兩周前,給一朋友的東風天錦翻斗車辦過戶手續,認識了老向。朋友的車賣給了湖北人老向,通過麥凱得知:老向他們已在運城買了20多輛車,并且還有朋友要過來買車。
制定一目標:不光給他們辦手續,還要給他們找車,賺中介費。
分析自身的優勢:
1,本地人,對運城哪有東風天錦賣特別了解。
2,對車熟悉,對車的手續方面是專家
分析自身的劣勢:
信任度不夠
通過分析得出結論:問題的本質就是老向,只要搞定老向,老向就會介紹朋友找我,他朋友來了,我繼續人情做透,讓他們信任我,他朋友也會介紹朋友找我,形成良性循環。
所以:本質是單爆老向,讓老向忘不了我,占領他的心智階梯。
二,發展
通過三點使老向產生充分的信任:
1,老向的車剎車不好,過檢測線兩次不過,老向自己調了兩次都不行。我帶他去一修車朋友那,五分鐘搞定,一次過線成功。朋友不收老向的錢,說純屬朋友幫忙,讓老向以后有業務介紹給我。
2,在給老向辦過戶手續時,他說有事希望下午2點前辦完。咱是學過三大的人,做事要超出客戶的預期,自己貼錢加快手續流程,中午12點手續辦好。
3,每天開車接送老向,同時能更好的聊天,使用麥凱,通過數量級的接觸,才能產生信任。一回生,二回熟,三回見面是朋友。那4.5,。6.回以后不就是哥們了嗎
三,后續
一周前,老向的朋友來專門找我辦過戶手續。原車主有認識的人,不愿意讓我代辦,老向的朋友說不讓我辦,這車他就不要了。這就是單爆的威力,這就是人情做透的威力。
今天給一老向的朋友買到了合適的車,明天辦手續。
在這期間用目標細分:
買車前:親自去高鐵站迎接,安排便宜舒適的賓館,帶他們去吃運城特色美食。
買車時:提出有關車手續方面的合理化建議
買車后:微信聊天,聯絡感情
從始至終,我都沒有提過一句讓他們介紹客戶給我,模糊自己銷售主張,他們就會很清晰。付出就好,努力就好。
目標:使他們形成口碑,買天錦,找小南。
努力吧,在通往極致的路上奔跑。
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