作為領(lǐng)導(dǎo),首先要為公司營(yíng)造一個(gè)良好的氣氛,學(xué)習(xí)的氛圍,練習(xí)的氛圍。而對(duì)于練習(xí)這塊,每個(gè)需要?jiǎng)邮植僮鞯墓径夹枰绕涫撬黉浌荆胍獡碛泻玫乃俣龋托枰銐虻木毩?xí)量。
如果是平常沒(méi)有什么事,可以組成一支隊(duì),或者誰(shuí)輪流來(lái)當(dāng)小組長(zhǎng)督促大家一起練習(xí)和學(xué)習(xí)。雖然剛開(kāi)始大家會(huì)掙脫,因?yàn)榫毩?xí)需要一定的精力,可是如果大家一起營(yíng)造的氛圍,我相信可以做得更好。要相信團(tuán)隊(duì)的力量無(wú)限大。
鼓勵(lì)員工互相幫助,這個(gè)可以是平常的一些小事或者是工作上的事情,就拿速錄公司來(lái)看,平常其他同事沒(méi)有事情,而剛好一個(gè)同事開(kāi)會(huì)回來(lái)需要改稿,大家可以齊心協(xié)力幫她一把,這樣很快就能夠把幾個(gè)小時(shí)的文稿完成。
雖然說(shuō)不一定每個(gè)人都會(huì)愿意幫忙,可是在互相幫助的氛圍下,也許你會(huì)同意,又或者因?yàn)榈赖买?qū)使你去幫忙,但無(wú)論怎樣,相信當(dāng)大家一起完成那一刻,每個(gè)人的心情都是愉快的。也許你會(huì)在錄音中聽(tīng)到好玩的知識(shí),或者說(shuō)你幫對(duì)方改完稿,對(duì)方的感激令你覺(jué)得愉快。我相信如果營(yíng)造這種互幫環(huán)境,大家工作會(huì)更有樂(lè)趣。這這一點(diǎn)作為領(lǐng)導(dǎo)層也是需要多帶頭抑或是鼓勵(lì)。
多給員工試錯(cuò)的機(jī)會(huì),雖然說(shuō)作為領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)客戶挨批的風(fēng)險(xiǎn),而更嚴(yán)重就是失去這個(gè)客戶,可一定要給員工一定的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),沒(méi)有機(jī)會(huì)就不會(huì)成長(zhǎng)。每個(gè)人都想要學(xué)習(xí),誰(shuí)進(jìn)入一個(gè)公司想要浪費(fèi)自己的生命,然后每個(gè)月拿著那么兩三千塊錢等著交房租還有吃飯。
給員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì),這點(diǎn)我們公司還挺不錯(cuò),相比之下還比一些公司好,至少每年的中秋,春節(jié)還有端午的時(shí)候有一點(diǎn)福利,讓員工也覺(jué)得自己漂泊在外有一點(diǎn)安慰感。
適當(dāng)?shù)馗鷨T工談話,了解他們的職業(yè)生涯規(guī)劃,如果你想養(yǎng)一個(gè)員工一兩年,也許你會(huì)覺(jué)得無(wú)所謂,但如果你想要他們留久一些,我想你必須這樣做,而且要真誠(chéng)地跟他們聊天。
反過(guò)來(lái)員工會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司,會(huì)以實(shí)際的行動(dòng)力來(lái)為公司創(chuàng)造更多的利益。不過(guò)如果在每一天當(dāng)中員工都會(huì)有一些小收獲或者小進(jìn)步,我相信都會(huì)效忠于公司,除非他的心思不在這里。