共有的時候,當我們所有人心性提升的時候,一切的制度執行都將是水到渠成。所以說,哲學的力量真的是無窮啊。以前我們總想通過制度去改變別人,可最后還是睜只眼閉只眼,制度屬于盲推狀態,真正無法有效執行。可如今當我們真正做到動機至善,堅守原理原則,在正確的思維引導下,以率先垂范來時刻要求自己,改變自己,用心去影響心的時候才明白,原來一個企業不是靠制度去管理人,而是需要用心的力量,用文化去改變別人,影響別人。當公司的文化氛圍越來越好的時候,當不斷創造新的業績的時候,當真正積善利他的時候,當懂得感恩的時候,所有的事情都會朝著美好的方向發展,走著走著,奇跡真的就發生了。

圣卡蘿今日之所以能夠在如此惡劣的大環境下能業績逆勢增長,而且持續增長,主要的原因在于我們真正的在學習稻盛哲學,踐行稻盛哲學。同時也是在于我們的老板抱有強烈的愿望,堅守正確的原理原則去經營,而且在通過哲學在改變自己的同時看到員工的成長與改變,讓他真正明白了哲學對企業經營的重要性。真正從心性的提升到最后的拓展經營,其實是完美的詮釋了稻盛和夫先生在《活法》一書中講到的正確的思維方式,和磨煉靈魂,提升心志,到以利他之心來度人生,讀懂了因果法則,最后一定會踏著人生的正道,走向光明的未來!所以稻盛哲學一定可以給企業帶來量到質的飛躍性的改變!

最后我想用一句特別能表達踐行哲學之路的心得來分享給大家,希望能與還未導入和踐行的企業家們共勉:對于高邁的哲學和正確的為人之道,人們往往以為只要學一次就足夠了,他們不想反復去學。但是,正如運動員如果不天天鍛煉,就不能保持強健的身體一樣,人的心靈、人格,如果不是經常性地努力去提升,很快就會回到原來的低水平上。相反,如果經營者不斷嚴格要求自己,規范自己的言行,率先垂范,努力實踐哲學,每天反省,持續提升人格。那么,看到經營者這種認真的態度,員工們也就會自覺地去實踐哲學。經營者必須要讓員工產生這樣的想法。像這樣,員工的思想意識變了,與經營者一條心了,大家一起付出不亞于任何人的努力,那么,企業就一定能順利發展。這正是企業經營的要訣。

圖片發自簡書App

最后誠摯的感恩稻盛和夫老先生,感恩稻盛哲學讓我們明白了作為人何為正確,明白懷抱強烈愿望和夢想,就一定可以擁有充實的人生和幸福的生活。也在此感恩我們董事長高文輝先生和鄭素素女士,是因為他們堅守正確的原理原則,愚直、專注的學習和踐行稻盛哲學,才讓我們企業實現利潤持續增長,讓我們廣大員工真正體會到了物心雙幸福的幸福感。同時也感恩東方出版社能給我們出版如此好的書籍,沒有他們的出版就沒有我們對稻盛哲學的認識。感恩銀川盛和塾所有理事團隊,感恩張理事長的邀請與認可。感恩在座所有的企業家們,感恩你們的聆聽,祝福你們的企業在稻盛哲學的正確引領下一定可以創造輝煌。最后我相信只要我們持續學習和踐行稻盛哲學,我相信,這樣的“活法”一定能夠迎來光輝燦爛的黎明。謝謝大家!

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?閔杏郁 ? ? ? 2017年4月25日

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