互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給各行各業(yè)帶來的沖擊各有不同,代理商們自然就會滿身痛點(diǎn),如下:
壹
軟件銷路不暢快
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,軟件市場不再是供不應(yīng)求,而是軟件多樣化,代理商無法依據(jù)市場行情合理、科學(xué)選出適合自己推廣的軟件。甚至是有的代理商還沉浸在傳統(tǒng)的軟件推廣、銷售模式上,無法實(shí)際解決客戶的經(jīng)營需求。
貳
利潤逐漸降低
由于軟件市場的多樣化發(fā)展,客戶對于代理商的產(chǎn)品也會更加挑剔,就會采取壓低價(jià)格的措施讓代理商知難而退,若代理商一旦答應(yīng),賺取的利潤就會大大降低。
叁
時(shí)常一客難尋
各行業(yè)競爭越來越激烈、地面門店越來越少,代理商的推廣資源就會越來越少,自然會出現(xiàn)一客難尋的境地;加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,代理商還要面對移動(dòng)化的客戶競爭。
肆
服務(wù)成本過高
傳統(tǒng)代理商將產(chǎn)品賣給客戶,就得充當(dāng)售后的角色,不僅僅是提供了產(chǎn)品,還要提供服務(wù)來取得客戶的信任。這樣一來,客戶慢慢增多后,代理商就需要擴(kuò)充自身的品牌、服務(wù)等等,服務(wù)成本自然會大大提高。
伍
無法獲得持續(xù)回報(bào)
第一年代理商盡心盡力的服務(wù)客戶,收取客戶的軟件費(fèi),等到第二年收取服務(wù)費(fèi)的時(shí)候,客戶決然而去。這感覺就像種了一年的白菜,被豬給拱了。
陸
軟件服務(wù)跟不上市場需求
代理商所推廣的軟件/產(chǎn)品早已跟不上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的市場,客戶需要新的產(chǎn)品來幫助他們更好的實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
可以最大限度地為代理商減低服務(wù)成本,利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)處理的方式直接給門店/商家提供服務(wù),代理商只需簽約門店/商家即可;加上互聯(lián)網(wǎng)+的快速普及,代理商推廣轉(zhuǎn)型、門店經(jīng)營轉(zhuǎn)型亟不可待,代理商不用擔(dān)心產(chǎn)品難賣、一客難求,更不用擔(dān)心第二年收不回第一年的服務(wù)費(fèi)。
來客多因此,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,來客多軟件利用社交媒體主動(dòng)去和客戶溝通,讓客戶變成用戶,時(shí)刻關(guān)心他們的產(chǎn)品情況,隨時(shí)發(fā)布一些對目標(biāo)客戶有幫助的信息和內(nèi)容,了解他們所處的階段和相應(yīng)的需求,讓用戶和你建立更強(qiáng)的關(guān)系紐帶則顯得至關(guān)重要。未來的代理商,一定要掌握用戶,才能夠形成自己的核心競爭力。
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