最近我的好基友王大嘴遭遇了一個煩惱,他剛剛主持完成了一個大項目,本來上司許諾一旦項目成功,就晉升他當技術主管。懷揣著升職加薪、贏取白富美、走上人生巔峰美夢的基友王大嘴加班加點,多少個不眠之夜,別人摟著妹子進入夢鄉,他卻跟著代碼夜夜激情,整整一個月,愣是從精壯的漢子熬成了干瘦的老頭,一雙熊貓眼仿佛是重度吸毒患者。公司從項目里賺的盆滿缽滿,上司也為項目組開了盛大的慶功宴,當著眾多人的面盛贊了大嘴一番,還特批他一周帶薪假,把大嘴感動的不要不要的,眼看休假歸來之時正是升職加薪之際,于是王大嘴狠狠心到艷遇之都麗江轉了一圈,狠狠放松了一把。回來時大嘴還不忘給部門同事分發特產和艷遇故事,然后得意洋洋心潮澎湃的等待著上司履行升職的承諾。但左等右等一周過去了,上司就跟沒事兒人一樣,遲遲不予兌現當初的承諾。
大嘴心急,請上司喝酒,想把事情弄明白,就算被忽悠也得知道人家的套路吧,也算吃一塹長一智了。上司也是個技術男,實在人,酒過三巡,口吐真言。他看著大嘴滿臉通紅的好奇樣,就像等著骨頭吃的哈巴狗,忍不住笑了出來,長嘆一聲:你啊,空有好酒量,卻折在這張破嘴上。這句話如醍醐灌頂,把大嘴里里外外澆了個透心涼。
大嘴告訴我,他在部門里的很多話悄無聲息的傳到了大老板耳朵里,尤其是一些負能量滿滿毒雞湯四溢的政治錯誤言論,嚴重抹黑了他在老板心中的忠厚印象,看來這次升職難產就是這張破嘴惹的禍。大嘴真想狠狠抽自己幾個嘴巴,可是在抽自己之前,他沖我咬牙切齒的說:必須要找出告密的人,先狠狠抽告密者的耳刮子出氣。我拿起啤酒,用手掌拍了拍大嘴的肩膀:說那些都沒用,如果用不好自己的嘴,那至少要管好自己的嘴,人在職場,處處都有告密者潛伏。
一、職場告密者,隱形衣下的軍統
職場如戰場,對于老板和高管來說,掌握下面人的思想和言論至關重要。如果你是老板或上司,你肯定也有窺伺下屬言論行為的欲望,這是人的天性。從進化論可知,現代人是從原始人進化而來,之所以人類能夠走上食物鏈的頂端,靠的絕不是發達的肌肉、尖利的牙齒、奔跑的速度,我們贏在能夠制造并使用工具,而且懂得彼此協作。原始人捕獵都是部落團隊作戰,從來沒有見過跟豺狼虎豹單挑的人。既然我們人類高度依靠團隊協作,那么團隊成員的關系對于整個團隊戰斗力至關重要。作為一個團隊的領導者,能夠洞悉團隊成員的精神狀態,掌握團隊成員關系的親疏遠近,這是領導團隊的基本功。
當然,人的肌肉和牙齒雖然不如動物發達,但咱們有一項能力進化的飛快——這就是語言能力,具體來說我們人類是少有的能夠靠說謊掩蓋真實想法的生物。尤其是作為領導者,當你下屬就一兩個人的時候,可能吃頓飯喝點酒就能調查個底掉。但如果面對十幾個甚至幾十個想法不一的人,你肯定躲在角落里頭疼一個問題:丫們哪些是真聽話哪些是瞎搗亂?
對于團隊來說,凝聚力就是戰斗力,你以為大家真的是為了共同夢想和目標而緊密圍繞在一起嗎?NO,說白了,目標夢想歸根結底要靠人來實現,而這個人就是領導,真正對目標直接負責的只有這個領導,如果目標完不成,吃瓜群眾們可以拍拍屁股把責任推出去,最后承擔結果的還是領導,而領導不可能擼起袖子自己干,他要的是能聽話能干活的人替他賣命。
于是乎,組織越加的龐大,層級越加的繁多,領導對于團隊成員的狀態越感覺到不安,因為他獲取真實有效信息的難度越大,那么他就產生了一個低成本高效率獲取信息的需求,這個需求有一個古老而傳統的解決方法,就是安插自己的眼線,于是領導和眼線之間達成了一筆交易,領導支付給眼線權力支持,而眼線提供給領導真實有效的一手信息。
中國最早的告密者能夠追溯到商紂王時期的崇侯虎,他在陜北高原上密切監視其他諸侯國,其中一個重要的監視對象就是周伯昌(后來的周文王)。他跟周伯昌關系很近,在一次與周的聊天中得到了有效的信息,周伯昌在描述紂王殘暴殺戮鬼、鄂二侯的事情時,不經意的一聲哀嘆成為崇侯虎告密的重要材料。后來因崇侯虎的告密,紂王將周伯昌囚禁在獄,間接促成了周易的發明與周朝的誕生。直到近代,蔣介石在國民黨內設立中統和軍統,密切監視軍政官員中思想不端、有叛國意圖的人,也成就了戴笠、陳果夫等一眾歷史上著名的特務間諜頭子。由此可見,職場告密者滿足了領導們的剛需,是任何一個組織里不可或缺的存在。
二、如何辨別職場告密者
既然領導有這個需求,必定要尋找能夠滿足需求的人。那么一般什么樣的人會擔任這樣的角色呢?老朱這里跟大家簡單探討一下。
身在職場,每個人都有自己的需求,這個需求無外乎兩點:求生存和求發展。對于一個公司或團隊來說,也有自己的需求,這個需求無外乎也是求生存求發展。那么組織跟個人契合點在于:個人在組織里能發揮價值維系組織目標,組織實現了目標自然不斷回饋并滿足成員的需求。所以一個人要想在組織存活并發展,必須得有自己存在的價值,否則就會被替代或淘汰。
誰來定義你在組織里的價值呢?答案很簡單:組織的負責人,你的上司領導。而對于領導來說,他最需要兩種人,高大上的說法是忠臣和能臣,接地氣說法就是聽話的人和能干的人。領導在組織里的角色是制定目標,分配任務,監督執行,驗收結果,而其中的每一個活動都依賴于他的決策和意見。組織接到一項任務,領導的目標就是盡快圓滿完成,給上級一個交待。領導制定目標、分配任務必然要有人支持,這時聽話的人就派上了用場,他們通常會無條件支持領導的任何決策,維護領導在組織里的權威,這種人越多,領導越不擔心自己的地位。當然領導也不傻,最終這個決策要有人執行,并有個結果。聽話的人從來不管任務的難度和執行,他們只負責聲援,最終的難題往往甩給了能干的人。這些人技術高,能力強,是組織的實際貢獻者,甚至往往比領導更懂技術更懂業務,所以這些能人們也容易恃才傲物,常常不把別人放在眼里,因為他們知道團隊真正靠的就是他們,就像我的好基友王大嘴。即便領導的決策失誤,他們也能靠自己過硬的技術及時糾偏,最終給領導一個圓滿的交待。
所以任何一個領導,要想自己地位穩固,必須忠臣和干將并用,方能保他萬世太平。但是這兩股力量又不能失衡,尤其是那些能臣干將,往往造反的都是他們,于是就需要在其中安插眼線,而那些聽話又無能的人,往往是最佳選擇。這些人能力不行,所以領導無需擔心他們篡權造反,但這些人又有野心,讓他們去監視能臣干將們,就是最好的任務安排。
所以要想識別職場告密者,重點關注那些組織里不起眼的人物,他們在公開場合對領導的指令言聽計從,很少說領導壞話(他們也怕被告),同時在組織里人緣不錯,誰也不得罪,因為他們要靠近每個領導關注的人物。他們往往工作能力并不出眾,但總喜歡出現在大家面前,他們關注的不是問題有沒有解決方案,而是默默記錄下你的一言一行作為給領導匯報的素材。
三、防范職場告密者秘籍
其實無論你是否找到了身邊的告密者,最關鍵的還是如何去防范自己被告發。在這里老朱倒是有些心法,特別想分享給那些因為告密者受過傷或害怕受傷的書友們。
首先最重要的是管住自己的嘴。中國有句老話,病從口入,禍從口出,我們的想法往往不經意間就從自己的口冒出去,然后鉆進別人的耳朵,輾轉個五六次,等到從別人口里出去的時候,可能早就不是你當時的真實想法了,但這個經過添油加醋加工后的想法,往往還得冠上你的名號,就像出了一件假冒偽劣產品一樣,毀掉你的名譽。所以在職場內,一定要謹言慎行,既然是工作場合,那就只說與工作有關的事情,至于自己對公司、上級和同事的看法,把他放在心上就行了。千萬不要讓自己的無心之言,成為有心人討好上司的材料,不但為自己減了分,還為別人創造了晉升的機會,實在是得不償失。
其次要不斷讓自己增值,提升自己的不可替代性。不要總覺得自己在職場多么的牛X,看看每個月工資條上的數字,那就是你在職場里的價值,也是你在領導、老板心目中的價格。一個成熟的組織,始終在尋求一個目標,那就是沒有人是不可替代的。你的不可替代性越強,你的價值也就越高,你的話語權越大,那老板絕不會聽信幾句告密者的話就對你的信用大打折扣,反而會非常尊重你的意見和感受。所以要想在職場混的風生水起,關鍵在于提升自己的價值,如果你已經成為了組織里的NO.1,那你再也不用擔心別人告密了,你將會把眼界放在組織外面,更在乎客戶和投資人對你的評價。所以那些滿腦子奇思妙想、特立獨行的人,往往選擇自己創業,而不是給別人打工,因為這種人在組織里不會被明槍戳死,往往被暗箭射死。
另外就是要轉變心態,做一個傳播正能量的人。老朱覺得一個人真正修煉到高手的境界,心態肯定是充滿陽光的,嘴里永遠是口吐蓮花的,也就是充滿正能量。站在這些正能量的高手身邊,你剛抱怨幾句,他們就能身體力行的用他們散發出的正能量感染你,忽然你會發現剛才烏云密布的心情瞬間陽光普照,鳥語花香了。所以管住自己的嘴,追根溯源是要管住自己的心。言由心生,一個整天抱怨公司和上級,總是給同事和朋友挑刺的人,他的嘴巴就像一顆仙人掌,釋放的都是倒刺,他的心里肯定也是一片荒漠,缺乏愛和包容。老朱特別喜歡儒家的那句:修身、齊家、治國、平天下。一個人只有先修身,把心態擺正,才能釋放出陽光般的正能量,如果人人都能這么做,那么對于那些告密者來說將是毀滅性的災難,因為在陽光的土壤下,告密將不再有價值,告密者只會將自己的陰暗猥瑣暴露在眾人的鄙視之下。
老朱最后再跟大家分享一句話:君子不失足于人,不失色于人,不失口于人。職場如戰場,說話需謹慎。