DISC教你怎么通過放單檢查

? ? ? ? 這是一篇關于飛行的文章,送給那些即將檢查或者將來會被檢查放單的學員們,如果此時的你已經放單,那么就請你來回顧一下當初你是怎么應對檢查的;如果你還沒有放單,那么就請你搬好板凳坐等干貨;如果你根本不是業內人士,那么就請你坐好沙發準備圍觀吧!

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? ? ? ?放單檢查對于一個學員來說是一個非常重要的儀式,這是對學員三個月養成期的又一評估,是對學員50個小時帶飛成果驗收的重要時刻。從帶飛結束的那一刻起,每個學員內心都充滿期待與恐懼,期待的是就要拿小時費了、期待的是師父說:“你很棒”、期待的是給自己和家人一個滿意的交代;當然此刻你們的內心更充滿的了恐懼:對自己不自信的恐懼、對檢查員嚴厲的恐懼、對其他組員不配合的恐懼……當然,我曾經也是學員,一個上飛機就蒙圈的學員、一個遇到顛簸就會吐的學員、一個處理簡單事情也會犯錯的學員、一個飛行前必查乘務長是誰的學員、一個檢查前狂背手冊的學員……所以此刻你們內心一切掙扎、糾結、擰巴的想法我都理解。現在,做了多年的檢查員的我,就用親身體驗來告訴你怎么才能順利通過檢查。

? ? ? ? 要想搞定檢查員就要先知道TA在DISC中哪種特質更高,是D支配領導型,還是I社交影響型?是S支持穩健型,還是C思考謹慎型?其實這根本不需要花太多的精力去思考,因為在檢查中TA一定是D特質更高,那么D都有哪些特質呢?

? ? ? ?一、 D關注事大過于關注人。TA看重的不是你是誰,而是你能做出怎樣的事,所以TA不介意你是菜鳥還是大BOSS,不關心你的師父是A還是B,TA關注的只有你在航班中的表現,對設備的實操、對手冊的掌握、對旅客的熱情、以及對同事的友愛。

? ? ? ? 二、 D是一個行動派。因為航班時間有限,所以在檢查的過程中TA直接切入重點,重效率、講速度,決不允許拖泥帶水。TA沒有時間去和你暢談人生、沒有時間去關注你的個人情感、更沒有時間像我現在一樣寫一份“說明書”給你。

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準備階段四步走

? ? ? ?一、 讓自己做個D。很多學員認為我能不能通過檢查取決于我的檢查員是誰。這是一個錯誤的觀念,其實,不用關注檢查員是誰,因為決定你能否檢查通過的不是檢查員本身,而是你自己。有時間去了解檢察員的喜好和套路,不如把時間放在自己身上,因為檢查員是個很專一的人,TA的喜好只有一個,那就是:完美。順便也可以把我的套路告訴給大家,我的套路就是:沒有套路。所以請忽略誰檢查,只關注我要檢查這件事,并且明確自己需要的結果通過or復試,然后快速行動。

? ? ? ? 二、 讓自己做個C。制定復習計劃,復印一份檢查單,把檢查單上的內容進行拆分,自己先給自己做一個檢查,像檢查員一樣對應優秀、合格、不合格打勾。并根據自己的情況一項一項的改進,保證在檢查前所有項目都是合格以上。根據自己不合格的項目去一一找尋答案和改進措施,設備不會使用的找前輩要視屏,手冊背的不熟的背手冊,微笑不好的就多想想開心的事,人員不好的就在平時多主動一些與別人打招呼。

? ? ? ? 三、 讓自己做個S。堅定信念很重要,就如同一個人老是想著自己生病了怎么辦,想著想著也就真病了。如果你老是想著不過怎么辦,那估計你真就里不過不遠了,當然不能盲目自信,如果你什么也不看、不準備就靠意念,那我覺得你可以不用檢查了,不要浪費彼此的時間,要知道的等待檢查的人有很多,你有權浪費自己的時間,但是你沒有權利浪費別人的時間。在整個過程中不要給自己太大的壓力,不要急于求成,按照步驟一步一步地走,一定會達到自己想要的結果,做到穩中取勝。 ? ? ? ?

? ? ? ? 四、 讓自己做個I。保持樂觀積極、輕松愉悅的心態,學習的過程中和同批的人多交流,可以組成2人學習小組,彼此像檢查員一樣相互提問手冊。同時學習是必要的,生活也還是要繼續的,我們要在學習和生活中做一個快樂的人,有些時候一個人身上散發的熱忱更會讓你吸引更多的朋友來幫助你、支持你,給你更多好的建議和意見。

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如何來應對檢查員,如何來接招拆招。

? ? ? ? 一、 讓S來給檢查員打個電話。前一天的簽到電話在18:10左右打,打的太早TA會質疑你:還沒準備就簽到。打的太晚TA會質疑你:一點兒也不重視。那么十分鐘就是剛剛好做完網上準備的時間。態度要謙虛友善,你千萬別派錯了特質,例如:I說:嗨,檢查員你好,看到你檢查我開心死了,就咱倆這關系我肯定能過。檢查員會說:你誰啊?

? ? ? ? 二、 讓C來為你準備飛行裝備。因為C的謹慎、完美、高標準,這個時候派上用場組合適不過了。如果用S來準備,那你慘了,你會發現你總是少了點什么,然后似乎有什么也沒少,然后就在不停地重復以上內容。

? ? ? ? 三、 讓I來幫你建立良好關系。I是一個追求主動社交型的選手,用你的主動先和第二天飛的前輩們送上一句問候,主動請他們在工作中對你多多指教。這個時候千萬別用錯了D,因為D會說:明天我檢查,必須配合我。OMG,想想后果吧。

? ? ? ? 四、 讓D來幫你盡早入睡。給自己發號一個睡覺的施令,然后就乖乖的去執行吧,良好的睡眠才能讓你更有精力來應對第二天的檢查。如果此時你用C來解決,這個對數字十分敏感的家伙,一定會讓你每十分鐘看一次表,然后就一直看到鬧鐘響起。

? ? ? ? 很多人看到這會說,那我到底怎么應對第二天的檢查呢?我只想說,準備工作已經做了這么充分了,你還擔心檢查嗎?

? ? ? ?快去準備吧,我等你的好消息!

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