唯有全心全意幫助別人，你才能獲得他們無條件的信任并實現自己的成功。
一、拆掉心墻
1.透鏡法則：你是怎樣的人，決定了你如何去看待別人。
人們看待他人的方式是自己內心的映射。
當你不再抱怨，換一種視角來看待他人。你會發現拆掉心墻的自己，也會獲得他人的善待。
2.痛苦法則：品嘗過苦果的人，會對痛苦更加敏感，甚至會帶著痛苦去傷害別人。
寬恕對方其實是讓自己獲得解脫。
二、搭建心橋
1.魅力法則：把自己的目光多放在別人身上，讓他感受到你的尊重，自然也會贏得對方的友善。
把問題焦點放在如何滿足對方心愿，而不是為自己尋找理由上。
2.榔頭法則：看見一個人的身上落了只蒼蠅，就要用榔頭去打它，這種小題大做的行為，就是榔頭法則。
把原本是非爭執上升到感情問題，需要對事不對人。
三、主動過橋
1.投資心態
想獲得他人的支持，就要先主動過橋，向別人表示友善。利他等于利己這是共贏心態。
2.101%法則
1%的相似點，用100%的努力去實現共贏。
