兩年半后的今天,我依然無法忘記,培訓結束后是她把我從辦公室帶回來。我以為她會給我點豪言壯語,畢竟新人入職,那樣的場景實在很適合。可她只是說,加油小妞,歡迎你。
W姐,是我職業生涯的第一個直管領導。
我想我們在人生路上的每一個特定的階段都是需要榜樣的,榜樣提醒你努力奮進,告誡你勿忘初心。而W姐,就是我榜樣般的存在。
因為沉穩,因為稱職,因為云淡風輕步履從容。而更重要的,是因為同樣年輕,同樣身為女生。
初涉社會的學生,再剛強也難免有矯情的時候。而事實是,基層一地雞毛的生活,足以粉碎任何的玻璃心。常常當我們這些尚未徹底轉變身份的學生們束手無策的時候,W姐是第一個沖出來的人。快刀斬亂麻地解決問題,處理糾紛,然后言簡意賅地點評。
為什么技能不夠強,為什么處理方式不得當,為什么——
批評很少,教育很多。若有心聽,處處是人生智慧。
工作一年的時候,我曾經寫下“突然覺得,人這一生,就是要受難以解釋的委屈,處理紛繁復雜的關系,面對無數的爛攤子,遭遇各種突如其來的打擊。然后,自己去選擇成為一個勇士,還是壞人。”現在回首,具體的事情已然記不得,可當年的矯情和無病呻吟,還清晰可見。
W姐是有點瞧不起這些玻璃心的。每當我絮絮叨叨跟她講這些小情緒的時候,她總是先回我一句,“多大點事啊”,再幫我梳理情況分析問題。一次兩次,次數多了,我便明白,工作中不要有這些小浪漫、小確幸。請拿出你的專業和成熟,請讓你值得依靠和信賴。
時間久了,我開始知道,有問題找W姐幫忙解決是可以的,但是她的原則是,就事論事,不要訴苦不要抱怨。而我也逐漸明白她的用心。工作中能解決問題固然好,可是遇到那些實在難以解決的問題,訴苦除了加重負能量,一無所用。抱怨永遠是不費力氣的,可是修正,最是困難。
“趁早”的創始人王瀟說,創業者從來不分男創業者或女創業者,而只是分為成功者和失敗者。我想,在我們行業也是如此。既然我們作為新時代的知識女性,動輒號召男女平等,渴望被給予同樣的機會和無限的可能。那與權利相匹配的,就是請不要以自己是女生為借口逃避任何的義務。
這一點W姐可謂身體力行。她不認為除了搬東西時負重能力男女有別之外,有什么工作是女生無法完成的。即便是打掃衛生擦地板,她也總在打掃犄角旮旯,做著大家都不愿做的事情。刁蠻客戶、惡劣天氣、人員不足——面對困境,支行的兄弟姐妹們攜手走過了風風雨雨。而她,一直與我們一起。
我曾經很羨慕她嬌弱外表下的淡定沉穩,羨慕她遇事不似我這般風風火火急躁冒進,天真地以為是因為她性格如此。出了問題,只要看到她還在微笑,我們便放下心來,不問其他,只需踏實解決。后來我懂了,哪有人天生淡定?讓我們優雅從容的,從來不是所謂自信心,而是能力。因為她走過足夠多的路,熬過足夠多難為外人知曉的辛苦,所以無論面對何事,她總能篤定自己可以解決,所以無需擔心。
胸有成竹,講的不僅僅是強大的內心,更是強大的能力。
我想說,在我職業生涯開始的時候,我有幸遇見她。她教我的更多不是所謂業務能力,而是處理問題的方法和工作態度。從此以后,每當我在工作中遇到困難的時候,我總在想,如果是她處在這種情況,她該當如何。想明白之后,我會對自己說一句“多大點事兒啊”,然后拿出我的專業,繼續負重前行。
現在,隨著工作變動,我和她都走出了當時的崗位。可是我總知道,無論走到哪里,也許我們人會成長眼界也會開闊,可身邊的兄弟姐妹之中,總還是有許許多多可敬可愛可學習的榜樣。他們任勞任怨,他們注重方式方法,他們敢打敢拼,他們胸有丘壑又踏實肯干,他們既能仰望星空又愿腳踏實地。