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1、交友四原則

001 主動

002 真心地關注對方

003 友好的態度

004 相互獨立，適當分享：既保留私人空間，又能互相了解

2、基本流程

先有一個愿望：希望與他人溝通

確定一個目標：比如和5個陌生人成為朋友

學習溝通技巧：肢體行為、話題內容等

用于實踐練習：觀察效果，總結經驗

3、有效溝通三要素

001 用詞：準確表達內容

002 語調：附帶自身情感

003 肢體語言：提升交談效果

4、主動開始

主動發起話題，至少有三點好處：

01 對方能看到你的勇氣和自信

02 能引導交談的話題方向

03 對方應答，降低自身恐懼

5、如何開始1

自我介紹 + 問詢姓名 + 重復名字并握手

你好，我是***，請問你是？……原來你是xxx，很高興認識你（伸手）！

6、如何開始2

自我介紹 + 封閉問題引題 + 開放式問題深入

你好，我是***，是xxx的朋友，你也是xxx邀請來的嗎？……xxx很有趣，你們是怎么認識的？

7、如何開始3

贊美對方

你的帽子真好看，請問哪里能買到，能推薦一下嗎？

001 以對方的外貌、話語、做的事為題

002 贊美一次就好

003 小問題跟進

8、反射行為

類似看到別人打哈欠，我們也容易犯困

我們也會不自覺的模仿身邊的人。所以，你若表現出友善的行為，對方也會無意識的模仿，從而促進交流。

9、SOFTEN肢體法則

保持微笑，表示友善：Smile

張開雙臂，表示接受：Open Arms

身子前傾，表示興趣：Forward Lean

握手接觸，表示熱情：Touch

眼神交流，表示專注：Eye Contact

點頭鼓勵，表示理解：Nod

10、接受拒絕

成功了，你多了一個朋友。

失敗了，你有了一次經驗。

實踐就是進步，別害怕被拒絕

你好，周末！