時光匆匆,2018年又將悄無聲息的從我們身邊掠過,每個公司的離職率也在這一刻有了明顯的上升,那么作為老板,你擔心員工離職帶走你的客戶嗎?你擔心員工惡意刪除好友嗎?你擔心員工離職之前隨意承諾客戶,然后兌現不了直接離職,造成企業品牌損失?等等問題,任何一種,都會給企業造成巨大的損失。
國內某教育培訓機構,每個客服幾部手機,一個老員工在離職前,有預謀的把公司微信上的老客戶資源偷走,然后直接利用這些資源去創業,導致公司丟失重要客戶資源而損失幾十萬,而且他走之前還把一些重要的客戶給刪除了,現在聯系辭職的員工,手機直接關機,報警了,由于沒有什么證據,警察也不管。
那么就真的任由離職員工帶走客戶資源嗎?
當然不是
奧創工作手機系統,這些問題通通解決。
一、解決聊天記錄監管問題
員工微信聊天記錄能夠實時同步到服務器端永久保存,公司的管理員可以登錄網頁后臺,隨時隨地查看任何一個員工的聊天記錄
,不用再逐一檢查每個員工手機每日的聊天情況,方便管理。敏感詞提醒。公司管理員可以設置需要監管的敏感詞,當員工聊天過程中出現使用敏感詞的話,系統都會準確記錄到,哪個員工用了哪些敏感詞,可以方便規范員工話術,避免一些不當的操作。
二、解決客戶丟失問題
系統有推送名片、刪除聯系人、刪除聊天記錄、等敏感行為預警,只要員工一旦有為偷單或者轉移客戶的行為,管理者后臺直接收到預警提示,在輔助客戶微信號屏蔽,員工無法看到客戶微信號,直接防止了員工用私人微信添加客戶,從根源上解決了客戶流失問題。而且公司客戶時刻面臨著微信封號或者員工惡意刪除的風險,通過系統可以把所有微信號的客戶資料同步到服務器端永久保存。
三、解決客戶增刪統計問題
新增客戶統計。系統可以統計每個員工每天微信加粉、加群情況,方便管理員做績效考核,提高工作效率。刪除客戶統計,員工在操作的過程中一旦有出現刪粉的行為,系統會準確記錄到,哪個員工在什么時候刪除了哪個客戶微信,防止員工隨意刪除。
四、解決財務對賬問題
系統可以統計到每天員工收到的紅紅包合轉賬信息,包括具體的轉賬金額,方便財務管理,一分錢都不會遺漏。
用奧創工作手機系統,幫你保護客戶資源,及時制止公司損失。