打算在年底和boss進行一次關鍵性談話，因為之前所進行的談話基本都是很差的結果結束，完全沒解決任何問題，還導致boss對我印象很差，給我貼了無數不好的標簽。

月初的時候，看了一位老師寫的文章，深有感觸，于是立馬聯系上老師，向老師請教這方面的問題，以及處理結果。最終，老師推薦我看《關鍵對話》。

好吧，我承認，再看此書之前，我完全沒有認真思考過對話的技巧之類的，以至于有些對話要不然以沉默結束，要不然以爭吵結束，總之，完全沒有解決問題，反而越來越惡化。

原來我一直采取的都是“傻瓜式選擇”，談話中缺少安全氣氛，有時候完全不想說下去的時候，我直接就閉嘴或者說你是對的啦，心里面卻很不爽，要不然就是強硬的壓制對方的觀點，互相攻擊。最后的結果，不出意外全是大家心里都不爽，而想解決的問題早不知道跑到腦回路里某個地方去了。

了解這方面之后，我開始有意識的觀察人們的對話，發現身邊很多人都有這個反應，正如書中所說的，問題的關鍵并不在于對話內容本身，而在于對話的方式和氣氛。

為什么同樣的事，有的人說別人就聽，有的人說別人就不理。

這是否又和情商有關呢？