偶然讀到梁朝偉為一部叫《我是路人甲》的電影寫的影評，點擊量超過50萬。文章叫做《聽見流星的聲音》寫的感情真摯，發人深省。朋友圈一位通信行業的前輩極力推薦我看的，同時他拋給我們一個問題：你們是不是還記得剛進移動時的那個初心？

初心？你一定也有一個，對吧，屬于你自己的。

我想認真的思考這個問題，于是先倒回8年前看自己……

那一年，我大學剛畢業；

那一年，我被失業的恐怖預言嚇怕了，瘋了似得跑各大招聘會；

那一年我們學校有單位來招聘，其中包括了北京移動.

層層面試后我緊張的不敢回家等消息，就在學校里一邊守著空蕩蕩的宿舍一邊等著offer，最后終于等來了入職培訓的通知。接下來是一個月留校的業務培訓。最后，不遠萬里從安徽來了大首都進行系統操作的培訓。

由于當時校園招聘，我們學校有很多同學一起來的北京一起繼續培訓又一起上崗。這樣的感覺像還沒有畢業就可以上班掙錢了，初到一個陌生的城市也不恐懼，也不用擔心被騙，一直覺得自己很幸運。

瞧，我的初心好像就是經濟獨立，上班掙錢，那時我父母都很驕傲，怎么說自己家閨女都是進了這樣一個世界500強的國企。（我沒有解釋啥叫派遣，你們懂得）。

再后來也有很多機會跳槽掙更多的錢，可是我每個階段都會有自己的不舍。舍不得客服舞蹈隊的姐妹，舍不得同組的小伙伴，舍不得自己在培訓崗位上得到的歷練。

在做培訓老師的這段時間，我聽見了更多的初心。因為第一節課的“破冰”我總會問新來的學員：你為什么選擇來北京移動？有的答案會惹得我掉眼淚。

有一個胖姑娘靦腆不愛說話，她說她來這是因為終于不用擔心面對陌生人說話，不會有人嘲笑她是“胖妞”，不會因為形象問題就把她拒之門外……

還有一個身高只有一米四的小個子女生，會像個小學生一樣坐著聽課會調皮的搖著腿，聲音也甜膩的像個孩子，她說：終于有單位要她了，她很珍惜！

我們像是客戶生命中的路人甲，像偶爾擦過夜空的流星，不曾停留在誰的生命中一時半刻。可終歸是某些人生命中不能缺席的主角，我們還是那么重要的走過屬于自己的，獨一無二的人生，在一個叫移動客服的舞臺綻放著異彩，你來過，留下痕跡。

不忘初衷，不忘初心！我想讓你記起他。

這一次，我也希望更多的人聽見我們客服純粹的聲音，哪怕只有一秒！