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跟大家分享一下自己干了6年的服裝門店導購的一些銷售技巧經驗,銷售小白如何在門店如何快速成長起來。
首先自己不要隨意穿著,不要打扮太老土,時刻保持著激情,導購員的穿著和情緒直接會影顧客的購買心情,銷售本來就是信心的傳遞,情緒的轉移, 不要看不起任何人,也就是勢利眼。
現在的社會有錢人都很低調的,抱著每個人進店都會被自己成交的心態,面對磨嘰的客戶就是磨煉和考驗我們耐心的時候,不要在言語上表現太過或者冷漠。 當客戶挑剔我們的產品時,不要急于反駁客戶,老話常說,閑貨才是買貨人,語氣委婉一點跟客戶說,細節不要解釋的很詳細,長話短說,挑重點說。
自己平時一定要多整倉,一定要熟悉自己的貨品,顧客看鞋服的時候你就要心里有數那些貨號碼齊全,那些貨品號碼不齊,這樣客戶才會覺得你這個導購比較專業,甚至會認為你這個品牌值得信賴,人家也愿意相信你。
也有些顧客進店的時你跟他打完招呼之后,就說你忙你的,我自己看看,這時候你也不能不理他,要學會跟顧客聊天,要會問客戶,只有聊得多了才能了解到客戶的需求,熟悉了才會跟你買單。了解客戶的需求,激發自身產品的優勢,門店也是服務行業,而我們要以優質的導購服務技巧幫助客戶挑選滿意的產品從而滿足客戶的需求,才是百分百的準確銷售法。