進口乳粉碎碎念之三 - 諾優能

13年四月份荷蘭牛欄諾優能伴隨著一個網易博客上的黑化帖正式登陸。13年十一月雙11當天天貓諾優能旗艦店單店總銷量破兩千萬,似乎已經從這個黑化事件中走出來,但是年底突然這個黑帖又換了個名字在微信上重生。一時間朋友圈上轉發無數,也曾覺得無責任轉發的朋友們不可理喻,然而細想也覺得原帖有圖有真相,博主實在是魚目混珠的高手。先來看看諾優能到底是怎么把自己作死的。


天貓小客服都不一定鬧得清Nutrilon有多少名字



諾優能:官方引進中文名


諾優:13年上半年一段名稱。


諾貝能:13年下半年升級配方后一二段名稱。


牛欄:僅限荷蘭牛欄



根據規定,一段的產品不能以品牌名作為名稱,升級配方前一段叫諾優。后來13年下半年又有規定1歲以下的都不能用品牌名,所以一二段都叫諾優,然后配方升級,就改名叫諾貝能了。同理可瑞康的一二段都叫可瑞佳。


恩貝兒是英國牛欄,英國牛欄叫Cow & Gate(人家是真的牛和欄),同屬達能,但是產地和品牌不一樣。可諾貝兒和諾貝能沒一毛錢關系,同理可尼可和可瑞康也牽扯不上。很多媽媽論壇上其實也分不清Nutrilon和Cow & Gate的區別。


Nutrilon Standard



總公司:達能集團,嬰兒食品公司Numico


子公司:紐迪西亞


引進公司:香港達能


引進代理:優一寶貝


品牌名稱:諾優能Nutrilon。


系列名稱:Standard,Platinum,H.A,A.R,Forte,Soja等...



諾優能官網的域名是NutrilonStandard.com.cn。解釋一下這個Standard。


Standard就是標準系列,這個荷蘭本土和目前的引進版是一樣的。之前由于配方升級,下面沒有Promutra+這個小標而被別人質疑是假貨,包裝和本土不同被質疑是假貨,分段不一樣被人質疑是假貨,克數不一樣被質疑是假貨,現在只有克數和分段是不一樣的了。雙11開始售賣的就都是升級后的配方了。本土版和引進版的區別請參照碎碎念第一篇



下圖是14年剛剛引進的白金諾優能,是屬于達能香港的。和諾優能并不是同一個網站(也被質疑是假的因為荷蘭沒有)



未引進系列羅列一下。




H.A :蛋白質切分配方(乳糖不耐對策)


A.R: 高敏感對應配方(敏感對策)


Forte: 高蛋白質配方(活動量大對策)


Omneo-Comfort: 通暢配方(便秘對策)


Pepti:蛋白質切分(同乳糖不耐)


Soja 豆奶配方(素食對策)


Goede Nacht: 夜間配方



官方引進版黑化貼事件



原帖戳這里


這個帖子因為圖文并茂,所以可信度看起來非常高。互聯網奉行有圖有真相么,所以相信的人不在少數。但是韋小寶的撒謊技巧是,十句里面九句半都是真的,細節處不厭其煩,關節的半句換一下。這篇帖子談不上是滿紙荒唐言,至少是故意把看客往不對的方向去引了。不一一駁斥了,就回幾個關鍵節點吧。


A:假冒的荷蘭牛欄官網


質疑的來源是因為從Nutrilon中文官網鏈接到荷蘭官網的頁面只是一個靜態頁面。這的確不科學,品牌經理解釋的時候說荷蘭人認為這沒有必要,中國人又看不懂,網站設計的時候沒考慮中國的流量。不過就因為是靜態網頁就質疑這個頁面是偽造的,這未免妄斷,同一個域名下的網頁,所屬域名是一致的。域名本身也的確是荷蘭官網,只不過是荷蘭文真心看不懂。能扯出ICP這事兒的博主絕對不會不知道這點。


C:虛無縹緲的ICP備案


質疑的ICP在于1. 說這個備案所屬是達能,2.1 和可瑞康的備案是同一家公司,2.2 網站結構長得一樣


解釋一下,Karicare可瑞康和Nutrilon諾優能都是Nutricia紐迪西亞的品牌,Nutricia是Numico的子公司,Numico是達能的子公司,所以都是達能。以后給大家歸納一下達能的奶粉帝國。網站結構一樣,因為都是達能的供應商做的,別說結構一樣了,服務器搞不好都是同一個。博主也算是奶粉代購專家了,應該不會不曉得可瑞康和諾優能都是達能的。


D:變化莫測的中文商標


這個要怪達能自己,沒事兒玩兒什么商標。下半年還搞了個諾貝能。不做死就不會死。博主開黑的時候還沒有諾貝能,不然還不知道被黑道哪里去。


牛欄是香港人叫出來的,香港本土還有港產牛欄和英國牛欄之分,所以其實Nutrilon本身和牛欄沒多大關系,只不過被叫歪了。為什么不叫牛欄,那雷克薩斯為什么不叫凌志……


E:平地冒出的牛欄1段


這個國際乳品有規定,為了推廣母乳是最好的嬰兒主食,不能以任何形式宣傳供0-12個月嬰兒食用的奶粉。所以網站上不能貼。可瑞康新西蘭官網如果要查一段奶粉,必須要同意母乳是最好的嬰兒主食,才給訪問者看。如下圖(不貼諾優能是因為荷蘭文看不懂)




博主似是而非的圖實在是太多,當然本文的立場也并非完全公正。提這個黑化貼事件只是想說一下這個行業是真是假真的難以分辨。而比較搞笑的是,這個博客為官方的諾優能網站帶去了非常多的流量,并形成了一定的天貓購買的轉化。


博主是做荷蘭代購奶粉的(參考博客的名字荷美代購),抑或說博主代表了一批代購者的利益。官方引進版的出現對他們而言確實是比較重大的不利消息。但是最終的結果證明不用這樣大張旗鼓地打這個公關仗,無論是可瑞康還是諾優能,代購的人群仍然代購,被轉化為受眾的是原本國內已有高端品牌用戶。他們有一定的經濟基礎,卻沒有可以認可的代購渠道,因此會選擇在母嬰店(如愛嬰島)和天貓購買官方引進版。


網上有一篇文章叫《抹黑洗白,公關暗戰為哪般?》,說了這件事情的始末,末了提到:這樣的公關戰對兩家公司其實是兩敗俱傷。事實證明就是如此,而消費者,大可選擇雅培美素美贊臣。


下文總結達能的奶粉帝國。


REF



諾優能官網




諾優能荷蘭官網



白金諾優能官網

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