書的封面有這樣一句話“書上講的也許都是錯的”,我不知道對的錯的,我只知道很多都沒啥用。
建議時間比較寶貴的小伙伴,還是不要浪費時間來看這本書了。
前面還有些有趣的概念,后面都是微信群的案例,但也沒說明啥問題。
【以下是讀書筆記】
第一章講了社群發展的歷史,從生物社群到人類社群到互聯網社群,這些內容如果看了記下來,可以沒事吹吹牛逼。
第二章到第四章分別講了社群經濟、社群商業價值和商業模式,我覺得這才是本書有點價值的內容。
1、社群的定義:
“社群”,是基于“社區”發展而來,與“社區”相比,更突出群體交流、分工協作和相近興趣,更強調群體和個體之間交互關系。社群成員之間有一致的行為目標和規范,并且通過持續的互動,形成較強的社群情感。社群是突破時間、空間,更強調實時性、社交性的人際溝通的關系群體。
2、互聯網時代的社群生態:
產品型社群、興趣型社群、品牌型社群、知識型社群、工具型社群
3、社群組織的特征:
1)去中心化、碎片化
2)自組織和再生產性
3)裂變性和聚合力
4、社群的商業功能
1)提供基于即時通信的交互功能
2)提供內容型產品和服務
3)提供基于興趣圖譜的圈子平臺
4)提供基于位置的泛生活化的多種服務
5、社群的商業價值
1)平臺價值:追求平臺效應(規模化、活躍度)
2)交互價值:半熟社交與興趣社交
3)自組織價值:激發群體智慧
4)渠道價值:線上線下交融
6、生產模式的轉變
1)消費者即生產者
2)生產中的群體創造
3)生產中的群體協作
7、消費模式的轉變
1)產品使用體驗:性能和速度、交互設計、個性需求、細節創新等
2)消費中的情感體驗
3)消費情境體驗:時間環境、地理環境、社會影響、購買目標、購買時的情緒或狀態等
4)參與體驗:跟隨者、貢獻者和核心成員
8、營銷模式的轉變
1)實時連接
2)激活粉絲
3)先社群,后品牌
4)個性化定制
5)營銷創新:
i. 將社群作為流量入口,通過社群的影響力和群體特質,吸引品牌贊助
ii. 打造獨特的差異化產品,直接吸引社群成員付費
iii. 利用社群內部的生產力,定制延伸產品,再到社群成員中進行反向銷售