1.給予是最終極的交易

因?yàn)楣ぷ鞯脑颍页３?huì)跟許多身價(jià)過(guò)億的企業(yè)家打交道， 他們?cè)谌穗H交往中最常常掛在嘴邊的話:“我?guī)湍阋]某個(gè)人，這個(gè)事情交給我搞定，我這邊有時(shí)令特產(chǎn)給你寄一份過(guò)來(lái)。”

“以客戶(hù)利益放在第一位，事情必須馬上解決”

我以前的合伙人，25歲開(kāi)寶馬，她是整個(gè)華南地區(qū)業(yè)績(jī)最好的銷(xiāo)售員，她總是把客戶(hù)利益放在第一位。她的大部分業(yè)績(jī)來(lái)源于她在客戶(hù)心中建立的信任和信譽(yù)，以及她創(chuàng)造的好名聲。

有一次，她從湖南跑去廣東出去拜訪一個(gè)從事廢金屬行業(yè)的客戶(hù)，這只是一個(gè)不值錢(qián)的小客戶(hù)。同事對(duì)她說(shuō)，“別麻煩了，第一，不是老板，這是浪費(fèi)你的時(shí)間，第二，獨(dú)自連夜趕火車(chē)去那兒不值得，太辛苦太折騰了。”她說(shuō)，“不能僅僅因?yàn)閯e人不值得你花時(shí)間就忽視他。我真的想盡我所能幫助他。”事實(shí)上，這位客戶(hù)并不是一個(gè)廢金屬工人，而是一家利潤(rùn)豐厚的廢金屬?gòu)S的老板。他很感動(dòng)她的行為，看到了她是一個(gè)愿意付出給予之人，他因此支付了100萬(wàn)的培訓(xùn)咨詢(xún)費(fèi)。

因?yàn)榻o予，人與人有了連接，因?yàn)槎啻芜B接有了信任，因?yàn)樾湃斡辛私灰住?/p>

2.會(huì)感恩的人，運(yùn)氣不會(huì)太差

稻盛和夫的“六項(xiàng)精進(jìn)”中重要的一項(xiàng)就是“感恩”。

不懂感恩的企業(yè)家很難在遇到困難的時(shí)候帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)同舟共濟(jì)，重迎曙光