根據(jù)KPCB互聯(lián)網(wǎng)研究女王Mary Meeker的研究,截至2015年5月,全球市值最高的15家互聯(lián)網(wǎng)公司全部是平臺(tái)型企業(yè),其中美國(guó)11家,中國(guó)4家。基本上都是大家都耳熟能詳,蘋(píng)果、Google、亞馬遜、阿里巴巴、騰訊等。
形容平臺(tái)型企業(yè),引用這句話(huà)很合適,“在這個(gè)平臺(tái)的時(shí)代,平臺(tái)的最大特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。平臺(tái)企業(yè)實(shí)際做的就是修好一條路,然后坐等收過(guò)路費(fèi)。這樣的地位這并不是憑空得來(lái)的,而是要做出大家想要的東西,然后慢慢發(fā)展壯大“。
“先修一條路”
蘋(píng)果如果沒(méi)有iphone,也不會(huì)成為ios平臺(tái),iphone就是這條路。亞馬遜也是依靠在網(wǎng)上賣(mài)書(shū)積累的人氣開(kāi)始最終成為平臺(tái)企業(yè)。
每個(gè)平臺(tái)企業(yè)都是從“修一條路”開(kāi)始,他們成功的秘訣就是把“這條路”修到極致。如果路修的不好也不會(huì)有車(chē)開(kāi)進(jìn)來(lái)。做一個(gè)平臺(tái)型企業(yè)必須集中精力修好“這條路”,這比打造大型平臺(tái)的雄心壯志更加有用。
“教人怎么走這條路”
平臺(tái)型企業(yè)的另一重要特點(diǎn)是開(kāi)放性,也就是說(shuō)把路修好了要讓大家把車(chē)開(kāi)進(jìn)來(lái),不管是私家車(chē)、載人的還是載貨的都開(kāi)進(jìn)來(lái)。這樣就形成了流量,也就是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
平臺(tái)企業(yè)并不追求自己獨(dú)占市場(chǎng),而是和“進(jìn)來(lái)的車(chē)子”一起把這個(gè)領(lǐng)域做大。蘋(píng)果的成長(zhǎng)也和無(wú)數(shù)的ios開(kāi)發(fā)企業(yè)聯(lián)系在了一起。
“制定交通規(guī)則”
路修好了,車(chē)子也來(lái)了,這時(shí)候平臺(tái)就需要“制定交通規(guī)則”,否則很容易發(fā)生交通事故,會(huì)把這條路毀了。
制定好規(guī)則,讓車(chē)子開(kāi)進(jìn)來(lái),然后自動(dòng)流動(dòng)起來(lái),就可以坐等收費(fèi),一個(gè)平臺(tái)就這樣形成了。
平臺(tái)之所以容易崛起為超級(jí)企業(yè),是因?yàn)閿?shù)字化條件下,平臺(tái)的邊際成本無(wú)限的趨于0,又由于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的存在,邊際收益又不斷的增加,邊際收益和邊際成本的無(wú)限不交叉使得平臺(tái)規(guī)模的無(wú)限延展。同時(shí)在平臺(tái)上由于信息成本和溝通成本極低,交易成本不斷下降,平臺(tái)部分的替代了市場(chǎng),在平臺(tái)上形成了社會(huì)化、開(kāi)放化的大規(guī)模橫向協(xié)作分工。
在平臺(tái)上,企業(yè)資產(chǎn)的專(zhuān)屬性大幅地降低,資產(chǎn)、專(zhuān)業(yè)、技能在平臺(tái)上得到充分的施展,并形成了正向的激勵(lì)機(jī)制,使得平臺(tái)成為一個(gè)分工有序、協(xié)作暢達(dá)的良好生態(tài)。平臺(tái)內(nèi)在的發(fā)展動(dòng)力也激昂澎湃,諸多要素的集聚、海量的需求,吸引了大量的產(chǎn)品和服務(wù)的提供商,供給和需求相互激蕩、優(yōu)化組合、優(yōu)勝劣汰,產(chǎn)品和服務(wù)的供給能力不斷提升,平臺(tái)本身也在優(yōu)化自身的服務(wù)能力、不斷迭代出新的基礎(chǔ)設(shè)施,使得平臺(tái)的規(guī)模、集聚的要素、產(chǎn)品和服務(wù)、創(chuàng)造的價(jià)值更是呈現(xiàn)出一種指數(shù)型的增長(zhǎng)。
傳統(tǒng)企業(yè)也開(kāi)始平臺(tái)化
除了大家耳熟能詳?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)外,傳統(tǒng)行業(yè)也開(kāi)始追求平臺(tái)化。比如以家電制造起家的海爾,如今不再追求產(chǎn)品的批量化生產(chǎn),而是強(qiáng)調(diào)“用戶(hù)個(gè)性化”。
免清洗洗衣機(jī)“小微主”(即創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人)孫傳濱所從事的正是連接用戶(hù)與工廠的工作。在免清洗洗衣機(jī)研發(fā)之前,孫傳濱就開(kāi)始通過(guò)平臺(tái)向用戶(hù)了解他們的使用需求,這樣的好處是產(chǎn)品針對(duì)性強(qiáng),而且“在洗衣機(jī)上市之前就已經(jīng)有了用戶(hù)”。這類(lèi)顧客提出的新需求,則成為產(chǎn)品持續(xù)迭代創(chuàng)新的方向。
海爾剛剛開(kāi)始有2000多個(gè)小微,如今很多小微在工商局注冊(cè)成為真正的公司。現(xiàn)在,海爾有77%的小微年銷(xiāo)售額過(guò)億。